Administrator Guide
4. 帯域外ストレージアレイがある場合は、次の手順を使用します。それぞれの手順の後で、更新 をクリックして、結果を確認し
ます。
a. シンタックスが ping <controller-IP-address> の ping コマンドを使用して、ネットワークがコントローラにアクセ
スできることを確認します。
ネットワークがコントローラにアクセスできる場合は、手順 b に進みます。ネットワークがコントローラにアクセスできな
い場合は、手順 c にスキップします。
b. 無反応ステータスのストレージアレイを MD Storage Manager から削除し、そのストレージアレイを再び追加します。
ストレージアレイが 最適 ステータスに戻ったら、この手順は完了です。
c. イーサネットケーブルを調べて、損傷が見つからず、しっかり接続されていることを確認します。
d. 適切なネットワーク設定タスクが済んでいることを確認します（たとえば、各コントローラに IP アドレスが割り当ててある
かどうか）。
5. コントローラファームウェアが、お使いの管理ステーションの MD Storage Manager と互換性があることを確認します。コント
ローラファームウェアがアップグレードされている場合、MD Storage Manager がストレージアレイにアクセスできないことがあ
ります。新しいバージョンのコントローラファームウェアでストレージアレイを管理するには、新しいバージョンの MD Storage
Manager が必要な場合があります。
この問題がある場合は、「困ったときは」を参照してください。
6. 1 つまたは複数のコントローラに対してネットワークトラフィックが多すぎないかどうかを確認します。MD Storage Manager
は一定時間ごとにストレージアレイのコントローラとの通信の再確立を試行するため、この問題は自動的に修正されます。スト
レージアレイが無反応であり、ストレージアレイへの接続の次の試行が正常に行われると、ストレージアレイは反応するように
なります。
7. 帯域外ストレージアレイの場合は、他のストレージ管理ステーションからストレージアレイ上で管理操作が行われていないかど
うかを確認します。行われている管理操作のタイプおよび一緒に行われている管理セッションの数により、コントローラに対し
て行われる TCP/IP 接続の数が確立されます。最大数の TCP/IP 接続が行われた場合、コントローラは応答を停止します。一部
の TCP/IP 接続が完了した後、コントローラは他の接続の試行に対して応答するようになるため、この問題は自動的に修正され
ます。
8. ストレージアレイが依然として反応しない場合は、コントローラに問題がある可能性があります。
問題が続く場合は、「困ったときは」を参照してください。
ホストコンテキストエージェントソフトウェアの起
動または再起動
ホストコンテキストエージェントソフトウェアモジュールは、MD シリーズストレージアレイと通信するサーバーまたは管理ステー
ション内にあるソフトウェアコンポーネントです。ホストを再起動すると、SMagent ソフトウェアが自動的に起動します。
Windows での SMagent ソフトウェアの起動
1. 次の手順のいずれか 1 つを実行します。
• スタート > 設定 > コントロールパネル > 管理ツール > サービス をクリックします。
• スタート > 管理ツール > サービス をクリックします。
2. サービス ダイアログで Modular Disk Storage Manager エージェント を選択します。
3. Modular Disk Storage Manager エージェントが実行中の場合は、操作 > 停止 をクリックし、約 5 秒待ちます。
4. 操作 > スタート をクリックします。
Linux での SMagent ソフトウェアの起動
Linux でホストコンテキストエージェントソフトウェアを起動または再起動するには、プロンプトで次のコマンドを入力します。
SMagent start
SMagent ソフトウェアを初期化するには、しばらく時間がかかることがあります。カーソルが表示されますが、ターミナルウィン
ドウは応答しません。プログラムが起動されると、次のメッセージが表示されます。SMagent started.
プログラムが起動プロセスを完了すると、次のようなメッセージが表示されます。Modular Disk Storage Manager Agent,
Version 90.02.A6.14Copyright (C) 2009-2010 Dell, Inc. All rights reserved.Checking device <n/a>
(/dev/sg10): ActivatingChecking device /dev/sdb (/dev/sg11): SkippingChecking device <n/a>
(/dev/sg3): ActivatingChecking device <n/a> (/dev/sg4): ActivatingChecking device <n/a> (/dev/
176 ストレージアレイソフトウェア