Users Guide

Kapitel 13 Fehlersuche
Erfassen von Snapshots mit Bibliotheksinformationen
Dell PowerVault ML6000-Benutzerhandbuch 439
Erfassung) weder vom Web Client noch vom Operator Panel aus
ausdrucken.
Je nach Bibliothekskonfiguration und Verbindungsgeschwindigkeit
nimmt das Speichern der Datei Capture Snapshot (Snapshot-Erfassung)
etwa 30 Minuten in Anspruch. Die sich ergebende Dateigröße kann
beträchtlich sein. Die durch Ihre Firewall vorgegebene
Dateigrößenbeschränkung könnte Sie daran hindern, die Datei per E-
Mail zu senden.
Stellen Sie über Web Client sicher, dass das E-Mail-Konto der Bibliothek
richtig konfiguriert ist, bevor Sie versuchen, die Snapshot-Erfassung per
E-Mail aus der Bibliothek zu senden. Wenn die Adresse des Bibliotheks-
E-Mail-Kontos nicht konfiguriert ist, wird eine Fehlermeldung
eingeblendet. Weitere Informationen zum Einrichten des E-Mail-Kontos
finden Sie unter Konfigurieren des E-Mail-Kontos der Bibliothek
auf
Seite 103.
Sie können die Bibliothek so konfigurieren, dass bestimmten E-Mail-
Benachrichtigungen zu RAS-Tickets automatisch eine Bibliotheks-
Snapshot-Datei beigefügt wird (siehe Konfigurieren des E-Mail-Kontos
der Bibliothek auf Seite 103). Erfasst die Bibliothek gerade ein
automatisches Snapshot, kann ein Snapshot über den Web Client so lange
nicht manuell erstellt werden, bis das automatische Snapshot
abgeschlossen ist. Geschieht dies gleichzeitig, erscheint eine
Fehlermeldung. Warten Sie dann etwa zehn Minuten und versuchen Sie
es erneut.
Verwenden Sie die folgenden Pfade, um die entsprechenden Bildschirme
zu öffnen:
• Wählen Sie unter Web Client, den Pfad
Tools (Extras)> Capture
Snapshot (Snapshot erfassen).
• Wählen Sie im Operator Panel Tools (Extras)> Capture Snapshot
(Snapshot erfassen) aus.