Users Guide

第 13 章 トラブルシューティング
RAS チケットについて
Dell PowerVault ML6000 ユーザーズ ガイド 423
正しい画面を開くには、以下の操作を行います。
• ウェブ クライアントから、
Tools (ツール) > All RAS Tickets (すべての
RAS チケット) を選択します。
RAS チケットを自動的に
閉じる 13
ライブラリを再起動すると、現在開いているすべての RAS チケットが
閉じます。再起動中にエラーが発生すると、新しいチケットが発行され
ます。
自動チケット クロージャーは、ライブラリの再起動やライブラリの
シャットダウン、またはライブラリ ファームウェアのアップグレードに
より、意図的に再起動を開始した場合のみ発生します。自動チケット ク
ロージャーは、ライブラリが予期せずシャットダウンした場合や電源
コードが外れた場合には起こりません。
閉じているチケットは、
Tools (ツール) > All RAS Tickets (すべての RAS チ
ケット) を選択して Include Closed Tickets (閉じているチケットを含む)
チェック ボックスをオンにすることにより、ウェブ クライアントで常
に表示できます。自動的に閉じられたチケットは、「Canceled」(キャ
ンセル済み) と指定されます。
自動チケット クロージャは、デフォルトで有効になっています。この機
能は、操作パネルから有効または無効にすることができます。
正しい画面を開くには、以下の操作を行います。
注： 閉じているチケットをすべて表示するには、画面の下部にあ
る
Include Closed Tickets (閉じているチケットを含む) チェック
ボックスをオンにします。
Tools - All RAS Tickets (ツール - すべ
ての RAS チケット)
画面が更新され、すべての閉じている RAS
チケットの
Resolve (解決) ボタンが使用できなくなります。
注意：
Close All Tickets (すべてのチケットを閉じる) ボタンを押すとき
には注意が必要です。このボタンを押すと、解決していない
ものも含めて、すべての RAS チケットが閉じます。各 RAS
チケットを表示し、分析してから、個別に閉じることをお勧
めします。