Users Guide

第 13 章 トラブルシューティング
ライブラリ情報スナップショットの取り込み
Dell PowerVault ML6000 ユーザーズ ガイド 424
• 操作パネルから、Tools (ツール) > System Settings (システム設定) を選
択します。
ライブラリ情報スナップショットの取り込み
テクニカル サポート担当者から、的確に診断できるようスナップショッ
トのキャプチャ操作の実行を指示されることがあります。
Capture
Snapshot (スナップショットのキャプチャ)
操作により、ライブラリ全体に
ついての詳細情報を 1 つの ASCII ファイルに取り込んで、テクニカル サ
ポート担当者に電子メール送信できるようにします。
ログ情報には、ライブラリ コンポーネントの設定データ、ステータス情
報、トレース ログが含まれています。トレース ログは、問題に関する
データを収集し、トラブルシューティングと問題解決に必要なライブラ
リ情報をサポート担当者に提供します。
スナップショットファイルは、操作パネルとウェブ クライアントの両方
から電子メール送信できます。ウェブ クライアントでは、Capture
Snapthot (スナップショットのキャプチャ) ファイルをコンピュータにダ
ウンロードすることもできます。一方、ライブラリの操作パネルからは
Capture Snapshot (スナップショットのキャプチャ) ファイルをダウン
ロードすることはできません。また、Capture Snapshot (スナップ
ショットのキャプチャ) ファイルは、ウェブ クライアントまたは操作パ
ネルのどちらからも印刷できません。
ライブラリの設定と接続速度によっては、Capture Snapshot (スナップ
ショットのキャプチャ) ファイルの保存に 30 分ほどかかります。保存さ
れたファイルのサイズはかなり大きくなることがあります。ファイア
ウォールのファイルサイズ制限によっては、このファイルを電子メール
送信できない場合もあります。