Owners Manual

Solución de problemas del sistema 163
Solución de problemas del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los
técnicos de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las
tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el producto.
Solución de problemas de inicio del sistema
Si el sistema se detiene durante el inicio antes de mostrarse las imágenes de
vídeo o los mensajes de la pantalla LCD y, en particular, después de instalar
un sistema operativo o reconfigurar el hardware del sistema, compruebe si se
dan las situaciones siguientes.
• Si inicia el sistema en modo de inicio del BIOS después de instalar un
sistema operativo desde el Administrador de arranque UEFI, el sistema se
bloqueará. En el caso inverso también se bloqueará. Deberá iniciar el
sistema en el mismo modo de inicio en el que haya instalado el sistema
operativo. Consulte el apartado “Uso del programa de Configuración del
sistema y del Administrador de arranque UEFI” en la página 65.
• Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden hacer que el
sistema se detenga durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte
el apartado “Memoria del sistema” en la página 132.
Para cualquier otro problema relacionado con el inicio, anote los mensajes del
panel LCD y cualquier mensaje que aparezca en pantalla. Para obtener más
información, consulte los apartados “Mensajes de estado de la pantalla LCD
(opcional)” en la página 26 y “Mensajes del sistema” en la página 44.