Owners Manual

178 Solución de problemas del sistema
5 Reinicie el sistema, abra el programa de Configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte el apartado “Acceso al programa de
Configuración del sistema” en la página 66.
6 Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:
a Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
b Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la
página 96.
c Compruebe que las conexiones de los cables entre las unidades de
disco duro y la controladora de la unidad sean correctas y que los
cables queden perfectamente asentados en los conectores.
d Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la
página 97.
e Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
Si el problema persiste,
Consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la
página 195.
Solución de problemas de una controladora SAS
o RAID SAS
NOTA: cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado
“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 185.
2 Abra el programa de Configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS o RAID SAS esté habilitada. Consulte el apartado
“Acceso al programa de Configuración del sistema” en la página 66.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
• <Ctrl><C> para una controladora SAS
• <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.