Users Guide

6 故障排除指南
Error: -5000.
Unexpected
system error.
（错误：-5000。意外
的系统错误。）
无法找到要求的系统资
源或资源出错。
发生此问题是因为操作系统重安
装媒介、 CD/DVD 驱动器、或系
统处于无效状态。
Error: -5001.
Invalid system.
（错误：-5001。无效
的系统。）
在一个不支持的系统上
执行了系统还原。
发生此问题是因为系统不支持该
操作。要解决此问题，立即删除
操作系统重安装媒介。
Error: -5002.
Unsupported
hardware
configuration
encountered.
（错误：-5002。
遇到了不支持的硬件
配置。）
无法找到不支持的
RAID 控制器。
要临时解决此问题，请执行以下
步骤之一：
• 确保该磁盘控制器卡连接到了
内部驱动器并位于正确的插槽
中。有关连接卡的信息，请参
阅硬件用户手册，它位于
support.dell.com/manuals 。
• 在操作系统引导操作期间输入
PERC 6i
或 H700 BIOS 并确保
内部驱动器控制器工作正常。
要获得更多信息，请参阅在
support.dell.com/manuals 上的
PERC
说明文件。
• 确保您的系统支持内部驱动器
控制器。有关您的系统支持的
内部驱动器控制器的信息，请
参阅在
support.dell.com/manuals 上的
系统硬件说明文件。
表 1. 安装问题 （续）
问题 说明 临时解决 / 解决方案