Matrices de stockage sur disques modulaires Systèmes NAS (Network Attached Storage) Guide de dépannage
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
Table des matières Problèmes liés à l'installation . . . . . . . . . . . . . . 5 Problèmes de déploiement . . . . . . . . . . . . . . . 12 Incidents liés à la gestion . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
Problèmes liés à l'installation Tableau 1. Problèmes liés à l'installation Problème Description Contournement / Solution Après la réinstallation du système d'exploitation, la configuration RAID du système ne correspond plus à la configuration d'usine d'origine. Si le DVD de réinstallation du système d'exploitation ne détecte pas de partition de système d'exploitation de 80 Go ou plus sur le disque virtuel 0, celui-ci adopte une configuration RAID5 par défaut.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Ce problème se produit lorsque le Error: -5000. Impossible de localiser une ressource système ou support de réinstallation du Unexpected system error une ressource système est système d'exploitation, le lecteur (Erreur système inattendue). défectueuse. CD/DVD ou le système ne sont pas dans un état valide. Ce problème se produit lorsque Error: -5001.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Error: -5003. Error occurred while attempting to create OS volume. (Une erreur s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation) Configuration de Pour éviter ce problème, exécutez lecteurs du système l'une des actions suivantes : d'exploitation non valide.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Error: -5004. Error occurred while attempting to create OS volume. (Une erreur s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation) Aucun lecteur ne se trouve dans les logements prévus pour les lecteurs du système d'exploitation.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Error: -5006. Error occurred while attempting to create OS volume. (Une erreur s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation) Impossible de localiser le Pour éviter ce problème, exécutez support de réinstallation l'une des actions suivantes : du système d'exploitation • Assurez-vous que le support de Dell PowerVault.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Error: -5007. Error occurred while attempting to create OS volume. (Une erreur s'est produite lors de la tentative de création d'un volume du système d'exploitation) Un disque virtuel préexistant doté d'un ID LUN 0 non utilisé pour le système d'exploitation NAS a été rencontré. Le système d'exploitation sur le système NAS PowerVault doit se trouver sur le disque virtuel 0.
Tableau 1. Problèmes liés à l'installation (suite) Problème Description Contournement / Solution Le progiciel fourni n'est pas un logiciel de serveur NAS. Le progiciel fourni pour l’Assistant Configuration initiale NAS PowerVault n'est pas un logiciel de serveur NAS reconnu. Assurez-vous que le progiciel téléchargé à partir de support.dell.com est compatible avec le système. Le logiciel de serveur Le mauvais serveur Rendez-vous sur support.dell.
Problèmes de déploiement Tableau 2. Problèmes de déploiement Problème Description Contournement / Solution Mot de passe par défaut Le mot de passe système par défaut est introuvable. Le mot de passe par défaut de votre solution de stockage PowerVault est Stor@ge! Erreurs liées aux cartes PERC. 12 Guide de dépannage Pour résoudre le problème, voir la documentation PERC à l'adresse support.dell.com/manuals.
Tableau 2. Problèmes de déploiement (suite) Problème Description Contournement / Solution Exceptions de parefeu sur les systèmes Dell PowerVault NX200. Par défaut, les ports suivants sont ouverts : Ce comportement est normal.
Tableau 2. Problèmes de déploiement (suite) Problème Description L'Assistant Une erreur s'est produite lors de Configuration l'installation des modules de initiale NAS langues autres que l'anglais. PowerVault ne parvient pas à installer la langue sur le système. Ou L'Assistant de configuration initiale NAS PowerVault est lancé en continu. 14 Guide de dépannage Contournement / Solution Pour réinstaller les modules de langues, procédez comme suit.
Incidents liés à la gestion Tableau 3. Incidents liés à la gestion Problème Description Contournement / Solution SIS (stockage d'instance unique) n'est pas disponible sur l'édition Basique de Windows Storage Server 2008. Les informations système affichées sur le bureau sont incorrectes. SIS n'est disponible que sur les éditions Standard et Entreprise de Windows Storage Server 2008. Les informations affichées sur le bureau ne correspondent pas aux informations système réelles.
Tableau 3. Incidents liés à la gestion (suite) Problème Description Désactivation du pare-feu Contournement / Solution Pour désactiver le pare-feu système : 1 Lancez Server Manager (Gestionnaire de serveurs), puis naviguez jusqu'au module complémentaire Configuration. 2 Développez le module complémentaire et cliquez avec le bouton droit sur Windows Firewall with Advance Security (Pare-feu Windows avec sécurité avancée). 3 Sélectionnez Propriétés, puis désactivez le parefeu requis.
Tableau 4. Problèmes liés à la mise à jour (suite) Problème Description Contournement / Solution Dell OpenManage Server Administrator n'est pas détecté sur le système. Dell OpenManage Server Pour éviter ce problème, Administrator est téléchargez la dernière introuvable sur le système. version d'OpenManage System Administrator à partir de support.dell.com. 1 Lancez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran.
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