Sistemas de almacenamiento conectado a la red (NAS) Dell PowerVault Guía para solución de problemas
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2012 Dell Inc.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2 Capítulo 1: Problemas de instalación..........................................................................................5 El valor predeterminado de RAID 5 se establece en RAID 1 después de reemplazar un disco duro......................5 La configuración de RAID no coincide con la configuración de fábrica tras instalar el sistema operativo............
Capítulo 4: Problemas de actualización...................................................................................17 El paquete de actualización NAS PowerVault que se proporciona no es software de servidor NAS...................17 No se puede instalar el paquete de actualización del sistema NAS PowerVault en el sistema NAS...................17 No se detecta Dell OpenManage Server Administrator en el sistema..................................................................
Problemas de instalación 1 En la sección siguiente se describen los distintos problemas de instalación. El valor predeterminado de RAID 5 se establece en RAID 1 después de reemplazar un disco duro Descripción Después de reemplazar los discos duros, la configuración RAID 5 del sistema se establece en RAID 1 de forma predeterminada. Este problema surge porque los medios de reinstalación del sistema operativo no encuentran una partición de sistema operativo de 120 GB o más en el disco virtual 0.
3. Cree un disco virtual con la configuración RAID deseada, Id. de LUN 0 y una capacidad de 120 GB o más. 4. Reinicie el Almacenamiento conectado a la red (NAS) de Dell PowerVault mediante el DVD o el soporte de reinstalación del sistema operativo. Falta el icono de destino iSCSI en el administrador de servidores Descripción Después de instalar el software del destino iSCSI, el icono correspondiente no está presente en el administrador de servidores.
• Asegúrese de que el sistema admite una controladora de unidades interna. Para obtener más información acerca de las controladoras de discos compatibles con el sistema, consulte la documentación del hardware del sistema en support.dell.com/manuals. Error: -5003 se produce al crear un volumen del sistema operativo Descripción Configuración de unidad del sistema operativo no válida.
Error: -5006 se produce al crear un volumen del sistema operativo Descripción No se ha encontrado el soporte de reinstalación del sistema operativo Dell PowerVault. Solución alternativa Para solucionar este problema, realice uno de los pasos siguientes: • Asegúrese de que el soporte de reinstalación del sistema operativo está cargado en la unidad óptica. Si el soporte está presente en la unidad, es posible que esta última esté defectuosa.
No se puede instalar el software de servidor del sistema NAS PowerVault en el sistema NAS Descripción Se ha proporcionado el servidor de software NAS equivocado para el sistema. Solución alternativa Vaya a support.dell.com y descargue el software de servidor NAS apropiado para el sistema. En la pantalla LCD permanece un mensaje de error de reinstalación Descripción El último mensaje de error permanece en la pantalla LCD hasta que el sistema operativo se haya reinstalado correctamente.
Problemas de implementación 2 En la sección siguiente se describen los distintos problemas de implementación. Falta la contraseña predeterminada Descripción No se puede encontrar la contraseña predeterminada del sistema. Solución alternativa La contraseña predeterminada para la solución de almacenamiento PowerVault es Stor@ge! Errores provenientes de tarjetas PERC Descripción Este error se debe a las tarjetas PERC.
• Puerto TCP = 25: Procesador de almacenamiento • Puerto TCP = 4244: DCOM/RPC • Puerto TCP = 137: NetBIOS TCP • Puerto TCP = 139: Sesión NetBIOS Servicio: • Puerto TCP = 445: SMB sobre TCP • Puerto TCP = 3389: Escritorio remoto • Puerto TCP = 2463: • Solución alternativa Esta característica funciona según lo previsto.
3. Seleccione Instalar idioma y vaya a C:\dell\mui\ donde se encuentran ubicados los archivos MUI.
Problemas de administración 3 En la sección siguiente se describen los distintos problemas de administración. El escritorio muestra información incorrecta del sistema. Descripción La información que aparece en el escritorio no se corresponde con la información actual del sistema. Este problema sucede porque la Dell Desktop System Information Utility (Utilidad de información del sistema de escritorio de Dell) no se actualiza automáticamente.
No se puede instalar SIS en un volumen sin punto de montaje Descripción Si instala la función SIS en un volumen si un punto de montaje, como por ejemplo, una letra de unidad o un punto de montaje de carpeta, la operación fallará mostrando incorrectamente un mensaje similar al siguiente: SIS se ha inicializado en el volumen '\\?\Volumen{f2eb8ac f-0ad7-49b3-bd92- b93ce5680c85}\'. Reiniciando el servicio Groveler...
Problemas de actualización 4 En la sección siguiente se describen los distintos problemas de actualización. El paquete de actualización NAS PowerVault que se proporciona no es software de servidor NAS. Descripción El paquete que se proporciona para el PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Asistente de configuración inicial del sistema NAS PowerVault) no es software de servidor NAS reconocido. Solución alternativa Asegúrese de que el paquete descargado de la página support.dell.
