Owners Manual
拡張カードのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可
されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示
によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められてい
ない修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属のマニュアルに記載されている安全上の
注意をよく読んで、その指示に従ってください。
メモ: 拡張カードのトラブルシューティングを行う際には、オペレーティングシステムと拡張カードのマ
ニュアルを参照してください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」を
参照してください。
2.
システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
3.
システムカバーを開きます。
4.
各拡張カードがコネクタにしっかりと装着されていることを確認します。
5.
システムカバーを閉じます。
6.
問題が解決しない場合は、システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセン
トから外します。
7.
システムカバーを開きます。
8.
システムに取り付けられている拡張カードをすべて取り外します。
9.
システムカバーを閉じます。
10. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」を
参照してください。
テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。
11. 手順 8 で取り外した各拡張カードについて、次の手順を実行します。
a)
システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
b)
システムカバーを開きます。
c) 拡張カードのうち 1 枚を取り付けなおします。
d)
システムカバーを閉じます。
e) 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
を参照してください。
問題が引き続き表示される場合は、「困ったときは」を参照してください。
プロセッサのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可
されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示
によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められてい
ない修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属のマニュアルに記載されている安全上の
注意をよく読んで、その指示に従ってください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。 実行可能な診断テストについては、「システム診断プ
ログラムの実行」を参照してください。
2.
システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
3.
システムカバーを開きます。
4.
プロセッサとヒートシンクが正しく取り付けられていることを確認します。
5.
システムカバーを閉じます。
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