Sistemas de Network Attached Storage (NAS) Dell PowerVault que ejecutan Windows Storage Server 2012 Guía para solución de problemas
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc.
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................................................................................................2 Capítulo 1: Problemas de instalación..........................................................................................5 Después de reemplazar las unidades de disco duro o reinstalar el sistema operativo, la configuración RAID no coincide con la configuración de fábrica y con los valores predeterminados de RAID 1.........................
Problemas de instalación 1 Después de reemplazar las unidades de disco duro o reinstalar el sistema operativo, la configuración RAID no coincide con la configuración de fábrica y con los valores predeterminados de RAID 1 Descripción Después de reemplazar las unidades de disco duro o reinstalar el sistema operativo, la configuración RAID del sistema no coincide con la configuración de fábrica y con los valores predeterminados de RAID 1.
Causa Este problema se produce porque el sistema no admite la operación. Solución Para resolver este problema, extraiga inmediatamente el soporte de reinstalación del sistema operativo. Error: -5002 muestra un mensaje de error de configuración de hardware incompatible Descripción El sistema no encuentra una controladora RAID compatible.
• Asegúrese de que todas las unidades de las ranuras de unidad del sistema operativo están conectadas correctamente y que no contienen datos. Los discos físicos del sistema operativo deben ser del mismo tipo y cumplir los requisitos de tamaño mínimo.
Para obtener más información sobre cómo iniciar en el BIOS de la controladora PERC, consulte la PERC User’s Guide (Guía de usuario de PERC) en dell.com/support/manuals. 3. Elimine el disco virtual con ID de LUN 0. 4. Reinicie el sistema NAS de PowerVault utilizando el soporte de reinstalación del sistema operativo.
Problemas de implementación 2 Falta la contraseña predeterminada Descripción No se puede encontrar la contraseña predeterminada del sistema. Solución La contraseña predeterminada para la solución de almacenamiento PowerVault es Stor@ge! Errores provenientes de tarjetas PERC Descripción Este error se debe a las tarjetas PERC.
Problemas de administración 3 El escritorio muestra información incorrecta del sistema. Descripción La información que aparece en el escritorio no se corresponde con la información actual del sistema. Causa Este problema sucede porque la Dell Desktop System Information Utility (Utilidad de información del sistema de escritorio de Dell) no se actualiza automáticamente. Si realiza cambios mientras el sistema está en ejecución, los cambios no se reflejarán en tiempo real.
Problemas de actualización 4 No se detecta Dell OpenManage Server Administrator en el sistema Descripción Dell OpenManage Server Administrator no se encuentra en el sistema. Solución Para solucionar este problema, descargue la versión más reciente del OpenManage Server Administrator desde dell.com/support. 1. Inicie el instalador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 2. Una vez que se haya instalado OpenManage Server Administrator, reinicie el sistema. 3.
Obtención de ayuda 5 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
La documentación de su producto incluye: • El Owner's Manual (Manual de propietario) proporciona información acerca de las funciones del sistema y describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Este documento está disponible en línea en dell.com/support/manuals. • En la documentación del bastidor incluida con la solución del bastidor se describe cómo instalar el sistema en un bastidor, si es necesario.
