Owners Manual

깜박임 패턴 문제 설명 권장 조치사항
3 4 BIOS 복구 이미지를 찾았지만
유효하지 않음
최신 BIOS 버전을 플래시합니
다. 문제가 지속되면 시스템 보
드를 교체합니다.
3 5 전원 레일 장애 시스템 보드를 장착합니다.
3 6 SBIOS에서 감지한 플래시 손상 시스템 보드를 장착합니다.
3 7 ME에서 HECI 메시지에 대한 회
신을 기다리다 시간 초과되었
습니다.
시스템 보드를 장착합니다.
카메라 상태 표시등: 카메라가 사용 중인지 여부를 나타냅니다.
● 솔리드 화이트 - 카메라가 사용 중입니다.
● 꺼짐 - 카메라가 사용 중이 아닙니다.
Caps Lock 상태 표시등: Caps Lock가 활성화되어 있는지 또는 비활성화되어 있는지 여부를 나타냅니다.
● 솔리드 화이트 - <Caps Lock> 키가 활성화되어 있습니다.
● 꺼짐 - Caps Lock 비활성화
운영 체제 복구
컴퓨터가 반복 시도 후에도 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우, Dell SupportAssist OS 복구를 자동으로 시작합니다.
Dell SupportAssist OS 복구는 Windows 10 운영 체제와 함께 설치되는 모든 Dell 컴퓨터에 사전 설치되어 있는 독립 실행형 툴입니다.
컴퓨터가 운영 체제로 부팅하기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결할 수 있는 툴로 구성됩니다. 이 툴을 통해 하드웨어 문제
를 진단하거나, 컴퓨터를 수리하거나, 파일을 백업하거나, 출하 시 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.
소프트웨어 또는 하드웨어 장애로 인해 컴퓨터가 기본 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 컴퓨터 문제를 해결하고 수정하기 위해 Dell
Support 웹 사이트에서 이 툴을 다운로드할 수도 있습니다.
Dell SupportAssist OS 복구에 대한 자세한 내용은 Dell SupportAssist OS 복구 사용자 가이드 (www.dell.com/support)를 참조하십시오.
실시간 클럭(RTC 재설정)
RTC(Real Time Clock) 재설정 기능을 사용하면 POST 없음, 전원 없음, 부팅 불가 등의 상황에서 Dell 컴퓨터를 복구할 수 있습니다. 이
컴퓨터에는 코인 셀 배터리가 없으며 기본 배터리는 RTC 기능을 위해 용량의 2%를 비축합니다.
RTC(Real-Time Clock)를 재설정하는 방법
● 전원이 꺼져 있고 AC 전원에 연결되어 있는 컴퓨터에서 RTC 재설정을 시작합니다.
● 전원 버튼을 30~35초간 길게 누릅니다.
● 컴퓨터 RTC 재설정은 전원 버튼을 놓은 후에 수행됩니다.
노트: 자세한 내용은 https://www.dell.com/support/에서 기술 자료 문서 000125880을 참조하십시오.
백업 미디어 및 복구 옵션
Windows에 발생할 수 있는 문제를 해결하고 수정하려면 복구 드라이브를 생성하는 것이 좋습니다. Dell은 사용자의 Dell PC에서
Windows 운영 체제를 복구하기 위해 여러 옵션을 제안합니다. 자세한 정보는 Dell Windows 백업 미디어 및 복구 옵션을 참조하십시
오.
Wi-Fi 전원 주기
이 작업 정보
Wi-Fi 연결 문제로 인해 컴퓨터에서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 Wi-Fi 전원 주기 절차를 수행할 수 있습니다. 다음 절차는 Wi-Fi
전원 주기를 수행하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
114 문제 해결