Precision 7560 Manual de serviço Modelo regulamentar: P93F Tipo regulamentar: P93F002 Junho de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no computador................................................................................................. 7 Instruções de Segurança...................................................................................................................................................... 7 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................7 Precauções de segurança...................................
Teclado..................................................................................................................................................................................42 Retirar o teclado............................................................................................................................................................ 42 Instalar o teclado.................................................................................................................................
Instalar a tampa intermédia.......................................................................................................................................... 82 Conjunto do ecrã................................................................................................................................................................. 83 Retirar o conjunto do ecrã........................................................................................................................................
Comportamento do LED de diagnóstico.........................................................................................................................125 Relógio em Tempo Real (Reposição do RTC)................................................................................................................ 127 Flash do BIOS (pen USB)..................................................................................................................................................127 Flash do BIOS.........
1 Trabalhar no computador Tópicos • Instruções de Segurança Instruções de Segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Alimentação > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respetiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas. 4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador. 5. Retire todos os cartões de memória e discos óticos do computador, se aplicável. 6.
● Catastróficas – as falhas catastróficas representam cerca de 20% das falhas provocadas por ESD. Os danos levam a uma perda completa e imediata da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é uma memória DIMM que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de “Nenhum POST/Nenhum vídeo”, emitindo um código sonoro que representa uma memória ausente ou não funcional. ● Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD.
● Embalagem protegida contra ESD – todos os dispositivos sensíveis a ESD devem ser enviados e recebidos numa embalagem antiestática. Recomendamos o uso de sacos metálicos e antiestáticos. No entanto, deve sempre devolver a peça danificada dentro do mesmo saco e embalagem antiestática em que a peça foi enviada. O saco antiestático deve ser dobrado e fechado com fita e todo o material de espuma da embalagem deve ser usado na caixa original em que a peça foi enviada.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Tópicos • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ferramentas recomendadas Lista de parafusos Componentes principais do Precision 7560 Cartão SD Disco de estado sólido M.
● Chave de fendas n.º 0 Phillips ● Chave de parafusos Phillips n.º 1 ● Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos NOTA: Quando retirar os parafusos de um componente, recomendamos que tome nota do tipo de parafuso e da quantidade de parafusos, e que os coloque numa caixa para armazenamento de parafusos. Isto serve para garantir de que volta a repor o número e o tipo corretos de parafusos quando voltar a colocar o componente. NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Botões do painel tátil M2x2.5 2 Leitor de cartões SD M2x2 1 Botão de alimentação M2x3 2 Conjunto do botão de alimentação com leitor de impressões digitais M2x3 2 Suporte do cabo Darwin M2x3 1 Suporte do cabo de vídeo M2x5 1 Placa de sistema M2x5 3 Placa GPU M2x5 3 Tampa intermédia M2x3 4 Parafusos da dobradiça M2.5x2.5 8 Ecrã M2.5x2.5 2 M2x2.5 2 M2.5x2.
1. 3. 5. 7. 14 Tampa da base Tampa intermédia Conjunto do dissipador de calor Armação interna Retirar e instalar componentes 2. 4. 6. 8.
9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. Teclado Módulo de memória Bateria de célula tipo moeda Placa WWAN Placa GPU Módulo das colunas SSD M.2 10. Estrutura do teclado 12. Placa de botões do painel tátil 14. Placa do botão de alimentação 16. Placa WLAN 18. Botão de alimentação 20. Módulo do leitor de Smart Cards NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido.
Passo Deslize o cartão SD para dentro da ranhura no computador até encaixar no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disco de estado sólido M.2 secundário Retirar o Disco de estado sólido M.2 secundário Pré-requisitos NOTA: Para os computadores enviados com SSD M.2 2280 PCIe Gen4 instalado na ranhura 0. NOTA: Esta ranhura suporta apenas o Disco de estado sólido M.
Para computadores sem configuração da porta do SSD Retirar e instalar componentes 17
Passo 1. Para computadores com configuração da porta do SSD: a. Utilize um instrumento de plástico pontiagudo para forçar a abertura da porta do SSD a partir do seu ponto de reentrância. NOTA: A porta do SDD está presa à tampa da base através de um lado e não pode ser retirada. b. Siga o procedimento do passo 3 ao passo 8. 2. Para computadores sem configuração da porta do SSD: a. Siga o procedimento do passo 3 ao passo 8. 3.
NOTA: Esta ranhura suporta apenas o Disco de estado sólido M.2 2280 PCIe Gen4 e não suporta qualquer disco de estado sólido Optane, SATA ou M.2 2230. Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do SSD M.2 secundário e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque o SSD M.2 2280 na respetiva ranhura no transportador do SSD. 2. Alinha as patilhas na placa térmica do SSD com os orifícios da patilha no transportador do SSD inclinado. 3. Coloque a placa térmica do SSD por cima do módulo do SSD M.2. NOTA: Alinhe cuidadosamente o orifício da patilha na placa térmica junto ao orifício do parafuso com a patilha no transportador do SSD. 4. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar a placa térmica do SSD ao módulo do SSD M.2. 5.
Tampa da base Retirar a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Desaperte os oito parafusos integrados que fixam a tampa da base ao computador. 2. Para os computadores enviados sem leitor de SmartCard, pressione para abrir a tampa da base começando pela reentrância na extremidade inferior da tampa.
NOTA: Para os modelos enviados com leitor de SmartCard, pressione para abrir a tampa da base começando pela ranhura do leitor de SmartCard na extremidade inferior direita da tampa da base. Utilize os dedos para forçar a abertura da tampa da base, uma vez que a utilização do instrumento de plástico ou de qualquer outro objeto afiado pode danificar a tampa da base. 3. Levante a tampa da base a partir da extremidade inferior e empurre-a para trás para a retirar do computador.
5. Desligue o cabo da bateria do conector na placa de sistema. Instalar a tampa da base Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa da base e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes 25
Passo 1. Ligue o cabo da bateria ao conector na placa de sistema. 2. Deslize a tampa da base para a respetiva ranhura até encaixar no lugar. 3. Aperte os oito parafusos integrados para fixar a tampa da base ao computador. Passos seguintes 1. Instale o cartão SD. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria Precauções a ter com as baterias de iões de lítio AVISO: ● Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.
● Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria. ● Certifique-se de que não perde nem coloca no sítio errado nenhum parafuso durante a assistência a este produto, para evitar a perfuração acidental ou danos na bateria e noutros componentes do sistema. ● Se a bateria inchar e ficar presa dentro do computador, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou esmagando-a. As bateria de iões de lítio podem ser perigosas. Neste caso, contacte o apoio técnico da Dell para obter ajuda. Consulte www.
Passo 1. Retire os três parafusos (M2x5) que fixam a bateria ao computador. 2. Levante ligeiramente a bateria num plano inclinado e deslize a bateria para fora do chassis do computador. 3. Descole a fita plástica para soltar o cabo da bateria. 4. Desencaminhe o cabo da bateria da guia de encaminhamento na bateria. 5. Desligue o cabo da bateria do conector na bateria.
Retirar e instalar componentes 29
Passo 1. Encaminhe o cabo da bateria através da guia de encaminhamento na bateria. 2. Ligue o cabo da bateria ao conector na bateria. 3. Cole a fita plástica para fixar o cabo da bateria à própria bateria. 4. Alinhe as patilhas na bateria inclinada com os orifícios da patilha no chassis do computador. 5. Coloque a bateria na respetiva ranhura no computador. 6. Volte a colocar os três parafusos (M2x5) para fixar a bateria ao computador. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3.
Unidade de estado sólido Retirar o Disco de estado sólido M.2 principal Pré-requisitos NOTA: A ranhura 3 e ranhura 5 suportam um disco de estado sólido PCIe Gen3, Optane e SATA. 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. 3. Retire a tampa da base. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do SSD M.2 principal e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do SSD M.2 principal e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Para o SSD M.2 2280: a. Coloque o SSD M.2 na respetiva ranhura no computador. b. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar o SSD M.2 ao computador. 2. Para o SSD M.2 2230: a. b. c. d. Coloque o SSD M.2 no respetivo suporte.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do módulo de memória secundária e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione as molas de fixação de ambos os lados do módulo de memória até este sair. 2. Retire o módulo de memória da respetiva ranhura. Instalar o módulo de memória secundária Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Deslize firmemente o módulo de memória para dentro da ranhura e pressione-o até encaixar no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Cartão SIM Retirar o cartão SIM Pré-requisitos 1.
Passo 1. Deslize suavemente a tampa do cartão SIM na direção do lado esquerdo da ranhura do cartão SIM para desbloquear a tampa do cartão SIM. AVISO: A tampa do cartão SIM é frágil e pode ser danificada facilmente caso não seja devidamente desbloqueada antes de a abrir. 2. Vire a extremidade direita da tampa do cartão SIM para abrir. 3. Retire o cartão SIM da respetiva ranhura.
Passo 1. Deslize o cartão SIM para a respetiva ranhura. 2. Pressione a tampa do cartão SIM. 3. Deslize a tampa do cartão SIM em direção ao lado direito do computador para bloquear a tampa. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa WLAN Retirar a placa WLAN Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2.
Passo 1. Desaperte o parafuso integrado que fixa o suporte da placa WLAN à placa de sistema. 2. Retire o suporte da placa WLAN da respetiva placa. 3. Desligue os cabos de antena da placa WLAN. 4. Deslize inclinada e retire a placa WLAN do conector na placa de sistema. Instalar a placa WLAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa WLAN. A tabela a seguir apresenta o esquema de cores dos cabos da antena para a placa WLAN do seu computador. Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Alinhe o entalhe na placa WLAN com o respetivo da WLAN e insira-a em ângulo na respetiva ranhura. 3.
Passo 1. Desaperte o parafuso (M2x3) que fixa o suporte da placa WWAN à placa de sistema. 2. Levante o suporte da placa WWAN da placa WWAN. 3. Desligue os cabos da antena do conector na placa WWAN. 4. Deslize e retire a placa WWAN da respetiva ranhura na placa de sistema. NOTA: Quando voltar a colocar a placa de sistema, o autocolante que indica as ligações do cabo de antena da WWAN deve ser reposto na placa de sistema de substituição.
4. Aperte o parafuso (M2x3) para fixar o suporte da placa WWAN à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Estrutura do teclado Retirar a estrutura do teclado Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. 3. Retire a tampa da base.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização da estrutura do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe a estrutura do teclado com a respetiva posição no teclado. 2. Pressione as extremidades na estrutura do teclado até encaixarem no lugar. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Instale o cartão SD. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Teclado Retirar o teclado Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Levante o trinco e desligue o FPC do teclado e o FPC de retroiluminação do teclado dos conectores no módulo do painel tátil. 2. Vire o sistema ao contrário e abra-o num ângulo de 90°. 3. Retire os sete parafusos (M2x2) para fixar o teclado ao descanso para os pulsos. 4. Pressione a extremidade inferior do teclado e, em seguida, continue ao longo dos lados direito e esquerdo do teclado. 5.
Passo 1. Encaminhe o FPC do teclado e o FPC de retroiluminação do teclado através da abertura no descanso para os pulsos. 2. Alinhe as patilhas no teclado com as patilhas no chassis do computador inclinado. 3. Coloque o teclado no descanso para os pulsos. 4. Volte a colocar os sete parafusos (M2x2) para fixar o teclado ao descanso para os pulsos. 5. Vire o sistema ao contrário, num ângulo de 90°, para aceder aos FPC do teclado e de retroiluminação do teclado. 6.
Módulo de memória principal Retirar o módulo de memória principal Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o cartão SD. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a estrutura do teclado. Retire o teclado. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do módulo de memória principal e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
3. Pressione as molas de fixação de ambos os lados do módulo de memória até este sair. 4. Retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita os passos acima se tiver outra memória instalada. Instalar o módulo de memória principal Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
4. Coloque a blindagem da memória sobre o módulo de memória. 5. Volte a colocar o parafuso (M2x3) para fixar a blindagem da memória ao módulo de memória. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o teclado. Instale a estrutura do teclado. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Armação interna Retirar a armação interna Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Passo 1. Para os computadores enviados com uma placa WWAN: a. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte Darwin no lugar. b. Retire o suporte Darwin do computador. c. Desligue os dois cabos de antena Darwin do conector na placa de sistema. 2. Desencaminhe os cabos das antenas WLAN e WWAN da guia de encaminhamento. 3. Retire os oito parafusos (M2x5) e os nove parafusos (M2x2.5) que fixam a armação interna ao chassis do computador. 4. Retire a armação interna do computador.
Instalar a armação interna Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da armação interna e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe e coloque a armação interna no chassis do computador. 2. Volte a colocar os oito parafusos (M2x5) e os nove parafusos (M2x2.5) para fixar a armação interna no lugar. 3. Encaminhe os cabos das antenas WLAN e WWAN através da guia de encaminhamento. 4. Para os computadores enviados com uma placa WWAN: a. Ligue os dois cabos de antena Darwin ao conector na placa de sistema. b. Alinhe e coloque o suporte Darwin para fixar os cabos da antena Darwin à placa de sistema. c.
4. 5. 6. 7. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Compartimento para smart card Retirar o leitor de Smart Card Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o cartão SD. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a placa WLAN. Retire a placa WWAN. Retire o SSD M.2 principal.
Instalar o leitor de Smart Card Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do leitor de Smart Card e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe e coloque o leitor de Smart Card na respetiva ranhura no computador. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) para fixar o leitor de Smart Card no lugar. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Retire o cartão SD. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a placa WLAN. Retire a placa WWAN. Retire o SSD M.2 principal. Retire a armação interna. Sobre esta tarefa A figura indica a localização dos botões do painel tátil e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Desligue o FPC dos botões do painel tátil do conector no painel tátil. 2. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam os botões do painel tátil ao descanso para os pulsos. 3.
Instalar os botões do Painel Tátil Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização dos botões do painel tátil e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Coloque os botões do painel tátil na respetiva ranhura no descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) para fixar os botões do painel tátil ao descanso para os pulsos.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Retire a bateria. Retire a placa WLAN. Retire a placa WWAN. Retire o SSD M.2 principal. Retire a estrutura do teclado. Retire o teclado. Retire a armação interna. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do leitor de cartões SD e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o FPC do leitor de cartões SD do conector na placa de sistema. 2. Vire o computador e desligue o FFC da placa LED do leitor de cartões SD no lado inferior do computador.
Passo 1. Alinhe o leitor de cartões SD com o FPC na respetiva ranhura no descanso para os pulsos. 2. Coloque o leitor de cartões SD com o FPC no descanso para os pulsos e encaminhe o FPC do leitor de cartões através da abertura no descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2) para fixar o leitor de cartões SD no descanso para os pulsos. 4. Ligue o FPC da placa LED ao leitor de cartões SD. 5. Vire o computador e ligue o FPC do leitor de cartões SD ao conector na placa de sistema.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do conjunto do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo do transformador e descole o cabo do conjunto do dissipador de calor. 2. Desligue os dois cabos da ventoinha dos conectores na placa de sistema. 3. Para os computadores enviados com uma placa gráfica UMA: a. Desaperte os quatro parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema.
NOTA: Para os computadores enviados com uma placa gráfica UMA, os adesivos térmicos serão mostrados na metade esquerda do conjunto do dissipador de calor. Instalar o conjunto do dissipador de calor Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe e introduza o conjunto do dissipador de calor na respetiva ranhura no computador. 2. Para os computadores enviados com uma placa gráfica UMA: a. Aperte os quatro parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: Aperte os oito parafusos integrados na ordem marcada no dissipador de calor junto aos parafusos [1 > 2 > 3 > 4]. 3. Para os computadores enviados com uma placa gráfica independente: a.
Passo 1. Desligue o FFC da placa do botão de alimentação do conector na placa de sistema. 2. Retire o FFC da placa do botão de alimentação do descanso para os pulsos. 3. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a placa do botão de alimentação ao computador. 4. Retire do computador a placa do botão de alimentação com o respetivo FFC. 5. Desligue o FFC da placa do botão de alimentação da própria placa.
Passo 1. Ligue o FFC da placa do botão de alimentação à placa do botão de alimentação. 2. Alinhe e coloque a placa do botão de alimentação com o FFC do botão de alimentação na respetiva ranhura no computador. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa a placa do botão de alimentação ao computador. 4. Cole o FFC da placa do botão de alimentação ao descanso para os pulsos. 5. Ligue o FFC da placa do botão de alimentação ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais à placa do botão de alimentação. 2. Retire o suporte do FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais da placa do botão de alimentação, 3. Desligue o FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais da placa do botão de alimentação, 4.
5. Retire o conjunto do dissipador de calor. 6. Retire a placa do botão de alimentação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do botão de alimentação e fornece uma representação visual do processo de remoção. Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x3) que fixam o botão de alimentação à respetiva ranhura no computador. 2. Retire o botão de alimentação do computador.
Passo 1. Coloque o botão de alimentação na respetiva ranhura no computador. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) para fixar o botão de alimentação no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a placa do botão de alimentação. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o suporte FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais à placa do botão de alimentação. 2. Retire o suporte do FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais da placa do botão de alimentação, 3. Desligue o FPC do conjunto da placa do botão de alimentação com leitor de impressões digitais da placa do botão de alimentação, 4.
6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Cabo de alimentação da GPU Retirar o cabo de alimentação da GPU Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o cartão SD. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire a estrutura do teclado. Retire o teclado.
Sobre esta tarefa A figura indica a localização do cabo de alimentação da GPU e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Coloque o cabo de alimentação da GPU na respetiva ranhura no computador. 2. Desligue o cabo de alimentação da GPU do conector na placa de sistema. 3. Deslize o conector do cabo de alimentação da GPU para a respetiva ranhura para ligar o cabo de alimentação da GPU à placa GPU. 4. Bloqueie o conector do cabo de alimentação da GPU para fixar a placa GPU.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Retire a placa WWAN. Retire o SSD M.2 principal. Retire a estrutura do teclado. Retire o teclado. Retire a memória principal. Retire o conjunto do dissipador de calor. Retire a armação interna. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. A imagem a seguir indica os conectores na placa de sistema: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Passo 1. Pressione cuidadosamente a extremidade exterior da cabeça do conector do cabo de alimentação da GPU para desbloquear o conector do cabo de alimentação da GPU a partir da placa de sistema no lado superior do sistema. 2. Deslize ligeiramente para fora o conector do cabo de alimentação da GPU para desligar o cabo de alimentação da GPU do conector na placa de sistema. 3. Desligue o cabo da coluna e o FPC do leitor de cartões SD dos conectores na placa de sistema. 4.
11. Pressione a bateria de célula tipo moeda, localizada sob a placa de sistema, a partir do descanso para os pulsos enquanto eleva a placa de sistema. NOTA: Quando voltar a colocar a placa de sistema, o suporte Type-C no lado esquerdo,sob a placa de sistema deve ser reposto na placa de sistema de substituição. NOTA: Se o suporte Type-C se soltar da placa de sistema após a placa de sistema ser removida do computador, volte a colar o suporte à placa de sistema. 12. Retire a placa de sistema do computador.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. NOTA: Quando voltar a colocar a placa de sistema, o suporte Type-C no lado esquerdo,sob a placa de sistema deve ser reposto na placa de sistema de substituição. Coloque a bateria de célula tipo moeda no descanso para os pulsos e, em seguida, coloque a placa de sistema na respetiva ranhura no descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os três parafusos (M2x5) para fixar a placa de sistema ao descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar o suporte do cabo de vídeo no respetivo cabo. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale o teclado. Instale a estrutura do teclado. Instale o cartão SIM. Instale a memória principal. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a memória secundária. Instale o SSD M.2 principal. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o SSD M.2 secundário. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
5. Desencaminhe o cabo do transformador do corte na placa de sistema e levante o grampo do cabo do chassis do computador. 6. Deslize a porta do transformador em direção ao lado traseiro do computador para remover a porta do transformador do respetivo compartimento no chassis do computador. Instalar a porta do transformador Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Placa GPU Retiar a placa GPU Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o cartão SD. Retire o SSD M.2 secundário. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire o cartão SIM. Retire a memória secundária. Retire a placa WLAN. Retire a placa WWAN. Retire o SSD M.2 principal. Retire a estrutura do teclado. Retire o teclado. Retire o cabo de alimentação da GPU.
Passo 1. Retire os três parafusos (M2x5) que fixam a placa GPU ao descanso para os pulsos. 2. Retire a placa GPU do computador. Instalar a placa GPU Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da placa GPU e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe e coloque a placa GPU na respetiva ranhura no descanso para os pulsos. 2.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a memória secundária. Instale o SSD M.2 principal. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o SSD M.2 secundário. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalante Retirar a coluna Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Passo 1. Descole as fitas adesivas que fixam o cabo da coluna ao descanso para os pulsos. 2. Pressione o módulo da coluna a partir da respetiva ranhura na extremidade superior do descanso para os pulsos. 3. Retire o módulo da coluna do computador. Instalar a coluna Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe e coloque o módulo da coluna na respetiva ranhura na extremidade superior do descanso para os pulsos. 2. Cole as três fitas adesivas para fixar o cabo da coluna no lugar no descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 80 Instale a placa de sistema. Instale a armação interna. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale a placa GPU. Instale o cabo de alimentação da GPU. Instale o teclado. Instale a estrutura do teclado.
18. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Tampa intermédia Retirar a tampa intermédia Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o cartão SD. Retire o SSD M.2 secundário. Retire a tampa da base. Retire a bateria. Retire o cartão SIM. Retire a memória secundária. Retire a placa WLAN. Retire a placa WWAN.
Passo 1. Retire os quatro parafusos (M2x3) que fixam a tampa intermédia no lugar. 2. Retire a tampa intermédia do computador. Instalar a tampa intermédia Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa intermédia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Instale a estrutura do teclado. Instale o cartão SIM. Instale a memória principal. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a memória secundária. Instale o SSD M.2 principal. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o SSD M.2 secundário. Instale o cartão SD. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do ecrã Retirar o conjunto do ecrã Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Retirar e instalar componentes
Retirar e instalar componentes 85
Passo 1. Abra o conjunto do ecrã a um ângulo de 45 graus e coloque o computador na extremidade de uma mesa plana, de modo a que o conjunto do ecrã possa prolongar-se por baixo da mesa. NOTA: Para os computadores enviados com uma configuração de câmara de IV, desligue o cabo de vídeo e o cabo da câmara de IV. 2. Descole as fitas adesivas e vire a placa FFC do botão de alimentação para aceder aos cabos da WWAN e aos cabos Darwin. 3.
Retirar e instalar componentes 87
Passo 1. NOTA: Antes de instalar o conjunto do ecrã, certifique-se de que as dobradiças do ecrã estão abertas a um ângulo de 140 graus comparativamente ao conjunto do ecrã, para encaixar o conjunto do ecrã no descanso para os pulsos. Alinhe os orifícios dos parafusos nas dobradiças no conjunto do ecrã com os orifícios dos parafusos no descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os oito parafusos (M2.5x2.5) para fixar as dobradiças ao descanso para os pulsos. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale o teclado. Instale a estrutura do teclado. Instale o cartão SIM. Instale a memória principal. Instale a placa WWAN. Instale a placa WLAN. Instale a memória secundária. Instale o SSD M.2 principal. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Instale o SSD M.2 secundário. Instale o cartão SD.
Instalar o descanso para os pulsos Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica o descanso para os pulsos e antes de realizar os procedimentos de pré-instalação de peças qualquer procedimento de instalação do descanso para os pulsos.
Passos seguintes 1. Instale o conjunto do ecrã. 2. Instale a tampa intermédia. 3. Instale as colunas 4. Instale a porta do transformador. 5. Instale a placa de sistema. 6. Instale a armação interna. 7. Instale o conjunto do dissipador de calor. 8. Instale a placa GPU. 9. Instale o cabo de alimentação da GPU. 10. Instale o leitor de cartões SD. 11. Instale o botão de alimentação ou o conjunto do botão de alimentação com leitor de impressões digitais. 12. Instale o botão do painel tátil. 13.
21. Retire o conjunto do ecrã. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da moldura do ecrã e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Imagens a serem carregadas no próximo ciclo de revisão. Passo 1. Utilizando uma ferramenta de cabeça plana ou um instrumento plástico, pressione para abrir a moldura do ecrã a partir dos dois pontos de reentrância na extremidade inferior da moldura do ecrã. 2.
Passo 1. Coloque a moldura do ecrã no conjunto do ecrã. 2. Pressione as extremidades da moldura do ecrã até encaixarem no respetivo conjunto. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Instale o conjunto do ecrã. Instale a tampa intermédia. Instale as colunas Instale a placa de sistema. Instale a armação interna. Instale o conjunto do dissipador de calor. Instale a placa GPU. Instale o cabo de alimentação da GPU. Instale o teclado. Instale a estrutura do teclado.
20. Instale o cartão SD. 21. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Painel do ecrã Retirar o painel do ecrã (não tátil) Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. 3. Retire o SSD M.2 secundário. 4. Retire a tampa da base. 5. Retire a bateria. 6. Retire o cartão SIM. 7. Retire a memória secundária. 8. Retire a placa WLAN. 9. Retire a placa WWAN. 10.
Retirar e instalar componentes 95
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x2.5) e os dois parafusos (M2x2.5) que fixam o painel do ecrã ao conjunto do ecrã. 2. Levante o painel do ecrã e vire-o ao contrário para aceder ao cabo de vídeo. 3. Retire a fita condutora que cobre o cabo de vídeo. 4. Retire as fitas adesivas que fixam o conector do cabo de vídeo. 5. Retire a fita de borracha adesiva que cobre o conector do cabo de vídeo. 6.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Ligue o cabo de vídeo ao conector que se encontra na parte posterior do ecrã e bloqueie o conector do cabo de vídeo. 2. Cole a fita de borracha adesiva para cobrir o conector do cabo de vídeo. 3. Cole a fita transparente e a fita condutora por cima da fita de borracha para cobrir o conector do cabo de vídeo. 4. Alinhe o ecrã com as patilhas no conjunto do ecrã. 5. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5X2.5) e os dois parafusos (M2x2.5) para fixar o painel do ecrã ao conjunto do ecrã.
12. Instale a estrutura do teclado. 13. Instale o cartão SIM. 14. Instale a memória principal. 15. Instale a placa WWAN. 16. Instale a placa WLAN. 17. Instale a memória secundária. 18. Instale o SSD M.2 principal. 19. Instale a bateria. 20. Instale a tampa da base. 21. Instale o SSD M.2 secundário. 22. Instale o cartão SD. 23. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dobradiças do ecrã Retirar a dobradiça do ecrã Pré-requisitos 1.
Passo 1. Retire os oito parafusos (M2.5x2.5) que fixam as dobradiças do ecrã ao conjunto do ecrã. 2. Retire as dobradiças do ecrã. Instalar a dobradiça do ecrã (não tátil) Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da dobradiça do ecrã e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque a dobradiça do ecrã na respetiva ranhura no conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os oito parafusos (M2.5x2.5) para fixar a dobradiça do ecrã ao respetivo conjunto. Passos seguintes 1. Instale o ecrã. 2. Instale a moldura do ecrã. 3. Instale o conjunto do ecrã. 4. Instale a tampa intermédia. 5. Instale as colunas 6. Instale a placa de sistema. 7. Instale a armação interna. 8. Instale o conjunto do dissipador de calor. 9. Instale a placa GPU. 10. Instale o cabo de alimentação da GPU. 11.
19. Retire a placa de sistema. 20. Retire as colunas. 21. Retire o conjunto do ecrã. 22. Retire a moldura do ecrã. 23. Retire o ecrã. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da tampa do obturador da câmara e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire a tampa do obturador da câmara da respetiva ranhura na tampa posterior do ecrã. 2. Retire a tampa do obturador da câmara do módulo da câmara.
3. Pressione a tampa até encaixar no lugar, para fixar a tampa na respetiva ranhura. Passos seguintes 1. Instale o ecrã. 2. Instale a moldura do ecrã. 3. Instale o conjunto do ecrã. 4. Instale as colunas 5. Instale a placa de sistema. 6. Instale a armação interna. 7. Instale o conjunto do dissipador de calor. 8. Instale a placa GPU. 9. Instale o cabo de alimentação da GPU. 10. Instale o leitor de cartões SD. 11. Instale o teclado. 12. Instale a estrutura do teclado. 13. Instale o cartão SIM. 14.
23. Retire o ecrã. 24. Retire a tampa do obturador da câmara. Sobre esta tarefa A figura indica a localização da câmara e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire a fita adesiva que cobre o módulo da câmara. 2. Desligue o cabo de vídeo do módulo da câmara. 3. Pressione cuidadosamente a tampa do obturador da câmara a partir da extremidade do obturador e retire-a da cobertura traseira do ecrã. 4.
Passo 1. Coloque o módulo da câmara na respetiva ranhura na tampa traseira do ecrã. 2. Coloque a tampa do obturador da câmara na extremidade superior do obturador da câmara. 3. Ligue o cabo de vídeo ao módulo da câmara. 4. Coloque a fita adesiva para cobrir o módulo da câmara. Passos seguintes 1. Instale a tampa do obturador da câmara. 2. Instale o ecrã. 3. Instale a moldura do ecrã. 4. Instale o conjunto do ecrã. 5. Instale as colunas 6. Instale a placa de sistema. 7. Instale a armação interna. 8.
Placa do sensor P Retirar a placa do sensor P Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. 3. Retire o SSD M.2 secundário. 4. Retire a tampa da base. 5. Retire a bateria. 6. Retire o cartão SIM. 7. Retire a memória secundária. 8. Retire a placa WLAN. 9. Retire a placa WWAN. 10. Retire o SSD M.2 principal. 11. Retire a estrutura do teclado. 12. Retire o teclado. 13. Retire o leitor de cartões SD. 14.
Passos seguintes 1. Instale o ecrã. 2. Instale a moldura do ecrã. 3. Instale o conjunto do ecrã. 4. Instale a tampa intermédia. 5. Instale as colunas 6. Instale a placa de sistema. 7. Instale a armação interna. 8. Instale o conjunto do dissipador de calor. 9. Instale a placa GPU. 10. Instale o cabo de alimentação da GPU. 11. Instale o leitor de cartões SD. 12. Instale o teclado. 13. Instale a estrutura do teclado. 14. Instale o cartão SIM. 15. Instale a memória principal. 16. Instale a placa WWAN. 17.
24. Retire o ecrã. 25. Retire o sensor P. Sobre esta tarefa A figura indica a localização do cabo de vídeo e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Imagens a serem carregadas no próximo ciclo de revisão. Passo 1. Retire a fita adesiva que cobre o módulo da câmara. 2. Desligue o cabo de vídeo do módulo da câmara. 3. Retire o cabo de vídeo da cobertura do ecrã e desencaminhe o cabo dos canais de encaminhamento. 4. Retire o cabo de vídeo da tampa posterior do ecrã.
Passo 1. Encaminhe e coloque o cabo de vídeo na tampa posterior do ecrã. 2. Ligue o cabo de vídeo ao conector no módulo da câmara. 3. Coloque a fita adesiva para cobrir o módulo da câmara. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 110 Instale o sensor P. Instale o ecrã. Instale a moldura do ecrã. Instale o conjunto do ecrã. Instale a tampa intermédia. Instale as colunas Instale a placa de sistema. Instale a armação interna. Instale o conjunto do dissipador de calor.
19. Instale a memória secundária. 20. Instale o SSD M.2 principal. 21. Instale a bateria. 22. Instale a tampa da base. 23. Instale o SSD M.2 secundário. 24. Instale o cartão SD. 25. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Tampa posterior do ecrã Voltar a colocar o cabo de vídeo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire o cartão SD. 3. Retire o SSD M.2 secundário. 4.
Para instalar os componentes, coloque a tampa posterior do ecrã numa superfície plana. 1. Instale o cabo de vídeo. 2. Instale a câmara. 3. Instale a tampa do obturador da câmara. 4. Instale a dobradiça do ecrã. 5. Instale o sensor P. 6. Instale o ecrã. 7. Instale a moldura do ecrã. 8. Instale o conjunto do ecrã. 9. Instale a tampa intermédia. 10. Instale as colunas 11. Instale a placa de sistema. 12. Instale a armação interna. 13. Instale o conjunto do dissipador de calor. 14. Instale a placa GPU. 15.
3 Software Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores. Tópicos • • Sistema operativo Controladores e transferências Sistema operativo O Precision 7560 suporta os seguintes sistemas operativos: ● ● ● ● ● ● ● Windows 10 Professional, 64 bits Windows 10 Home, 64 bits Windows 10 Enterprise, 64 bits Windows 10 Pro Education, 64 bits Windows 10 Pro China, 64 bits RHEL 8.4 Ubuntu 20.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Sequência de Arranque A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: disco ótico ou disco rígido).
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Informações gerais do sistema Informações do Processador Tipo de Processador Mostra o tipo de processador. Contagem de Núcleos Mostra o número de núcleos no processador. ID do Processador Mostra o código de identificação do processador. Velocidade Atual do Relógio Mostra a velocidade do relógio do processador atual. Velocidade Mínima do Relógio Mostra a velocidade mínima do relógio do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Informações gerais do sistema Memória de Vídeo Mostra as informações da memória do vídeo do computador. Tipo de Painel Mostra o tipo de painel do computador. Resolução Nativa Mostra a resolução nativa do computador. Controlador de Áudio Mostra as informações do controlador de áudio do computador. Dispositivo Wi-Fi Mostra as informações do dispositivo sem fios do computador.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema (continuação) Configuração do Sistema Iluminação do Teclado Permite-lhe escolher o modo de funcionamento da funcionalidade de iluminação do teclado. Tempo de Espera Excedido da Retroiluminação do Teclado com CA Quando a retroiluminação está ativada, esta funcionalidade define o valor do tempo de espera excedido para a retroiluminação do teclado quando um transformador CA está ligado ao computador.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu Segurança (continuação) Segurança Redução de Segurança SMM Permite ativar ou desativar a proteção de Mitigação de segurança SMM UEFI adicional. HDD Security Ativa ou desativa a Segurança do HDD. Computrace(R) Ativa ou desativa a interface do módulo do BIOS do Serviço Computrace(R) opcional da Absolute Software.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — Menu Intel Software Guard Extensions (continuação) Intel Software Guard Extensions Predefinição: Desativado. Suporte de Ativação USB Ativa dispositivos USB para reativar o computador do modo de suspensão.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema — Menu Sem Fios Ligação sem fios Switch Sem Fios Determina os dispositivos sem fios que podem ser controlados pelo switch sem fios. Ativar Dispositivo Sem Fios Ativa ou desativa dispositivos sem fios internos. Tabela 13. Opções de configuração do sistema — Menu Manutenção Manutenção Etiqueta de Serviço Mostra a Etiqueta de Serviço do sistema. Etiqueta de Ativo Cria uma Etiqueta de Inventário do sistema.
Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema Pré-requisitos Só pode atribuir uma Palavra-passe de Sistema ou do Administrador nova quando o estado está em Não Definido. Sobre esta tarefa Para entrar na configuração do sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador. Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança. 2.
Limpar as palavras-passe do BIOS (Configuração do sistema) e do sistema Sobre esta tarefa Para limpar as palavras-passe de sistema ou do BIOS, entre em contacto com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.dell.com/contactdell. NOTA: Para saber como repor as palavras-passe do Windows ou de aplicações, consulte a documentação que acompanha o Windows ou a aplicação.
5 Resolução de problemas Tópicos • • • • • • • • Diagnóstico de Verificação de Desempenho de Pré-arranque do Sistema do SupportAssist da Dell Comportamento do LED de diagnóstico Relógio em Tempo Real (Reposição do RTC) Flash do BIOS (pen USB) Flash do BIOS Ciclo de alimentação Wi-Fi Descarregar a energia estática Drenar a corrente de fuga residual (efetuar um reinício) Diagnóstico de Verificação de Desempenho de Pré-arranque do Sistema do SupportAssist da Dell Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAss
8. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell. Comportamento do LED de diagnóstico Tabela 17. Comportamento do LED de diagnóstico Padrão intermitente Âmbar Branco Descrição do problema Resolução sugerida 1 1 Falha na deteção de TPM Volte a colocar a placa de sistema. 1 2 Falha de Flash SPI Irrecuperável Volte a colocar a placa de sistema.
Tabela 17. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação) Padrão intermitente Âmbar Branco Descrição do problema Resolução sugerida 2 6 Erro na placa de sistema/ Chipset Volte a colocar a placa de sistema. 2 7 Falha do LCD (mensagem SBIOS) Volte a colocar o módulo LCD. 2 8 Falha do LCD (deteção EC de falha na calha de alimentação) Volte a colocar a placa de sistema.
Tabela 17. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação) Padrão intermitente Âmbar Branco Descrição do problema Resolução sugerida ● Caso o problema persista, substitua a placa de sistema, a fonte de alimentação ou os cabos.
7. Clique em Transferir para transferir a versão mais recente do BIOS para o computador. 8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de atualização do BIOS. 9. Faça duplo clique no ícone do ficheiro de atualização do BIOS e siga as instruções no ecrã. Ciclo de alimentação Wi-Fi Sobre esta tarefa Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação Wi-Fi.
4. Retire a bateria. 5. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 20 segundos, para drenar a corrente de fuga. 6. Instale a bateria. 7. Instale a tampa da base. 8. Ligue o transformador ao computador. 9. Ligue o computador. NOTA: Para obter mais informações sobre a realização de um reinício, consulte o artigo SLN85632 da base de conhecimentos em www.dell.com/support.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 18. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com App My Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
