Precision 7560 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P93F Type réglementaire: P93F002 Juin 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.....................................................................7 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................................................................................................
Clavier................................................................................................................................................................................... 42 Retrait du clavier............................................................................................................................................................42 Installation du clavier..........................................................................................................................
Installation du cache central.........................................................................................................................................83 Assemblage d'écran............................................................................................................................................................ 84 Retrait de l’assemblage d’écran...................................................................................................................................
Comportement des LED de diagnostic........................................................................................................................... 126 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)................................................................................................................ 128 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................128 Flashage du BIOS....
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • Consignes de sécurité Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes.
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD.
2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Outils recommandés Liste des vis Principaux composants de l’ordinateur Precision 7560 Carte SD Disque SSD M.
● Tournevis cruciforme n° 0 ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant. REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques.
Tableau 1.
1. 3. 5. 7. 14 Cache de fond Cache central Assemblage du dissipateur de chaleur Cadre interne Retrait et installation de composants 2. 4. 6. 8.
9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. Clavier Module de mémoire Pile bouton Carte WWAN Carte de processeur graphique Module de haut-parleur Disque SSD M.2 10. Grille du clavier 12. Carte du bouton du pavé tactile 14. Carte du bouton d’alimentation 16. carte WLAN 18. Bouton d’alimentation 20. Module du lecteur de carte à puce REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée.
Étapes Insérez la carte SD dans le logement situé sur l’ordinateur jusqu’à son enclenchement. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD M.2 secondaire Retrait du disque SSD M.2 secondaire Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280 PCIe Gen 4 installé dans le logement 0. REMARQUE : Ce logement prend uniquement en charge les disques SSD M.
Pour les ordinateurs sans cache de disque SSD Retrait et installation de composants 17
Étapes 1. Pour les ordinateurs avec cache de disque SSD : a. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache du disque SSD à partir de son point d’encoche. REMARQUE : Le cache du disque SSD est fixé au cache de fond d’un côté et ne peut pas en être détaché. b. Suivez la procédure de l’étape 3 à l’étape 8. 2. Pour les ordinateurs sans cache de disque SSD : a. Suivez la procédure de l’étape 3 à l’étape 8. 3.
REMARQUE : Ce logement prend uniquement en charge les disques SSD M.2 2280 PCIe Gen 4 et pas les disques SSD Optane, SATA ni M.2 2230. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 secondaire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2280 dans son logement situé sur le support de disque SSD. 2. Alignez les languettes situées sur la plaque thermique SSD avec les trous de languette sur le support de disque SSD en l’inclinant. 3. Placez la plaque thermique SSD au-dessus du module SSD M.2. REMARQUE : Alignez délicatement le trou de languette situé sur la plaque thermique près du trou de vis avec la languette située sur le support de disque SSD. 4.
Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. Pour les ordinateurs expédiés sans lecteur de carte à puce, faites levier sur le cache de fond en commençant par l’encoche située sur le bord inférieur du cache de fond.
REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec un lecteur de carte à puce, faites levier sur le cache de fond à partir du logement du lecteur de carte à puce situé sur le bord inférieur droit du cache de fond. Utilisez vos doigts pour ouvrir le cache de fond car l’utilisation d’une pointe en plastique ou de tout autre objet tranchant risquerait de l’endommager. 3. Soulevez le cache de fond en commençant par le bord inférieur, puis poussez-le vers l’arrière pour le retirer de l’ordinateur.
5. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants 25
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Faites glisser le cache de fond dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 3. Serrez les huit vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez la carte SD. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie. ● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système. ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent la batterie à l’ordinateur. 2. Soulevez légèrement la batterie en l’inclinant et faites-la glisser pour la retirer du boîtier de l’ordinateur. 3. Décollez le ruban adhésif pour dégager le câble de la batterie de celle-ci. 4. Dégagez le câble de la batterie du guide d’acheminement situé sur la batterie. 5. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie.
Retrait et installation de composants 29
Étapes 1. Faites passer le câble de la batterie par le guide d’acheminement situé sur la batterie. 2. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 3. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la batterie à cette dernière. 4. Alignez les languettes de la batterie en l’inclinant avec les trous de languette situés sur le boîtier de l’ordinateur. 5. Placez la batterie dans son logement situé sur l’ordinateur. 6. Réinstallez les trois vis (M2x5) pour fixer la batterie à l’ordinateur.
Disque dur SSD Retrait du disque SSD M.2 principal Prérequis REMARQUE : Les logements 3 et 5 prennent en charge les disques PCIe Gen 3, Optane et SSD SATA. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 principal et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du disque SSD M.2 principal et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Pour le disque SSD M.2 2280 : a. Placez le disque SSD M.2 dans son logement situé sur l’ordinateur. b. Remettez en place la vis (M2x3) pour fixer le disque SSD M.2 à l’ordinateur. 2. Pour le disque SSD M.2 2230 : a. b. c. d.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du module de mémoire secondaire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Faites levier sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à l’éjecter. 2. Retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation de la barrette de mémoire secondaire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son logement, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SD. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Faites glisser délicatement le cache de la carte SIM vers le côté gauche du logement de carte SIM pour dégager le cache de la carte SIM. PRÉCAUTION : Le cache de la carte SIM est fragile et peut facilement être endommagé s’il n’est pas correctement dégagé avant d’être ouvert. 2. Retournez le bord droit du cache de la carte SIM pour l’ouvrir. 3. Retirez la carte SIM de son logement.
Étapes 1. Insérez la carte SIM dans le logement correspondant. 2. Enclenchez le cache de la carte SIM. 3. Faites glisser le cache de la carte SIM vers la droite de l’ordinateur pour le verrouiller. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SD. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis 1.
Étapes 1. Desserrez la vis imperdable qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2. Retirez le support de la carte WLAN de celle-ci. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser la carte WLAN en l’inclinant et retirez-la du connecteur situé sur la carte système. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 2. Alignez l’encoche de la carte WLAN sur le connecteur WLAN, puis insérez la carte WLAN dans son logement en l’inclinant. 3.
Étapes 1. Desserrez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WWAN à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WWAN de celle-ci. 3. Débranchez les câbles d’antenne des connecteurs de la carte WWAN. 4. Faites glisser la carte WWAN et retirez-la de son logement situé sur la carte système. REMARQUE : Lors de la remise en place de la carte système, vous devez replacer l’autocollant indiquant les connexions des câbles d’antenne WWAN sur la carte système de rechange.
4. Serrez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WWAN à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SD. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Grille du clavier Retrait de la grille du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. 3. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la grille du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez la grille du clavier avec sa position d’origine sur le clavier. 2. Appuyez sur les bords de la grille du clavier jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte SD. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez les circuits imprimés flexibles du clavier et du rétroéclairage du clavier de leurs connecteurs situés sur le module du pavé tactile. 2. Retournez et ouvrez le système à un angle de 90°. 3. Retirez les sept vis (M2x2) qui fixent le clavier au repose-poignets. 4. Faites levier sur le bord inférieur du clavier, puis continuez sur les côtés gauche et droit du clavier. 5.
Étapes 1. Acheminez le circuit imprimé flexible du clavier et celui du rétroéclairage du clavier dans l’ouverture du repose-poignets. 2. Alignez les languettes du clavier avec celles du boîtier de l’ordinateur en l’inclinant. 3. Placez le clavier sur le repose-poignets. 4. Remettez en place les sept vis (M2x2) qui fixent le clavier au repose-poignets. 5. Retournez le système à un angle de 90 degrés pour accéder aux circuits imprimés flexibles du clavier et du rétroéclairage du clavier. 6.
Module de mémoire principale Retrait de la barrette de mémoire principale Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la grille du clavier. Retirez le clavier. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du module de mémoire principal et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
3. Faites levier sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à l’éjecter. 4. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes ci-dessus si une autre mémoire est installée. Installation de la barrette de mémoire principale Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
4. Placez la protection de la mémoire sur le module de mémoire. 5. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la protection de la mémoire au module de mémoire. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez le clavier. Installez la grille du clavier. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez la carte SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cadre interne Retrait du cadre interne Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec une carte WWAN : a. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support Darwin. b. Retirez le support Darwin de l’ordinateur. c. Déconnectez les deux câbles d’antenne Darwin du connecteur situé sur la carte système. 2. Dégagez les câbles d’antenne WLAN et WWAN du guide d’acheminement. 3. Retirez les huit vis (M2x5) et les neuf vis (M2x2,5) qui fixent le cadre interne au boîtier de l’ordinateur. 4. Retirez le cadre interne de l’ordinateur.
Installation du cadre interne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cadre interne et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez le cadre interne dans le boîtier de l’ordinateur après les avoir alignés. 2. Remettez en place les huit vis (M2x5) et les neuf vis (M2x2,5) pour fixer le cadre interne. 3. Disposez les câbles d’antenne WLAN et WWAN dans le guide d’acheminement. 4. Pour les ordinateurs expédiés avec une carte WWAN : a. Branchez les deux câbles d’antenne Darwin sur le connecteur situé sur la carte système. b. Alignez et placez le support Darwin pour fixer les câbles d’antenne Darwin à la carte système. c.
4. 5. 6. 7. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez la carte SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bâti de la carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN.
Installation du lecteur de carte à puce Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le lecteur de carte à puce dans son logement situé sur l’ordinateur après les avoir alignés. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer le lecteur de carte à puce. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Retirez la carte SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez le disque SSD M.2 principal. Retirez le cadre interne. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des boutons du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le circuit imprimé flexible des boutons du pavé tactile du connecteur situé sur le pavé tactile. 2.
Installation des boutons du pavé tactile Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des boutons du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez les boutons du pavé tactile dans le logement correspondant situé sur le repose-poignets. 2.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Retirez la batterie. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez le disque SSD M.2 principal. Retirez la grille du clavier. Retirez le clavier. Retirez le cadre interne. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du lecteur de carte SD et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Débranchez le circuit imprimé flexible du lecteur de carte SD du connecteur situé sur la carte système. 2.
Étapes 1. Alignez le lecteur de carte SD avec le circuit imprimé flexible dans son emplacement sur le repose-poignets. 2. Placez le lecteur de carte SD avec le circuit imprimé flexible sur le repose-poignets et faites passer le circuit imprimé flexible du lecteur de carte SD dans l’ouverture du repose-poignets. 3. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe le lecteur de carte SD au repose-poignets. 4. Connectez le circuit imprimé flexible de la carte des voyants LED au lecteur de carte SD. 5.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble de l’adaptateur secteur et décollez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur. 2. Déconnectez les deux câbles du ventilateur des connecteurs situés sur la carte système. 3. Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique UMA : a.
REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique UMA, les tampons thermiques sont affichés sur la moitié gauche de l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Insérez l’assemblage du dissipateur de chaleur dans son logement sur l’ordinateur après les avoir alignés. 2. Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique UMA : a. Serrez les quatre vis imperdables pour fixer l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur en regard de celles-ci [1 > 2 > 3 > 4]. 3. Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée : a.
Étapes 1. Débranchez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système. 2. Décollez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation du repose-poignets. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ordinateur. 4. Retirez la carte du bouton d’alimentation et son câble flexible plat de l’ordinateur. 5. Débranchez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation.
Étapes 1. Connectez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation à la carte du bouton d’alimentation. 2. Placez la carte du bouton d’alimentation avec le câble flexible plat du bouton d’alimentation dans le logement correspondant situé sur l’ordinateur après les avoir alignés. 3. Remettez en place la vis (M2x3) pour fixer la carte du bouton d’alimentation à l’ordinateur. 4. Fixez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation sur le repose-poignets. 5.
À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de l’assemblage de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage de la carte du bouton d’alimentation avec le support du circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales à la carte du bouton d’alimentation. 2.
Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Retirez la carte du bouton d’alimentation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Étapes 1. Insérez le bouton d’alimentation dans le logement correspondant situé sur l’ordinateur. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le bouton d’alimentation. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez la carte du bouton d’alimentation. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez la carte SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage de la carte du bouton d’alimentation avec le support du circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales à la carte du bouton d’alimentation. 2. Retirez de la carte du bouton d’alimentation l’assemblage de la carte du bouton d’alimentation avec le support du circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales. 3.
5. Installez la carte SD. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Câble d’alimentation de processeur graphique Retrait du câble d’alimentation du processeur graphique Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la grille du clavier. Retirez le clavier.
Installation du câble d’alimentation du processeur graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du câble d’alimentation du processeur graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez le câble d’alimentation du processeur graphique dans son logement situé sur l’ordinateur. 2.
Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le disque SSD M2 secondaire. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte SIM. Retirez la mémoire secondaire. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez le disque SSD M.2 principal. Retirez la grille du clavier. Retirez le clavier.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Connecteur du câble de la webcam infrarouge/de l’écran tactile Connecteur du port de l’adaptateur d’alimentation Connecteur du câble du ventilateur Connecteur du câble de la batterie Connecteur du câble du pavé tactile Logement de module de mémoire secondaire Connecteur de carte WLAN Connecteur du câble de la carte fille USH logement de carte SIM Connecteur du logement 3 SSD M.2 principal Connecteur du logement 5 SSD M.2 principal 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Faites délicatement levier sur l’extrémité extérieure de la tête du connecteur du câble d’alimentation du processeur graphique pour dégager le connecteur du câble d’alimentation du processeur graphique de la carte système située en haut du système. 2. Faites légèrement glisser le connecteur du câble d’alimentation du processeur graphique vers l’extérieur pour déconnecter ce câble du connecteur situé sur la carte système. 3.
9. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système. 10. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent la carte système à l’ordinateur. 11. Faites levier sur la pile bouton, située sous la carte système, à partir du repose-poignets tout en soulevant la carte système. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système, le support USB-C situé sur le côté gauche sous la carte système doit être replacé sur la carte système de rechange.
Retrait et installation de composants 73
Étapes 1. REMARQUE : Lors du remplacement de la carte système, le support USB-C situé sur le côté gauche sous la carte système doit être replacé sur la carte système de rechange. Collez la pile bouton sur le repose-poignets, puis placez la carte système dans son logement sur le repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x5) pour fixer la carte système au repose-poignets. 3. Remettez en place le support du câble d’écran sur ce câble. 4.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Installez le cadre interne. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez le clavier. Installez la grille du clavier. Installez la carte SIM. Installez la mémoire principale. Installez la carte WWAN. Installez la carte WLAN. Installez la mémoire secondaire. Installez le disque SSD M.2 principal. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez le disque SSD M2 secondaire. Installez la carte SD.
2. Décollez et dégagez le câble d’écran pour permettre d’accéder au logement du port de l’adaptateur secteur. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du port de l’adaptateur secteur. 4. Retirez le support du port de l’adaptateur secteur de l’ordinateur. 5. Retirez du coupe-circuit de la carte système le câble de l’adaptateur secteur et soulevez le serre-câble pour le retirer du boîtier de l’ordinateur. 6.
Carte de processeur graphique Retrait de la carte de processeur graphique Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le disque SSD M2 secondaire. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte SIM. Retirez la mémoire secondaire. Retirez la carte WLAN. Retirez la carte WWAN. Retirez le disque SSD M.2 principal. Retirez la grille du clavier.
Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent la carte du processeur graphique au repose-poignets. 2. Retirez la carte de processeur graphique de l’ordinateur. Installation de la carte de processeur graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la carte de processeur graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Installez la mémoire principale. Installez la carte WWAN. Installez la carte WLAN. Installez la mémoire secondaire. Installez le disque SSD M.2 principal. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez le disque SSD M2 secondaire. Installez la carte SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Étapes 1. Décollez les bandes adhésives qui fixent le câble du haut-parleur au repose-poignets. 2. Faites levier sur le module du haut-parleur dans son logement situé sur le bord supérieur du repose-poignets. 3. Retirez le module du haut-parleur de l’ordinateur. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez et placez le module du haut-parleur dans son logement situé sur le bord supérieur du repose-poignets. 2. Collez les trois bandes adhésives pour fixer le câble du haut-parleur sur le repose-poignets. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Installez la carte système. Installez le cadre interne. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez la carte de processeur graphique. Installez le câble d’alimentation du processeur graphique.
18. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache central Retrait du cache central Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez la carte SD. Retirez le disque SSD M2 secondaire. Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte SIM. Retirez la mémoire secondaire. Retirez la carte WLAN.
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent le cache central. 2. Retirez le cache central de l’ordinateur. Installation du cache central Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache central et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Installez la grille du clavier. Installez la carte SIM. Installez la mémoire principale. Installez la carte WWAN. Installez la carte WLAN. Installez la mémoire secondaire. Installez le disque SSD M.2 principal. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez le disque SSD M2 secondaire. Installez la carte SD. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants 85
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 45 degrés et placez l’ordinateur au bord d’une table à plat afin que l’assemblage d’écran puisse s’étendre sous la table. REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une webcam infrarouge, débranchez le câble d’écran et le câble de la webcam infrarouge. 2. Décollez les rubans adhésifs et retournez le câble flexible plat de la carte du bouton d’alimentation afin d’accéder aux câbles WWAN et aux câbles Darwin. 3.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. REMARQUE : Avant d’installer l’assemblage d’écran, assurez-vous que les charnières de l’écran sont ouvertes à un angle de 140 degrés par rapport à l’assemblage d’écran pour insérer celui-ci dans le repose-poignets. Alignez les trous de vis situés sur les charnières de l’assemblage d’écran avec ceux du repose-poignets. 2. Remettez en place les huit vis (M2,5x2,5) pour fixer les charnières au repose-poignets. 3. Collez les câbles WWAN et les câbles Darwin sur le repose-poignets.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Installez la carte système. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez le clavier. Installez la grille du clavier. Installez la carte SIM. Installez la mémoire principale. Installez la carte WWAN. Installez la carte WLAN. Installez la mémoire secondaire. Installez le disque SSD M.2 principal. Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez le disque SSD M2 secondaire. Installez la carte SD.
Installation du repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le cache central. 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez le port de l’adaptateur secteur. 5. Installez la carte système. 6. Installez le cadre interne. 7. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 8. Installez la carte de processeur graphique. 9. Installez le câble d’alimentation du processeur graphique. 10. Installez le lecteur de carte SD. 11.
21. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cadre d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Images à télécharger lors du prochain cycle de vérification Étapes 1. À l’aide d’un outil à tête plate ou d’une pointe en plastique, faites levier sur le cadre d’écran pour l’ouvrir à partir des deux points d’encoche situés sur le bord inférieur du cadre d’écran. 2.
Étapes 1. Placez la bordure d’écran sur l’assemblage d’écran. 2. Appuyez sur les bords du cadre d’écran jusqu’à ce qu’il s’enclenche dans l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 94 Installez l’assemblage d’écran. Installez le cache central. Installez les haut-parleurs. Installez la carte système. Installez le cadre interne. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. Installez la carte de processeur graphique.
20. Installez la carte SD. 21. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Panneau d'affichage Retrait du panneau d’écran (non tactile) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. 3. Retirez le disque SSD M2 secondaire. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la carte SIM. 7. Retirez la mémoire secondaire. 8. Retirez la carte WLAN. 9.
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants 97
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le panneau d’écran et retournez-le pour accéder au câble d’écran. 3. Décollez la bande adhésive conductrice qui couvre le câble d’écran. 4. Décollez les bandes adhésives qui fixent le connecteur du câble d’écran. 5. Décollez la bande adhésive en caoutchouc qui couvre le connecteur du câble d’écran. 6.
Retrait et installation de composants 99
Étapes 1. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran et verrouillez le connecteur du câble d’écran. 2. Collez la bande adhésive en caoutchouc pour couvrir le connecteur du câble d’écran. 3. Collez la bande transparente et la bande adhésive conductrice au-dessus de la bande en caoutchouc pour couvrir le connecteur du câble d’écran. 4. Alignez le panneau d’écran avec les languettes de l’assemblage d’écran. 5.
11. Installez le clavier. 12. Installez la grille du clavier. 13. Installez la carte SIM. 14. Installez la mémoire principale. 15. Installez la carte WWAN. 16. Installez la carte WLAN. 17. Installez la mémoire secondaire. 18. Installez le disque SSD M.2 principal. 19. Installez la batterie. 20. Installez le cache de fond. 21. Installez le disque SSD M2 secondaire. 22. Installez la carte SD. 23. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Étapes 1. Retirez les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage d’écran. 2. Retirez les charnières d’écran. Installation des charnières d’écran (non tactile) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des charnières d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Placez les charnières d’écran dans leurs logements situés sur l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les huit vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à l’assemblage de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez la bordure d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez le cache central. 5. Installez les haut-parleurs. 6. Installez la carte système. 7. Installez le cadre interne. 8. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 9.
19. Retirez la carte système. 20. Retirez les haut-parleurs. 21. Retirez l’assemblage d’écran. 22. Retirez la bordure d’écran. 23. Retirez le panneau d’écran. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de l’obturateur de la webcam et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez le cache de l’obturateur de la webcam de son logement dans le capot arrière de l’écran. 2. Retirez le cache de l’obturateur de la webcam du module de la webcam.
3. Appuyez sur le cache jusqu’à ce qu’il s’enclenche afin de le fixer dans son logement. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez la bordure d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez les haut-parleurs. 5. Installez la carte système. 6. Installez le cadre interne. 7. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 8. Installez la carte de processeur graphique. 9. Installez le câble d’alimentation du processeur graphique. 10. Installez le lecteur de carte SD. 11.
23. Retirez le panneau d’écran. 24. Retirez le cache de l’obturateur de la webcam. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la caméra et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez la bande adhésive qui recouvre le module de la webcam. 2. Déconnectez le câble d’écran du module de la webcam. 3. Faites délicatement levier sur le cache de l’obturateur de la webcam à partir du bord supérieur de l’obturateur et retirez-le du capot arrière de l’écran. 4.
Étapes 1. Placez le module de la webcam dans son logement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Placez le cache de l’obturateur de la webcam sur le bord supérieur de l’obturateur. 3. Connectez le câble de l’affichage au module de la webcam. 4. Collez la bande adhésive pour couvrir le module de la webcam. Étapes suivantes 1. Installez le cache de l’obturateur de la webcam. 2. Installez le panneau d’écran. 3. Installez la bordure d’écran. 4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez les haut-parleurs.
Carte du capteur P Retrait de la carte du capteur P Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. 3. Retirez le disque SSD M2 secondaire. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez la batterie. 6. Retirez la carte SIM. 7. Retirez la mémoire secondaire. 8. Retirez la carte WLAN. 9. Retirez la carte WWAN. 10. Retirez le disque SSD M.2 principal. 11. Retirez la grille du clavier. 12. Retirez le clavier. 13.
Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez la bordure d’écran. 3. Installez l’assemblage d’écran. 4. Installez le cache central. 5. Installez les haut-parleurs. 6. Installez la carte système. 7. Installez le cadre interne. 8. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 9. Installez la carte de processeur graphique. 10. Installez le câble d’alimentation du processeur graphique. 11. Installez le lecteur de carte SD. 12. Installez le clavier. 13. Installez la grille du clavier. 14.
24. Retirez le panneau d’écran. 25. Retirez le capteur P. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du câble de l’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Images à télécharger lors du prochain cycle de vérification Étapes 1. Décollez la bande adhésive qui recouvre le module de la webcam. 2. Déconnectez le câble d’écran du module de la webcam. 3. Décollez le câble d’écran du capot de l’écran, puis dégagez le câble des guides d’acheminement. 4.
Étapes 1. Acheminez et collez le câble d’écran sur le capot arrière de l’écran. 2. Connectez le câble d’écran au connecteur situé sur le module de la webcam. 3. Collez la bande adhésive pour couvrir le module de la webcam. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Installez le capteur P. Installez le panneau d’écran. Installez la bordure d’écran. Installez l’assemblage d’écran. Installez le cache central. Installez les haut-parleurs. Installez la carte système.
19. Installez la mémoire secondaire. 20. Installez le disque SSD M.2 principal. 21. Installez la batterie. 22. Installez le cache de fond. 23. Installez le disque SSD M2 secondaire. 24. Installez la carte SD. 25. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Capot arrière de l’écran Remise en place du câble d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte SD. 3.
Pour installer les composants, placez le capot arrière de l’écran sur une surface plane. 1. Installez le câble d’écran. 2. Installez la webcam. 3. Installez le cache de l’obturateur de la webcam. 4. Installez la charnière d’écran. 5. Installez le capteur P. 6. Installez le panneau d’écran. 7. Installez la bordure d’écran. 8. Installez l’assemblage d’écran. 9. Installez le cache central. 10. Installez les haut-parleurs. 11. Installez la carte système. 12. Installez le cadre interne. 13.
3 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes. Sujets : • • Système d’exploitation Pilotes et téléchargements Système d’exploitation Votre ordinateur Precision 7560 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● ● ● ● ● ● ● Windows 10 Professionnel 64 bits Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Entreprise 64 bits Windows 10 Professionnel Éducation 64 bits Windows 10 Professionnel pour la Chine 64 bits RHEL 8.
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Général - Informations sur le système Taille du module DIMM D Affiche la taille de la mémoire DIMM D. DIMM A_CPUn Affiche la taille de la mémoire DIMM A pour un système multisocket. DIMM B_CPUn Affiche la taille de la mémoire DIMM B pour un système multisocket. DIMM C_CPUn Affiche la taille de la mémoire DIMM C pour un système multisocket.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Général - Informations sur le système Adresse MAC de la carte NIC SFP Affiche l’adresse MAC de la carte NIC SFP de l’ordinateur. Adresse MAC LOM gérée Affiche l’adresse MAC LOM gérée de l’ordinateur. Contrôleur vidéo Affiche le type du contrôleur vidéo de l’ordinateur. Contrôleur vidéo dGPU Affiche les informations de la carte graphique séparée de l’ordinateur.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration système (suite) Configuration du système Activer les ports USB externes Permet d’activer ou de désactiver le démarrage à partir d’appareils de stockage de masse USB connectés au port USB externe. Configuration de l’adaptateur Thunderbolt Active ou désactive la prise en charge de la technologie Thunderbolt. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Sécurité TPM 2.0 Permet d’activer ou de désactiver le module TPM (Trusted Platform Module). Mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI. Sécurité PTT Permet d’activer ou de désactiver la visibilité PTT (Platform Trust Technology) pour le système d’exploitation.
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Intel Software Guard Extensions (suite) Extensions Intel Software Guard Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Par défaut : activé. Commande HyperThread Cette option permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. Par défaut : activé. Gestion de l’alimentation Comportement sur secteur Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’une alimentation secteur est fournie.
Tableau 10. Options de configuration du système : facilité de gestion (suite) Facilité de gestion Touche de raccourci MEBx Permet d’activer ou de désactiver la touche de raccourci MEBx. Fonctionnalité Intel AMT Permet d’activer/désactiver/restreindre l’accès MEBx. Tableau 11.
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Résolution système SupportAssist (suite) Résolution système SupportAssist BIOSConnect Permet d’activer ou désactiver BIOSConnect. Mot de passe système et de configuration Tableau 16. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
5 Dépannage Sujets : • • • • • • • • Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage Comportement des LED de diagnostic Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Flashage du BIOS Cycle d’alimentation Wi-Fi Élimination de l’électricité résiduelle Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Comportement des LED de diagnostic Tableau 17.
Tableau 17. Comportement des LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème 2 5 Mémoire non valide installée Solution proposée ● ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire. 2 6 Erreur de la carte système ou du chipset Remettez en place la carte système. 2 7 Défaillance de l’écran LCD (message SBIOS) Remplacez le module d’écran LCD.
Tableau 17. Comportement des LED de diagnostic (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée 3 7 Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI Remettez en place la carte système. 4 1 Panne du rail d’alimentation de la ● mémoire DIMM ● 4 2 Problème de connexion du câble ● d’alimentation du processeur ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
Flashage du BIOS À propos de cette tâche Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 18. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
