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Resolução de Problemas | 49
Pixels presos Tela LCD com
manchas claras
• Ciclo liga/desliga.
• Pixel permanentemente desligado é um defeito natural
que ocorre na tecnologia de LCD.
• Para obter mais informações sobre a Política de Pixels
e Qualidade do Monitor, consulte o site de Suporte da
Dell em: support.dell.com.
Problemas no
Brilho
Imagem muito
escura ou muito
clara
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de brilho e contraste através do
OSD.
Distorção
Geométrica
A imagem não está
centralizada
corretamente
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste a posição horizontal e vertical, através do OSD.
NOTA: Ao usar DVI-D/HDMI, os ajustes de
posicionamento não estão disponíveis.
Linhas
Horizontais/
Verticais
A tela possui uma
ou mais linhas
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através
do OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do
monitor e verifique se estas linhas também aparecem
no modo de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
de vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
NOTA: Ao usar a entrada DVI-D/HDMI, os ajustes de
Relógio de Pixel e Fase não estão disponíveis.
Problemas de
sincronismo
A tela está
embaralhada ou
aparece torta
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Relógio de Pixel através
do OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do
monitor e verifique se a tela embaralhada também
aparece no modo de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector
de vídeo.
• Reinicie o computador no modo seguro.
Assuntos
Relacionados a
Segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou faíscas
• Não desempenhe qualquer passo de resolução de
problemas.
• Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento em
ligar/desligar o
monitor
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao
monitor e ao computador esteja devidamente
conectados e firmes.
• Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do
monitor e verifique se o problema intermitente
também aparece no modo de autoteste.