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12 | 故障排除
故障排除
如果DDM无法配合您的显示器工作，DDM会在通知托盘上显示以下图标。
单击此图标，DDM显示更详细的错误信息。
请注意，DDM只能配合Dell品牌显示器使用。如果您使用其它制造商的显示器，DDM
不会支持它们。
如果DDM无法检测和/或与支持的Dell显示器通讯，请采取以下措施排除故障:
1. 确保视频线已正确连接到显示器和PC，特别是接口已经插牢。
2. 检查显示器OSD确保DDC/CI已启用。
3. 确保您安装了图形厂商(Intel、AMD、NVidia等)的正确和最新的显示器驱动程
序。显示器驱动程序经常会造成DDM故障。
4. 去除显示器和图形端口之间的任何对接站、线缆延长器或转换器。有些廉价的延
长器、集线器或转换器可能不正确支持DDC/CI并造成DDM故障。如果有最新版
本的此类设备的驱动程序，请进行更新。
5. 重新启动系统。