Users Guide

76 | 문제 해결
문제점 상태 가능한 해결책
음량 작게 또는
음량 크게를
눌렀을 때 OSD
음량 표시줄에
반응 없음
음량 작게
또는 음량
크게를 누를
경우 OSD 음량
표시줄 반응이
없습니다.
Windows 음향 설정에서 Echo Cancelling
Speakerphone (S2422HZ 또는 S2722DZ)을
선택해 주십시오.
외부 오디오
장치의 음량이
조절되지 않음
외부 오디오
장치의 음량이
조절되지 않음
오디오 장치 목록에서 해당하는 장치를
선택하십시오.
모니터의
Mute(음소거
활성화) 또는
Unmute(
음소거
비활성화)와
UC 플랫폼의
Mute(음소거
활성화)
아이콘이
동기화되지
않음
모니터의
Mute(음소거
활성화) 또는
Unmute(음소거
비활성화)와 UC
플랫폼의 Mute(
음소거 활성화)
아이콘이
동기화되지
않음
당연한 현상입니다.
UC 플랫폼은 다음과 같은 항목과 동기화되지
않습니다. Zoom, Google Hangouts, BlueJeans,
Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.
스피커에서
소리가 나지
않음
컴퓨터에서
오디오/
비디오를
재생할 때
소리가 나지
않습니다.
• 기본 재생 장치를 Echo Cancelling
Speakerphone (S2422HZ 또는 S2722DZ)이나
DELL S2422HZ 또는 S2722DZ로 설정했는지
확인하십시오.
• 모니터를 끄고 모니터 전원 케이블을
뽑았다가 다시 꽂은 후 모니터를 켜십시오.
• 모니터를 공장 설정으로 초기화합니다.
스피커 음량이
너무 낮거나
꺼져 있음
음향 설정
인터페이스에서
스피커 옵션이
DELL S2422HZ
또는 S2722DZ
이며 스피커
음량이 너무
낮거나 꺼져
있습니다.
•Sound(음향) 대화 상자에서 DELL S2422HZ
또는 S2722DZ의 스피커 음량을 최대로
설정하십시오.
• Volume Up(음향 증가) 버튼을 눌러 DELL
S2422HZ 또는 S2722DZ의 스피커 음량을
증가시킵니다.
• 마이크 음량을 100으로 설정합니다
• 마이크 인식 홀을 청소합니다.
• 모니터에 마이크를 70cm보다 가깝게
하십시오.