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78 | 문제 해결
문제점 상태 가능한 해결책
거친 또는
어두운 웹캠
이미지
거친 또는
어두운 웹캠
이미지
• 카메라를 다시 켜십시오. 배경 환경을
조절하십시오.
• 환경 조명을 20lux 이상으로 증가시키십시오.
카메라 초점이
맞지 않음
카메라 초점이
맞지 않음
적절한 작동 거리로 조절하십시오: 35 cm~70
cm.
웹캠 이미지
색상이
정확하지 않음
웹캠 이미지
색상이
정확하지 않음
모니터 펌웨어를 최신으로 업데이트하십시오.
웹캠 비디오
노이즈
웹캠 비디오
노이즈
• 웹캠 모듈이 올라와 있는지 확인하십시오.
• USB 케이블을 다시 연결하거나 교체하십시오.
웹캠이
Windows
업데이트 또는
드라이브
업데이트 전에
작동했음
웹캠이 Windows
업데이트 또는
드라이브
업데이트 전에
작동했음
• 드라이버를 롤백하십시오
• Windows를 이전 복구 지점(사용자가 설정한
경우)으로 복원하십시오.
웹캠이 사용
중으로
표시되며
사용할 수 없음
웹캠이 사용
중으로
표시되며
사용할 수 없음
B 컨퍼런스 소프트웨어를 사용하기 전에 A
컨퍼런스 소프트웨어를 종료하십시오.
Windows OS
레벨 컴퓨터
음량 변경,
라인아웃
(echo canceling
speakerphone
선택 시)
음량을 조정할
수 없음
Windows OS
레벨 컴퓨터
음량 변경,
라인아웃
(echo canceling
speakerphone
선택 시) 음량을
조정할 수 없음
Windows OS 레벨이 아니라 플레이어 앱(미디어
플레이어)의 음량 표시줄 또는 라인아웃 외부
스피커 장치 음량 조절을 통해 음량을 조절할
수 있습니다.