Users Guide

Feilsøking | 77
Problem Det du opplever Mulige løsninger
Intet bilde ved bruk
av USB-C-tilkobling
til datamaskin og så
videre
Tom skjerm Kontroller om USB-C-grensesnittet
til enheten støtter DP alternativ
modus.
Kontroller om enheten krever
strømlading.
USB-C-grensesnittet til enheten
støtter ikke DP alternativ modus.
Sett Windows til projeksjonsmodus.
Sørg for at USB-C-kabelen ikke er
skadet.
Det lades ikke
ved bruk av USB-
C-tilkobling til
datamaskin og så
videre
Ingen lading Kontroller om enheten støtter en av
ladeprolene 5V / 9V / 15V / 20V .
Kontroller om enheten krever en
strømadapter på mer enn 65 W.
Hvis datamaskinen krever en
strømadapter på mer enn 65 W,
kan den kanskje ikke lade med
USB-C-tilkoblingen.
Sørg for at du bare bruker en Dell-
godkjent adapter eller adapteren
som følger med produktet.
Sørg for at USB-C-kabelen ikke er
skadet.
Det lades av og
på ved bruk av
USB-C-tilkobling til
datamaskin og så
videre
Lading av og på Sjekk om det maksimale
strømforbruket til enheten er over
65 W.
Sørg for at du bare bruker en Dell-
godkjent adapter eller adapteren
som følger med produktet.
Sørg for at USB-C-kabelen ikke er
skadet.
Videoopptak
fungerer ikke
App for videoopptak
fungerer ikke på
Windows 7
Windows 7 støttes ikke.
Bytt til Windows 10.
Det høres ingen lyd
fra video som spilles
inn
Det høres ingen lyd fra
video som spilles inn 11.
generasjons Tiger Lake-
prosessor.
Deaktiver Intel Smart Sound
Technology for USB Audio Driver i
Device Manager (Enhetsbehandling),
og start datamaskinen på nytt