Users Guide

80 | Feilsøking
Problem Det du opplever Mulige løsninger
Webkameraet kan
ikke koble til eller fra
Finner ikke kameraet i
skjermen, eller kan ikke
bytte tilbake til kameraet
til datamaskinen
• Gjenopprett fabrikkinnstillinger.
Koble til strømledningen igjen.
• Slå på kameraet igjen.
Uklart bilde på
webkameraet
Uklart bilde på
webkameraet
Fjern beskyttelseslmen fra
kameralinsen.
Bildet på
webkameraet flimrer
Bildet på webkameraet
flimrer
Endre Flicker reduction rate
(Flimmerreduksjonsfrekvens) fra 60
Hz
til 50 Hz i appen.
Webkameraet har
dårlig oppløsning
Webkameraet har dårlig
oppløsning
Angi bildeoppløsningen i appen.
Maks:
5MP (2560 x 1920)
Bildet fra
webkameraet ser
overeksponert ut
Bildet fra webkameraet
ser overeksponert ut
• Slå på kameraet igjen. Juster
bakgrunnsmiljøet.
• Øk omgivelseslyset > 20 lux.
Webkameraet ser
kornete eller mørkt
ut
Webkameraet ser
kornete eller mørkt ut
• Slå på kameraet igjen. Juster
bakgrunnsmiljøet.
• Øk omgivelseslyset > 20 lux.
Kameraet kan ikke
fokusere
Kameraet kan ikke
fokusere
Juster til egnet bruksavstand: 35–70
cm.
Fargen på
webkameraet er ikke
nøyaktig
Fargen på webkameraet
er ikke nøyaktig
Oppdater til den nyeste fastvaren for
skjermen.
Webkameraet har
videostøy
Webkameraet har
videostøy
• Sørg for at webkamera-modulen
har smettet opp.
• Koble til eller bytt ut USB-kabelen.
Webkameraet
fungerte før
Windows-
oppdatering eller
driveroppdatering
Webkameraet
fungerte før Windows-
oppdatering eller
driveroppdatering
• Rull tilbake driveren for å kse det.
• Gjenopprett Windows til et tidligere
gjenopprettingspunkt (hvis et er
laget)
Webkameraet er
opptatt og kan ikke
brukes
Webkameraet er opptatt
og kan ikke brukes
Slå av konferanseprogramvare A før
du kjører konferanseprogramvare B.