Users Guide

14 | 套用節能功能
1. 疑難排解
若 DDM 無法搭配您的顯示器使用，DDM 將在您的通知列中顯示以下圖示。
點選圖示，DDM 隨即顯示更詳細的錯誤訊息。
請注意，DDM 只能配合 Dell 品牌的顯示器使用。若您使用其他製造商的顯示器，DDM
不會提供支援。
若 DDM 無法偵測及/或與支援的 Dell 顯示器通訊，請採取以下措施進行故障排除：
2. 確保影像訊號線已正確連接至顯示器和電腦，檢查接頭是否穩固連接就位。
3. 檢查顯示器 OSD 以確保 DDC/CI 啟用。
4. 下載並安裝 Intel、AMD、NVIDIA 等製造商提供的最新顯示卡驅動程式。在沒有最
新顯示卡驅動程式的情況下，DDM 通常會故障。
5. 移除顯示器與影像連接埠之間的任何銜接工作站、延長線或配接器。部分低成本
的延長線、集線器或轉接器不支援 DDC/CI，且可能導致 DDM 故障。若可用最新
版本，請更新該裝置的驅動程式。
6. 重新啟動電腦。
DDM 可能無法搭配以下顯示器使用：
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2013 年之前的 Dell 顯示器機型與 D 系列 Dell 顯示器。您可參考 Dell 產品支援網
站以了解詳細資訊