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36 | Solução de problemas
Problemas comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você
pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Comuns Soluções possíveis
Sem vídeo/LED de
energia desligado
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o computador está
adequadamente conectado e preso.
Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente usando
qualquer outro equipamento elétrico.
Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está selecionada através do
menu Origem de entrada.
Sem vídeo/LED de
energia ligado
Aumente o brilho e contraste usando o OSD.
Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Execute os diagnósticos integrados.
Assegurar-se de que a fonte de entrada correta está selecionada através do
menu Origem de entrada.
Foco ruim Elimine os cabos de extensão de vídeo.
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
Altere a resolução de vídeo para a proporção correta.
Vídeo instável/Trêmulo Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
Verifique os fatores ambientais.
Realoque o monitor e teste em outra sala.
Pixels Faltantes
Ciclo liga-desliga.
Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural que pode
ocorrer na tecnologia LCD.
Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor e Pixel Dell,
veja o site de suporte Dell em www.dell.com/support/monitors.
Pixels Presos Ciclo liga-desliga.
Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural que pode
ocorrer na tecnologia LCD.
Para mais informações sobre Política de Qualidade do Monitor e Pixel Dell,
veja o site de suporte Dell em www.dell.com/support/monitors.
Problemas de Brilho Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
Ajuste os controles de brilho e contraste através do OSD.
Distorção Geométrica Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
Ajuste os controles de Horizontal e de ertical através do OSD.