Users Guide

Solução de problemas | 37
Linhas Horizontal/
Vertical
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e determine se
estas linhas também estão em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
∞ Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se a tela
embaralhada aparece em modo autoteste.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞ Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos relacionados
à segurança
∞ Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.
∞ Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞ Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar Config. de
Fábrica).
∞ Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o problema
intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando ∞ Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞ Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada ∞ Mude o Color Setting Mode (modo de configuração de cor) nas
Color Settings (configurações de cor) do OSD para gráficos ou vídeo,
dependendo do aplicativo.
∞ Tente diferentes Modos Predefinidos nas configurações de Cor do OSD.
Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada em OSD de configurações de
Cor.
∞ Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD
Configurações de cor.
∞ Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada no
monitor por um longo
período de tempo
∞ Defina a tela para desligar depois de alguns minutos de inatividade da tela.
Isto pode ser ajustado nas Opções de Força de Windows ou na configuração
de Economia de Energia Mac.
∞ Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Fantasma ou
Superação de Vídeo
∞ Mudar o Tempo de Resposta na Tela do OSD para Rápido ou Normal
dependendo da sua aplicação e uso.