Users Guide

14 | Applicazione delle funzioni di risparmio energetico
1. Risoluzione dei problemi
Se DDM non funziona con il monitor, DDM mostrerà nella barra delle notifiche l'icona in
basso.
Fare clic sull'icona, DDM visualizzerà un messaggio d'errore più dettagliato.
DDM funziona solo con i monitor di marca Dell. Se si utilizzano monitor di altri produttori,
DDM non li supporterà.
Se DDM non è in grado di rilevare e/o comunicare con un monitor supportato da Dell,
eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema:
2. Assicurarsi che il cavo video sia correttamente collegato al monitor e al computer.
Controllare se i connettori sono saldamente collegati in posizione.
3. Controllare l'OSD del monitor per accertarsi che sia stato attivato DDC/CI.
4. Scaricare e installare il driver della scheda video più recente dal produttore come Intel,
AMD e NVIDIA. DDM spesso presenta guasti in assenza del driver della scheda video
più recente.
5. Eliminare eventuali docking station, prolunghe o adattatori tra il monitor e la porta
video. Alcune prolunghe, hub o convertitori di scarsa qualità potrebbero non
supportare DDC/CI correttamente ed essere la causa di guasti DDM. Aggiornare il
driver dei dispositivi se è disponibile l'ultima versione.
6. Riavviare il computer.
DDM potrebbe non funzionare con i monitor indicati in basso:
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I modelli di monitor Dell precedenti all'anno 2013 e della serie D. Ulteriori informazioni
sono disponibili sui siti Dell Product Support.