Users Guide

Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
SA-20625 O SupportAssist Enterprise não conseguiu configurar o
adaptador no, pois o sistema remoto não está acessível.
Para obter informações sobre os sistemas operacionais
que suportam a configuração do adapter_name, consulte
a Ajuda on-line.
SA-20634
SA-20644
SA-20646
SA-20648
SA-20650
SA-20652
SA-20656
SA-20658
SA-20660
O SupportAssist Empresa não está em condições para
configurar o adaptador no host adapter_name nome/
endereço IP , pois ele não atende aos determinados
requisitos.
Exclua o adaptador e, em seguida, tente configurá-lo
novamente
• O host no qual o console de gerenciamento precisa
estar ao alcance e também precisa ter mais de 500 MB
espaço livre no disco rígido.
• A porta 443 deve estar aberta no dispositivo.
• O console de gerenciamento sistemas precisam ser
instalados no host.
• O console de gerenciamento sistemas serviços precisa
estar em execução no host.
SA-20654 O SupportAssist Empresa não está em condições para
configurar o adaptador no host adapter_name nome/
endereço IP , pois os serviços não estiverem em
execução.
Certifique-se de que o console de gerenciamento sistemas
serviços estão sendo executados no servidor e, em
seguida, tente configurar a placa.
SA-20662 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar o
adaptador adapter_name porque o adaptador não está
disponível ou não é possível acessá-lo.
Reinstale o SupportAssist Enterprise e, em seguida, tente
configurar a placa.
SA-20664 O SupportAssist Enterprise não foi capaz de configurar o
adaptador adapter_name porque a instalação do
adaptador não pôde ser concluída com sucesso.
Tente configurar a placa após a instalação dos outros
adaptador for concluída.
SA-20666 O SupportAssist Enterprise não conseguiu se conectar ao
servidor SMTP.
Certifique-se do seguinte:
• Sistema onde o console de gerenciamento é
configurada precisa ser acessado a partir do servidor
que executa o SupportAssist Enterprise
• Se as credenciais do console de gerenciamento foram
alterados, update as credenciais do adaptador em
SupportAssist Enterprise
SA-9000 As capacidades de validação de inventário não foram
verificadas para este dispositivo.
Nenhum
SA-9015 A capacidade de monitoramento está desativada para o
dispositivo.
Certifique-se de que a capacidade de monitoramento está
ativada para o dispositivo.
SA-9020 Não foi possível definir as configurações de SNMP do
dispositivo porque o serviço SNMP ou o serviço Net-
SNMP não está instalado no dispositivo.
Instale o serviço SNMP ou Net-SNMP no seu sistema.
SA-9025 O SupportAssist Enterprise não pode executar o arquivo
de script devido a uma das seguintes:
1. Você precisa ter privilégios de superusuário no
sistema.
2. Você ainda não inseriu o endereçp IP do Management
Server.
3. O compartilhamento de rede pode estar desativado.
Execute o seguinte:
1. Certifique-se de ter privilégios de superusuário no
dispositivo.
2. Insira o endereço IP do Management Server.
SA-9030 O serviço SNMP não está em execução no dispositivo. Inicie manualmene o serviço SNMP no dispositivo.
SA-9035 O destino da trap SNMP não está configurado no
dispositivo.
Você deve tentar configurar os parâmetros do SNMP na
opção Tarefas > Configurar SNMP ou configurar
manualmente os parâmetros do SNMP. Para obter
instruções para configurar manualmente as configurações
de SNMP, consulte "Definindo manualmente
Apêndice de códigos de erro 259