Users Guide

6. Para detectar e adicionar outros tipos de dispositivo suportados que podem estar associados à solução, selecione Executar detecção
profunda. Consulte Detecção profunda.
7. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço
IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
8. Execute uma das seguintes etapas:
• Se você tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione o perfil de credenciais que você quer atribuir ao
dispositivo e seus tipos de dispositivos associados. Para criar um novo perfil de credenciais, selecione Criar novo perfil e clique
em Criar. Para fornecer os detalhes do perfil, siga as etapas de 3 a 7 em Criar perfil de credenciais.
• Se você não tiver selecionado a opção Executar detecção profunda, selecione a Credencial de Conta que você deseja atribuir ao
dispositivo. Para criar uma nova credencial de conta, selecione Criar nova conta e clique em Criar. Para fornecer os detalhes da
conta, siga as etapas de 3 a 6 em Adicionar credenciais de conta.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo Padrão. Para obter informações sobre o grupo de
dispositivos Padrão, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Execute a validação de inventáriio no dispositivo. Consulte Iniciar validação do inventário manualmente.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo
Detecção profunda
Como adicionar uma máquina virtual
Pré-requisitos
• Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de usuários do
SupportAssist Enterprise e Concedendo privilégios elevados ou administrativos aos usuários..
• O sistema que hospeda a máquina virtual precisa ser acessível a partir do servidor em que o SupportAssist Enterprise está instalado.
• A máquina virtual que você deseja adicionar precisa ser criada no VMware ESX, ESXi, e Microsoft Hyper-V.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist Enterprise só pode coletar informações do sistema de máquinas virtuais. Você pode executar as etapas a seguir para
adicionar uma máquina virtual.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar Dispositivos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Clique em Adicionar dispositivos.
O assistente Adicionar Dispositivo Único é exibido.
3. Na lista Selecione o tipo de dispositivo, selecione Máquina Virtual.
4. Digite o nome do host ou o endereço IP do dispositivo no campo apropriado.
NOTA:
É recomendável que você digite o nome de host do dispositivo. Se o nome de host não estiver disponível, você
pode digitar o endereço IP do dispositivo.
5. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digita é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o endereço
IP ou o nome de host que você digitou será usado para representar o dispositivo.
Como adicionar dispositivos
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