Users Guide

b) Se forem necessários um nome de usuário e uma senha para a conexão ao servidor proxy, selecione Proxy requer autenticação
e, em seguida, digite o nome de usuário e a senha nos campos apropriados.
c) Na caixa de texto Lista de exclusões de Proxy, digite os intervalos de endereços IP ou as expressões de nome de host dos
dispositivos com os quais o Remote Collector precisa se comunicar diretamente e não por meio do servidor proxy. O endereço IP
dos dispositivos que se comunicam por meio do protocolo https deve ser incluído na lista de exclusões de proxy. Exemplos de
dispositivos que se comunicam por meio do protocolo https incluem iDRAC, matrizes de armazenamento Storage SC Series,
VMware ESX e ESXi e Série XC de dispositivos hiperconvergentes para escala na Web.
NOTA: Você pode digitar um ou mais intervalos de endereços IP como valores separados por ponto e vírgula. Por
exemplo, 10.49. * . * ; 10.49.18. * . * . * .100.10
Você pode digitar uma lista de intervalos de endereços IP nos seguintes formatos:
• 10,49.*.*
• 10.49.18.*
• *.*.100.10
• *.*.*.10
• *.10.12.100
• 10.*.*.*
Os seguintes formatos de intervalos de endereços IP não são suportados:
• 10.*.*.49
• 10.*.49.*
• 10.49.*.10
NOTA: Se você tiver dispositivos atribuídos para o Remote Collector usando intervalos de endereços IP,
certifique-se de ditar apenas os intervalos de endereços IP na Lista de Exclusão do Proxy. Se você tiver
dispositivos atribuídos para o Remote Collector usando expressões de nome de host, digite apenas expressões de
nome de host na Lista de Exclusão do Proxy.
9. Clique em OK.
O painel de supervisão Configurar Coletor Remoto é exibido e o Remote Collector (instância remota do SupportAssist Enterprise) é
instalado e configurado no servidor remoto.
NOTA:
Se o Remote Collector não for adicionado com sucesso, talvez você terá de excluí-lo e configurá-lo
novamente.
Referências relacionadas
Remote Collectors
Configurar o Remote Collector
Visualizar coletas para dispositivos associados a um
Remote Collector
Sobre esta tarefa
Coletas executadas por Remote Collectors só podem ser visualizadas acessando manualmente o arquivo de coleta.
Etapas
1. Faça login no servidor em que o Remote Collector está configurado.
2. Execute uma das seguintes etapas:
• Se você tiver configurado o Coletor Remoto em um servidor executando o Windows - Navegue para a pasta <Unidade onde
está instalado o SupportAssist Enterprise>:\Arquivos de Programa\Dell\SupportAssist
\Reports.
• Se você tiver configurado o Coletor Remoto em um servidor executando o Linux - Navegue para a pasta \opt\Dell
\supportassist\reports.
3. Extraia o arquivo .zip da coleta apropriada e, em seguida, clique duas vezes no arquivo index.html.
NOTA:
Para coleções de dispositivos que estão executando um sistema operacional com idioma diferente do inglês, o
Visualizador de configuração talvez não mostre determinados atributos conforme esperado.
88 Como usar extensões