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Codice errore Significato
Informazioni aggiuntive
6 Si è verificato un errore interno Si è verificando un errore nel dispositivo locale cha ha impedito
la corretta esecuzione del Dell Trusted Device Agent. Eseguire
nuovamente il Trusted Device. Se l'errore persiste, contattare il
supporto Dell.
7 Il server ha riportato un errore o non
è disponibile
Il server di Dell Trusted Device Agent non è disponibile. Verificare
la connettività di rete e che le posizioni web-based siano
accessibili dal dispositivo.
8 Si è verificato un problema nel
driver
Impossibile caricare il driver di Dell Trusted Device Agent.
Eseguire nuovamente la verifica del BIOS. Se l'errore persiste,
riavviare il dispositivo, quindi riprovare o contattare il supporto
Dell.
9 Si è verificato un errore: i dati
del BIOS utilizzati per eseguire la
verifica non sono validi
Il BIOS locale non è supportato con la verifica del BIOS.
Verificare che la versione del BIOS locale sia aggiornata ed
eseguire nuovamente la verifica del BIOS.
10 Questa operazione viene restituita
quando è specificato l'argomento
della riga di comando -help
Il Dell Trusted Device Agent è stato eseguito con l'argomento
-help.
11 Questa operazione viene restituita
se la piattaforma o l'immagine del
BIOS non sono supportate
Il Dell Trusted Device Agent non supporta questo dispositivo.
Se si ritiene che il dispositivo sia supportato, aggiornare qui la
versione del BIOS. Se l'errore persiste, contattare il supporto
Dell.
12 Si è verificato un errore nel servizio
Trusted Device
Riavviare il computer ed eseguire nuovamente Dell Trusted
Device Agent. Se l'errore persiste, contattare il supporto Dell.
13 Si è verificato un errore di
connettività di rete.
Verificare che il computer sia connesso a Internet. Se l'errore
persiste, contattare il supporto Dell.
Correzione problemi
Se i risultati dell'immagine del BIOS hanno esito negativo, consultare l'articolo della KB 132453 per aggiornare il BIOS alla versione più
recente. Per ulteriori informazioni sul BIOS Dell, consultare l'articolo della KB 129365.
Risultati, risoluzione dei problemi e correzione
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