Dell UltraSharp 27 Moniteur 4K USB-C -U2720Q/U2720QM Guide de l'utilisateur Modèle: U2720Q/U2720QM Modèle réglementaire: U2720Qt
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aideront à mieux utiliser votre ordinateur. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel de dommage matériel ou de perte de données si les instructions ne sont pas suivies. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique un risque potentiel de dommage matériel, de blessure corporelle ou de décès. Copyright © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Contenu À propos de votre moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenu de l'emballage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Fonctions du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Pièces et commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Spécifications du moniteur . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guide de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Test automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Diagnostiques intégrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Problèmes spécifiques au produit . . . . . . . . . . . . . . . .
À propos de votre moniteur Contenu de l'emballage Votre moniteur est livré avec les éléments énumérés ci-dessous. Assurez-vous d’avoir tous les éléments et utilisez Contacter Dell s’il manque quelque chose. REMARQUE : Certains éléments sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre moniteur. Certaines fonctionnalités ou accessoires peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.
Câble USB type-C (C vers A) Câble DP (DP vers DP, U2720Q uniquement) Câble HDMI (U2720QM uniquement) U2720Q Color Calibration Factory Report Every Dell U2720Q is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2720Q helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here.
• Optimisation du confort oculaire avec un écran sans scintillement. REMARQUE: Les effets possibles à long terme des émissions de lumière bleue provenant du moniteur peuvent causer des dommages aux yeux, notamment de la fatigue oculaire ou de la tension oculaire numérique. La fonction ComfortView est conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par le moniteur pour optimiser le confort oculaire.
Vue de derrière 1 2 3 5 4 Etiquette Description 1 Trous de montage VESA 100 mm x 100 mm (sous le couvercle VESA) 2 Etiquette réglementaire 3 Bouton d’ouverture du socle Utilisation Support de montage mural en utilisant un kit de montage mural compatible VESA (100 mm x 100 mm). Liste les certifications réglementaires. Attache le moniteur à l'aide d'un câble de protection anti-vol.
Vue de dessous 8 1 2 3 4 56 7 Etiquette Description 1 Prise d’alimentation CA 2 Orifice de verrouillage de sécurité 3 ports HDMI 4 Connecteur DP Utilisation Pour brancher le cordon d’alimentation du moniteur. 5 Effectuez le raccordement à votre ordinateur à l’aide du câble USB Type-C (C vers C). Le port USB 3.0 Type-C propose le taux de transfert le plus rapide et le mode alternatif avec DP 1.4 prend en charge une résolution maximum de 3840 x 2160 à 60 Hz, PD 20 V/4,5 A, 15 V/3 A, 9 V/3 A, 5 V/3 A.
Spécifications du moniteur Type d'écran Matrice active - LCD TFT Type de panneau Technologie IPS (Commutation dans le plan) Rapport d’aspect 16:9 Dimensions d’images visualisables Diagonale 68,47 cm (27 pouces) Zone active Horizontale 596,74 mm (23,49 pouces) Verticale 335,66 mm (13,21 pouces) 200301,7 mm2 (310,47 pouces2) Zone Taille des pixels 0,1554 mm x 0,1554 mm Pixel par pouce (PPP) 163 Angle de vue Horizontale 178 degrés typique Verticale 178 degrés typique Luminosité 350 cd/m² (
Connectivité Largeur de bordure (bord du moniteur jusqu’à zone active) • • • 1 x DP 1,4 (HDCP 1,4/HDCP 2,2) 1 x HDMI 2,0 (HDCP 1,4/HDCP 2,2) 1 x USB Type C (Mode alterné avec DP 1,4, port USB 3,0 amont, Power Delivery PD jusqu’à 90 W) • 2 ports aval USB 3,0 • 1 Port USB 3.0 en aval avec capacité de charge BC1.2 à 2 A (max) • 1 sortie ligne audio analogique 2,0 (prise 3,5 mm) • 1 Port USB 3.
Modes d’affichage préréglés Mode d'affichage Fréquence horizontale (kHz) Fréquence verticale (Hz) Horloge de pixels (MHz) Polarité de synchronisation (Horizontale/Verticale) 720 x 400 31,5 70,0 28,3 -/+ VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/- VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+ VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+ VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/- VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+ VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+ VESA, 1280 x 10
Spécifications électriques Signaux d'entrée vidéo Voltage d’entrée / fréquence / courant Courant d'appel • Signal vidéo numérique pour chaque ligne différentielle. Par ligne différentielle à une impédance de 100 ohms. • Prise en charge d’entrée de signal DP/HDMI/USB Type-C.
Profondeur Poids Avec l'emballage Avec l'ensemble du socle et câbles 185,0 mm (7,28 pouces) 9,6 kg (21,16 lb) 6,6 kg (14,55 lb) Sans ensemble du socle 4,4 kg (9,70 lb) (pour montage mural ou montage VESA - sans câbles) De l'ensemble du socle 1,8 kg (3,97 lb) Caractéristiques environnementales Conformité aux normes • Moniteur certifié ENERGY STAR • Certification EPEAT selon le cas. La certification EPEAT varie selon le pays. Consultez www.epeat.net pour connaître le statut de certification par pays.
Modes de gestion d'énergie Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM™ ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. On parle alors de Mode d’économie d’énergie*. Si l’ordinateur détecte une entrée depuis le clavier, la souris ou d’autres périphériques, le moniteur se « réveillera » automatiquement.
REMARQUE : Ce moniteur est certifié ENERGY STAR. Ce produit est conforme ENERGY STAR sous ses réglages par défaut. Ces derniers peuvent être restaurés via la fonction «Réinitialisation des réglages d’usine» dans le menu de réglages. La modification des paramètres d’usine par défaut ou l’activation d’autres fonctions pourrait augmenter la consommation énergétique et entraîner un dépassement des limitations spécifiques liées à ENERGY STAR.
Connecteur HDMI Numéro Coté à 19 broches du câble de broche de signal connecté 1 TMDS DATA 2+ Numéro Coté à 19 broches du câble de broche de signal connecté 11 TMDS CLOCK SHIELD 2 TMDS DATA 2 SHIELD 12 TMDS CLOCK- 3 TMDS DATA 2- 13 CEC 4 TMDS DATA 1+ 14 Reserved (N.C.
USB Type-C Connector Broche signaux Broche signaux A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 18 | À propos de votre moniteur
Interface Universal Serial Bus (USB) Cette section vous donne des informations sur les ports USB qui sont disponibles sur le côté gauche de votre moniteur. REMARQUE : Jusqu’à 2 A sur le port USB aval (port avec l’icône de batterie ) avec des appareils compatibles Battery Charging Rev. 1.2 ; jusqu’à 0,9 A sur les autres ports USB aval. Jusqu’à 3 A sur le port USB type C en aval (port avec icône ) avec des appareils compatibles 3 A.
Capacité 'Plug and Play' Vous pouvez installer ce moniteur avec n'importe ordinateur compatible Plug and Play. Ce moniteur fournit automatiquement à l'ordinateur ses données d'identification d'affichage étendues (Extended Display Identification Data : EDID) en utilisant les protocoles DDC (Display Data Channel) de manière à ce que l'ordinateur puisse effectuer automatiquement la configuration et optimiser les paramètres du moniteur.
Installation du moniteur Attacher le socle REMARQUE : La base et la colonne de support sont détachées lorsque le moniteur est livré depuis l’usine. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. Pour attacher le socle du moniteur: 1 Alignez les blocs proéminents de la base du support sur la fente correspondante du support.
5 Soulevez le couvercle, comme indiqué, pour dégager la zone VESA pour l’assemblage du support. 6 Fixez l’assemblage du support sur le moniteur. a. Insérez les deux pattes de la partie supérieure du support dans la rainure à l’arrière du moniteur. b. Appuyez sur le support jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place.
7 Placez le moniteur à la verticale. • Tenez fermement le support du moniteur avec les deux mains. • Soulevez délicatement le moniteur pour l’empêcher de glisser ou de tomber. REMARQUE : Soulevez délicatement le moniteur pour l’empêcher de glisser ou de tomber.
A l’aide de l’inclinaison, du pivotement et du déploiement vertical REMARQUE : Cela ne s’applique qu’à un moniteur avec un socle. Lorsque vous achetez un socle d’un type différent, veuillez vous référer au guide d’installation du socle en question pour plus d’informations. Inclinaison, pivotement, Extension verticale Avec la base fixée au moniteur, vous pouvez incliner le moniteur pour obtenir l’angle de vue le plus confortable.
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de rotation de l’affichage (Affichage Paysage ou Portrait) avec votre ordinateur Dell, il vous faut un pilote graphique à jour qui n’est pas fourni avec ce moniteur. Pour télécharger le pilote graphique, allez sur www.dell.com/support et consultez la section Téléchargement pour y trouver les dernières mises à jour des Pilotes graphiques .
Connecter votre moniteur ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Pour connecter votre moniteur à l'ordinateur : 1 Arrêtez votre ordinateur. 2 Connectez le câble DP/HDMI/USB type-C de votre moniteur à l’ordinateur. 3 Allumez votre moniteur. 4 Sélectionnez la bonne source en entrée dans le menu OSD du moniteur et allumez votre ordinateur. REMARQUE : Le réglage par défaut du U2720Q/U2720QM est DP 1,4.
Brancher le câble USB type-C (C vers C) USB Type-C USB Type-C Le port USB Type-C de votre moniteur : • Peut être utilisé en tant qu’USB Type-C ou DisplayPort 1,4, alternativement. • Prend en charge USB Power Delivery (PD), avec des profils jusqu’à 90 W.
Exigences pour visualiser ou lire du contenu HDR Via un lecteur DVD BluRay Ultra ou une console de jeux Assurez-vous que le lecteur DVD et la console de jeux utilisés soient compatibles HDR (par exemple Panasonic DMP-UB900, Microsoft Xbox One S et Sony PS4 Pro). Téléchargez et installez un pilote de carte graphique approprié pour des applications informatiques. Via un ordinateur qui prend en charge les contenus HDR Assurez-vous que la carte graphique utilisée est compatible HDR (HDMI version 2.0a/DP1.
REMARQUE : la lecture HDR via le système d’exploitation (par exemple lecture HDR dans une fenêtre du bureau) nécessite Win 10 Redstone 2 ou version ultérieure avec une application de lecteur appropriée(telle que PowerDVD17). La lecture de contenu protégé nécessite un logiciel et/ou un matériel DRM approprié(tel que Microsoft PlayreadyTM).Veuillez consulter le site Web de Microsoft pour obtenir des informations sur la prise en charge de HDR.
Retirer le support de moniteur AVERTISSEMENT :Pour éviter les rayures sur l’écran LCD en enlevant la base, assurez-vous que le moniteur est placé sur une surface nette. REMARQUE : La procédure suivante s’applique au support par défaut. Si vous avez acheté un autre support, consultez la documentation fournie avec pour le monter. Pour enlever le socle : 1 Placez le moniteur sur un chiffon ou coussin doux. 2 Appuyez sur le bouton de dégagement de la base et maintenez le enfoncé.
Montage mural (optionnel) REMARQUE : Utilisez des vis M4 de 10 mm pour connecter le moniteur au kit de montage mural. Consultez les instructions proposées avec le kit de montage mural compatible VESA. 1 Placez l'écran du moniteur sur un chiffon doux ou un coussin sur une table plane stable. 2 Enlevez la base. 3 Utilisez un tournevis cruciforme Philips pour retirer les quatre vis qui retiennent le couvercle plastique. 4 Attachez les crochets de fixation du kit ‑de montage mural au moniteur.
Utilisation du moniteur Allumer le moniteur Appuyez le bouton pour allumer le moniteur. Utiliser les boutons du panneau frontal Utilisez les boutons de commande dans la partie inférieure du moniteur pour régler les caractéristiques de l’image affichée. Lorsque vous utilisez ces boutons pour régler les commandes, un affichage OSD indique les valeurs numériques des caractéristiques pendant qu’elles changent.
Le tableau suivant décrit les boutons du panneau frontal : Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez ce bouton pour choisir à partir d'une liste des modes de couleur préréglés. Raccourci : Modes prédéfinis 2 Utilisez ce bouton pour choisir dans une liste de sources d’entrée. Raccourci : Source entrée 3 Utilisez ce bouton pour afficher le menu à l'écran (OSD) et sélectionner les options du menu. Voir Accéder au Menu Système.
Utilisation de la fonction de verrou du menu à l’écran Avec les boutons de commande du moniteur verrouillés, vous pouvez empêcher que quelqu’un n’accède aux commandes. Cela permet également d’éviter les activations accidentelles lorsque plusieurs moniteurs sont utilisés côte à côte. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Personnaliser Réinit.
Options Description 3 Utilisez cette icône pour verrouiller le menu OSD et le bouton d’alimentation afin d’empêcher la mise hors tension. Verrou des boutons d’alimentation et de menu 4 Utilisez cette icône pour exécuter les diagnostics intégrés, voir Diagnostics intégrés. Diagnostics intégrés 3. Appuyez sur durant 4 secondes quand le menu de réglage est verrouillé.
Bouton‑ du panneau frontal Utilisez les boutons du panneau frontal du moniteur pour régler les paramètres de l'image. 1 2 3 Bouton du‑panneau frontal Description 1 Utilisez les touches Haut (augmenter) et Bas (diminuer) pour ajuster les éléments du menu OSD. Haut Bas 2 Utilisez la touche OK pour confirmer votre sélection OK 3 Utilisez la touche Retour pour retourner au menu précédent.
Utilisation du menu à l'écran (OSD) Accéder au Menu Système REMARQUE : Toute modification apportée en utilisant le menu OSD est automatiquement enregistrée lorsque vous accédez à une autre section du menu OSD, lorsque vous quittez le menu OSD ou lorsque vous patientez le temps que le menu OSD disparaisse de l'écran. 1 Appuyez sur le bouton pour ouvrir le menu OSD et afficher le menu principal.
Icône Menu et Sous- Description Menus Luminosité / Contraste Utilisez ce menu pour activer le réglage Luminosité/ Contraste. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Source entrée Couleur 75 % Affichage Menu 75 % Personnaliser Divers Luminosité Contraste La luminosité permet d'ajuster la luminance du rétro-éclairage (minimum 0 ; maximum 100). Appuyez sur le bouton pour augmenter la luminosité. Appuyez sur le bouton pour diminuer la luminosité.
Icône Menu et Sous- Description Menus Source d'entrée Utilisez le menu Source d'entrée pour choisir entre les différents signaux vidéo qui peuvent être connectés à votre moniteur. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste USB Type-C Source entrée DP Couleur HDMI Affichage Sélection auto Sur Menu Sélection auto pour USB-C Demander sur entrées multiples Personnaliser Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus couleur Utilisez le menu Couleur pour ajuster le mode de réglage des couleurs. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Modes de préréglage Standard Source entrée Format entrée couleurs RGB Couleur Réinit. couleur Affichage Menu Personnaliser Divers Mode préréglé Lorsque vous sélectionnez Modes prédéfinis, vous pouvez choisir Standard, ComfortView, Film, Jeu, Temp. de couleur, Espace colorimétrique ou Couleur personnalisée dans la liste.
Icône Menu et Sous- Description Menus • • • • • • Cligner fréquemment des yeux pour humidifier ou réhumidifier vos yeux lorsque vous travaillez sur le moniteur. • Prendre des pauses régulières et fréquentes pendant 20 minutes toutes les deux heures. • Détourner votre regard du moniteur et fixer un objet distant à 20 pieds de distance pendant au moins 20 secondes lors des pauses. • Effectuer des étirements pour soulager la tension dans le cou/bras/dos/épaules pendant les pauses.
Icône Menu et Sous- Description Menus Format couleur d'entrée Permet de régler le mode d'entrée vidéo sur : • RVB : Sélectionnez cette option si votre moniteur est connecté à un ordinateur (ou un lecteur DVD) avec le câble USB Type-C,HDMI, DP. • YPbPr : Sélectionnez cette option si votre lecteur de DVD supporte seulement la sortie YPbPr. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Modes de préréglage Source entrée Format entrée couleurs RGB Couleur Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus Affichage Utilisez le menu Paramètres d’affichage pour ajuster l’image. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Proportions Large 16:9 Source entrée Finesse 50 Couleur Temps de réponse Normal Affichage Smart HDR Eteint Menu Priorité USB-C Haute résolution Personnaliser Réinit. affichage Divers Rapport d'aspect Netteté Ajuste le rapport d’aspect de l’image sur Large 16:9, Redimensionnement automatique, 4:3, ou 5:4.
Icône Menu et Sous- Description Menus DisplayHDR : Utilisation optimale avec des contenus conformes aux normes DisplayHDR. Désactivé : Désactive la fonction Smart HDR. Priorité USB-C Réinitialiser les réglages de l'affichage 44 | REMARQUE : La luminance de crête possible en mode HDR est de 400 cd/m²(typique). La valeur et la durée réelles pendant la lecture HDR peuvent varier en fonction du contenu vidéo. Haute résolution : C’est le réglage par défaut.
Icône Menu et Sous- Description Menus Menu Sélectionnez cette option pour ajuster les réglages de l’OSD, tels que la langue du menu OSD, la durée d’affichage du menu sur l’écran, et ainsi de suite. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence 20 Affichage Minuterie 20 s Menu Verrou Désactivé Personnaliser Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus Verrou Contrôle l’accès de l’utilisateur aux réglages. Les boutons sont verrouillés. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Langue Source entrée Rotation Couleur Transparence Affichage Minuterie Menu Verrou Boutons du Menu Personnaliser Réinit. menu Bouton d'alimentation Divers Boutons Menu + Alim Désactivé • Boutons de Menu : via le menu à l’écran pour verrouiller les boutons de menu.
Icône Menu et Sous- Description Menus Personnaliser Dell UltraSharp 27 Monitor Touche de raccourci 1 Touche de raccourci 2 Voyant DEL du bouton 'alimentation Charge USB-C 90W Autre chargement USB Veille moniteur Réinitialis -ation personnalis -ation Luminosité/Contraste Touche raccourci 1 Modes de préréglage Source entrée Touche raccourci 2 Source entrée Couleur LED bouton d'alimentation Activé quand actif Affichage Charge USB-C Désactivé qd hors tension Menu Autre chargement USB Désacti
Icône Menu et Sous- Description Menus Autres réglages Infos d’affichage DDC/CI Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Sur Couleur Condtionnement LCD Eteint Affichage Firmware M2T101 Menu Étiquette de service CN073K0 Personnaliser Réinit. autres Divers Réinitialisation ENERGY STAR® Choisissez cette option pour ajuster les paramètres OSD, comme le conditionnement DDC/CI, LCD, etc. Affiche les réglages actuels du moniteur.
Icône Menu et Sous- Description Menus Traitement LCD Cette fonction aide à réduire les cas mineurs de rétention d’image. Selon le degré de rétention d'image, le programme peut mettre un certain temps à s'exécuter. Sélectionnez Activé pour commencer le processus. Dell UltraSharp 27 Monitor Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Couleur Condtionnement LCD Sur Affichage Firmware Eteint Menu Étiquette de service Personnaliser Réinit.
Icône Menu et Sous- Description Menus Réinitialisation d’usine Restaurer toutes les valeurs prédéfénies aux réglages d’usine. Ce sont également les réglages conformes aux tests d’ENERGY STAR®. Dell UltraSharp 27 Monitor 50 | Luminosité/Contraste Infos D’affichage Source entrée DDC/CI Sur Couleur Condtionnement LCD Eteint Affichage Firmware M2T101 Menu Étiquette de service CN073K0 Personnaliser Réinit.
Messages d'avertissement de l'OSD Lorsque le moniteur n’est pas compatible avec un certain mode de résolution, vous verrez le message suivant s’afficher: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du La synchronisation d'entrée actuelle n'est pas prise en charge par l'affichage du moniteur.Veuillez changer votre synchronisation d'entrée en 3560x2160, 60Hz moniteur.
Activez l'ordinateur et réveillez le moniteur pour avoir accès à l’OSD. Si vous appuyez sur un bouton autre que le bouton d'alimentation, en fonction de l’entrée sélectionnée: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Aucun signal DP de votre périphérique. Aucun signal DP de votre périphérique. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller. Appuyez une touche du clavier ou déplacer la souris pour le réveiller.
Un message s’affiche lorsque le câble prenant en charge le mode DP Alternate est raccordé au moniteur dans les conditions suivantes. • Lorsque Sélection auto pour USB-C est réglé sur Avis entrées multiples. • Lorsque le câble USB-C est raccordé au moniteur.
Lorsque Priorité USB-C est réglé sur Haute vitesse de données, et que vous sélectionnez des éléments du menu OSD Réinitialisation d’usine dans la fonction Autre, le message suivant s’affiche : U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Veuillez SVP déconnecter tout dispositif de stockage USB de votre moniteur Veuillez SVP déconnecter tout dispositif de stockage USB de votre moniteur durant le processus de commutation (jusqu'à 12 secondes).
Guide de dépannage ATTENTION : Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les Instructions de sécurité. Test automatique Votre écran dispose d’une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur sont connectés correctement mais que l’écran du moniteur reste éteint, utilisez la fonction de test automatique du moniteur en suivant ces étapes : 1 Eteignez votre ordinateur et votre moniteur.
U2720Q U2720QM ou ou Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Pas de Câble USB Type-C Pas de Câble USB Type-C L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2720Q L'affichage passe alors en mode économie d'énergie dans les 4 minutes. www.dell.com/support/U2720QM U2720Q U2720QM 4 Cette boîte de dialogue apparaîtra également lors du fonctionnement habituel du système en cas de déconnexion ou de dommages du câble vidéo.
Diagnostiques intégrés Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre moniteur, ou avec votre ordinateur et carte graphique. REMARQUE : Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode de test automatique.
Problèmes généraux Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les plus courants avec le moniteur et des solutions. Symptômes courants Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation éteint Description du problème Pas d’image Solutions possibles Pas de vidéo / Voyant DEL d’alimentation allumé Pas d’image ou pas de luminosité • Augmentez la luminosité et le contraste via l’OSD. • Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
Symptômes courants Description du problème Solutions possibles Pixels allumés L'écran LCD • Éteignez et rallumez l'écran. en permanence possède des • Les pixels qui sont éteints d'une manière points lumineux. permanente sont un défaut naturel de la technologie LCD. • Pour plus d'informations sur la Politique de la qualité et des pixels des moniteurs Dell, visitez le site de support de Dell : www.dell.com/support/monitors.
Symptômes courants Description du problème Mauvaise couleur La couleur de l'image est incorrecte Rétention d'image à partir d'une image statique qui a été affichée pendant une longue période sur le moniteur Solutions possibles • Modifiez les paramètres des Modes préréglés dans le menu OSD Couleur en fonction de l’application. • Ajustez les valeurs R/V/B sous Personnalisé. Couleur dans le menu OSD Couleur. • Changez le Format de couleur d’entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l’OSD Réglages avancés.
Problème Aucune image avec la connexion USB Type-C vers l’ordinateur de bureau, l’ordinateur portable, etc Description du problème Écran noir Aucun Aucun chargement en chargement cas d’utilisation de la connexion USB Type-C vers un ordinateur, un ordinateur portable, etc Chargement Chargement intermittent en intermittent cas d’utilisation de la connexion USB Type-C vers un ordinateur, un ordinateur portable, etc Aucune image Écran noir en utilisant le raccordement DP au PC Solutions possibles • Vérifiez
Appendice Instructions de sécurité Pour les affichages dotés de cadrans brillants, l’utilisateur devrait tenir compte de l’emplacement du cadran dans la mesure où il peut générer des reflets gênants del’éclairage ambiant et des surfaces brillantes. ATTENTION : L'utilisation de contrôles, des réglages ou des procédures autres que ceux spécifiés dans la présente documentation risquent de vous exposer à des chocs, des électrocutions et/ou des dangers mécaniques.
Installation de votre moniteur d’affichage Réglage de la résolution d'affichage sur 3840 x 2160 (maximum) Pour de meilleures performances, réglez la résolution d’écran sur 3840 x 2160 pixels en effectuant les étapes suivantes: Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape. 2 Sélectionnez Résolution d’écran.
Ordinateur non-Dell Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1: 1 Pour Windows 8 ou Windows 8.1 uniquement, sélectionnez Bureau pour passer au bureau standard.Sur Windows Vista et Windows 7, passez cette étape. 2 Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et cliquez sur Personalisation. 3 Cliquez sur Modifier les réglages d’affichage. 4 Cliquez sur Réglages avancés.
Instructions d’entretien Nettoyer votre moniteur ATTENTION :Avant de nettoyer le moniteur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale. AVERTISSEMENT :Lisez et suivez les Instructions de sécurité avant de nettoyer le moniteur. Pour les meilleures pratiques, suivez les instructions dans la liste ci-dessous pendant le déballage, le nettoyage ou la manipulation de votre moniteur : • Pour nettoyer votre écran anti-statique, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l’eau.
