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54 | トラブ ル シュー ティング
共通の問題
次の表の内容は、起こりうるモニターの問題と、可能な解決策についての一般情報です。
一般的な症状 何が発生するか 可能な解決策
ビデオなし/電源
LEDがオフ
映像なし • モニターとコンピューターを繋ぐビデオケーブル
が正しく、確実に接続されていることを確認しま
す。
• 他の電子機器を使用して、電源コンセントが正し
く機能していることを確認します。
• 電源ボタンが押し込まれていないか確認します。
• 入力ソースメニューで、正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
ビデオなし/電源
LEDがオン
画像または輝度
がない
• OSDから輝度とコントラストコントロールを上げ
ます。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行しま
す。
• ビデオケーブルコネクターのピンが曲がったり、
折れていないか確認します。
• ビルトイン診断を実行します。
• 入力ソースメニューで、正しい入力ソースが選択
されているか確認します。
HDMI/
DisplayPort/USB
タイプC
ポ ートに
ビデオがない
ポートにドング
ル/ドッキ
ングデ
バイスに接続す
ると、ラップトップ
からThunderbolt
ケーブルを抜き
差しするときにビ
デオが表示され
ません
• HDMI/Displayport/USBタイプCケーブルを、ラッ
プトップにつながっているドングル/ドッキング
Thunderboltケーブルから取り外します。7秒後に
HDMI/DisplayPort/USBタイプCケーブルを差し込
みます。
ピクセル抜け LCDスクリーン
にスポットがあ
ります。
• 電源を入れ直します。
• ピクセルが永久的に抜けているのは、LCD技術で
は当然起こりうる欠陥です。
• Dellモニター品質とピクセルポリシーについての詳
細は、Dellサポートサイト
www.dell.com/support/monitors を参照してくだ
さい。