Dell UltraSharp 27 4K USB-C จอภาพ -U2720Q/U2720QM คู่มือผู้ใช้ แบบจำ�ลอง:U2720Q/U2720QM รุ่นระเบียบข้อบังคับ: U2720Qt
หมายเหตุ: หมายเหตุ ระบุถึงข้อมูลสำ�คัญ ที่ช่วยให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ดีขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง ระบุถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อฮาร์ดแวร์ หรือการสูญ เสียข้อมูล ถ้าไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน คำ�เตือน: คำ�เตือน ระบุถึงโอกาสที่จะเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บต่อ ร่างกาย หรือถึงขั้นเสียชีวิต Copyright © 2020 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของ Dell Inc.
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 รายการในกล่องบรรจุ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 คุณสมบัติผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 การระบุชิ้นส่วน และตัวควบคุมต่างๆ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 ข้อมูลจำ�เพาะ 1�������������������������������������������������������������������������������������10 พลักแอนด์เพลย์ . . . . . .
การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ทดสอบตัวเอง . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 การวินิจฉัยในตัว . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 ปัญหาทั่วไป . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ . . .
เกี่ยวกับจอภาพของคุณ รายการในกล่องบรรจุ จอภาพของคุณส่งมอบมาพร้อมกับองค์ประกอบต่างๆ ดังแสดงด้านล่าง ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณได้รับชิ้น ส่วนทั้งหมดครบถ้วน และ ติดต่อ Dell ถ้ามีรายการใดๆ หายไป หมายเหตุ: บางรายการอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม และไม่ได้ส่งมอบมาพร้อมกับจอภาพของคุณ คุณสมบัติหรือสื่อบางชนิด อาจไม่มีในบางประเทศ จอภาพพร้อมขาตั้ง ตัวยกขาตั้ง ฐานขาตั้ง สายเคเบิลเพาเวอร์ (แตกต่างกันในแต่ละ ประเทศ) เกี่ยวกับจอภาพของคุณ | 5
สาย USB ชนิด C (C ไป C) สาย USB ชนิด C (C ไป A) สายเคเบิลดิสเพลย์พอร์ต (DP เป็น DP, U2720Q เท่านั้น) HDMI สายเคเบิล (U2720QM เท่านั้น) U2720Q Color Calibration Factory Report Every Dell U2720Q is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2720Q helps enable ultra-smooth color gradation.
• • DisplayHDR 400.
มุมมองด้านหลัง 1 2 3 5 4 ฉลาก 1 2 3 4 5 คำ�อธิบาย รูยึด VESA (100 มม. x 100 มม. - หลัง ฝาปิด VESA ที่ต่อ) ฉลากระเบียบข้อบังคับ ปุ่มคลายขาตั้ง บาร์โค้ด หมายเลขซีเรียลและฉลากเซ อร์วิสแท็ก สล็อตการจัดการสายเคเบิล การใช้ จอภาพยึดผนังโดยใช้ชุดยึดผนังที่คอมแพทิ เบิลกับ VESA (100 มม. x 100 มม.
มุมมองด้านล่าง 8 1 2 3 4 56 7 ฉลาก 1 2 คำ�อธิบาย ขั้วต่อไฟ AC สล็อตล็อคเพื่อความ ปลอดภัย 3 พอร์ต HDMI การใช้ เพื่อเชื่อมต่อสายไฟของจอภาพ ยึดจอภาพด้วยสายเคเบิลล็อคเพื่อความปลอดภัย(ขายแยกต่าง หาก) เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย HDMI 4 ขั้วต่อ DP เชื่อมต่อสายเคเบิล DP ของคอมพิวเตอร์ 5 USB Type-C/DisplayPort เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB Type-C (C ไป C) พอร์ต USB 3.0 Type-C ให้อัตราการถ่ายโอนที่เร็วที่สุด และโหมดสำ�รองพร้อม DP 1.
ข้อมูลจำ�เพาะ ชนิดหน้าจอ แอกทีฟแมทริกซ์ - TFT LCD ชนิดจอแสดงผล เทคโนโลยีการสลับไปมาในแนวระนาบ อัตราส่วนภาพ 16:9 ขนาดภาพที่สามารถมองดูได้ ทแยงมุม 68.47 ซม. (27 นิ้ว) พื้นที่ที่แอกทีฟ แนวนอน 596.74 mm (23.49 นิ้ว) แนวตั้ง 335.66 mm (13.21 นิ้ว) 200301.7 mm2 (310.47 นิ้ว2) พื้นที่ ขนาดพิกเซล 0.1554 mm x 0.
ความกว้างแนวกั้นขอบ (จาก ขอบของจอแสดงผลไปยัง พื้นที่ที่ใช้งานอยู่) ความสามารถในการปรับ แท่นวางแบบปรับความสูง ได้ ยกเอียง หมุนรอบแกน หมุนรอบแกน การจัดการเคเบิล รองรับการทำ�งาน Dell Display Manager (DDM) ความปลอดภัย 7.3 มม. (ด้านบน) 7.3 มม. (ด้านซ้าย/ด้านขาวา) 9 มม. (ด้านล่าง) 130 มม.
โหมดการแสดงผลพรีเซ็ต โหมดการแสดงผล ความถี่แนว นอน (kHz) ความถี่แนวตั้ง (Hz) นาฬิกาพิกเซล (MHz) 720 x 400 31.5 70.0 28.3 ขั้วการซิงค์ (แนวนอน/แนว ตั้ง) -/+ VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.
คุณลักษณะทางกายภาพ ชนิดขั้วต่อ ชนิดสายสัญญาณ • ขั้วต่อ DP • HDMI ขั้วต่อ • USB Type-C ขั้วต่อ • สัญญาณเสียงออก • ขั้วต่อพอร์ตปลายทาง USB 3.0 x 3 (พอร์ตพร้อมไอคอนแบตเตอรี รองรับ BC 1.2) • ขั้วต่อพอร์ตปลายทาง USB 3.0 Type-C x 1 (พอร์ตที่มีไอคอน รองรับกระแสไฟ 3 A) สายเคเบิลดิสเพลย์พอร์ต เป็นมินิดิสเพลย์พอร์ต 1.8 ม (U2720Q เท่านั้น) HDMI สายเคเบิล 1.8 ม (U2720QM เท่านั้น) สายเคเบิล UUSB Type-C (C ไป C) 1.0 ม สายเคเบิล UUSB Type-C (C ไป A) 1.8 ม ขนาด (พร้อมขาตั้ง) ความสูง (ยืดเต็มท) 525.2 mm (20.
น้ำ�หนักของส่วนประกอบ ขาตั้ง 1.8 kg (3.97 ปอนด์) คุณลักษณะเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม มาตรฐานที่ได้ • จอแสดงผลที่ได้รับรอง ENERGY STAR • EPEAT ได้รับการลงทะเบียนไว้หากมีผลบังคับใช้ การลงทะเบียน EPEAT แปรผันไปตามแต่ละ ประเทศ สำ�หรับสถานะของการลงทะเบียนแต่ละประเทศ ดูที่ www.epeat.
โหมดการจัดการพลังงาน ถ้าคุณมีการ์ดแสดงผลหรือซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับ DPM ของ VESA ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของ คุณ, จอภาพสามารถลดการสิ้นเปลืองพลังงานเมื่อไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ สถานะนี้เรียกว่า โหมด ประหยัดพลังงาน* จอภาพจะกลับมาทำ�งานโดยอัตโนมัติ เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบการป้อนข้อมูลจาก แป้นพิมพ์ เมาส์ หรืออุปกรณ์ป้อนข้อมูลอื่นๆ ตารางต่อไปนี้แสดงการสิ้นเปลืองพลังงาน และการส่ง สัญญาณของโหมดการประหยัดพลังงาน: โหมด VESA การทำ�งานปกติ ซิงค์แนว นอน แอกทีฟ ซิงค์แนวตั้ง แอกทีฟ โหมดไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ไม่แอกทีฟ ปิ
หมายเหตุ: จอแสด งผลที่ได้รับรอง ENERGY STAR ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับรองมาตรฐาน ENERGY STAR ในรูปแบบการกำ�นปดค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่ง สามารถคืนค่าโดยฟังก์ชัน “รีเซ็ตค่าจากโรงงาน” ในเมนู OSD การเปลี่ยนแปลงค่าเริ่มต้นจาก โรงงานหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติอื่นๆ อาจสิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้นซึ่งเกินกว่าขีดขำ�กัดที่กำ�หนด ไว้ของมาตรฐาน ENERGY STAR หมายเหตุ: Pon :อัตราการสิ้นเปลืองพลังงานของโหมดเปิดใช้งานตามที่อธิบายไว้ในเวอร์ชัน Energy Star 8.
ขั้วต่อ HDMI หมายเลข พิน 1 ด้านข้าง 19 พินของสาย สัญญาณที่เชื่อมต่อ TMDS DATA 2+ หมายเลข พิน 11 ด้านข้าง 19 พินของสาย สัญญาณที่เชื่อมต่อ TMDS CLOCK SHIELD 2 TMDS DATA 2 SHIELD 12 TMDS CLOCK- 3 TMDS DATA 2- 13 CEC 4 TMDS DATA 1+ 14 สำ�รองไว้ (N.C.
ขั้วต่อ USB Type-C ขา การกำ�หนดสัญญาณ ขา การกำ�หนดสัญญาณ A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 18 | เกี่ยวกับจอภาพของคุณ
อินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) ส่วนนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ต USB ที่มีบนจอภาพของคุณ หมายเหตุ: สูงสุด 2 A บนพอร์ตดาวน์สตรีม USB (พอร์ตที่มีไอคอนแบตเตอรี่พร้อม ) พร้อมอุปกรณ์รองรับความสามารถการชาร์จแบตเตอรี่รุ่น 1.2, สูงสุด 0.
พลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในคอมพิวเตอร์ที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะให้ข้อมูลการระบุ จอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แก่คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติโดยใช้โปรโตคอลแชนเนลข้อมูลการ แสดงผล (DDC) เพื่อที่คอมพิวเตอร์สามารถกำ�หนดค่าด้วยตัวเอง และปรับการตั้งค่าต่างๆ ของจอภาพ ได้อย่างเหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนใหญ่เป็นระบบอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกภาษาต่างๆ ได้ตามที่ต้องการ สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่าจอภาพ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ จอภาพ ให้ดู การใช้งานจอภาพ นโยบายคุณภาพ และพิกเซลของจอภาพ
การตั้งค่าจอภาพ การเตรียมขาตั้ง หมายเหตุ: ฐานขาตั้งไม่ได้ต่ออยู่ เมื่อจอภาพถูกส่งมอบจากโรงงาน หมายเหตุ: กระบวนการด้านล่างนี้ใช้สำ�หรับขาตั้งที่มาจากโรงงาน หากคุณซื้อขาตั้งอื่น ดูเอกสาร ที่ส่งมาพร้อมกับขาตั้งเพื่อติดตั้ง การต่อขาตั้งจอภาพ: 1 จัดสลักที่ยื่นออกมาของฐานวางให้ตรงกับช่องของฐานจอ 2 เสียบฐานวางเข้าไปในช่องของฐานจอให้สุด 3 ยกช่องขันสกรูขึ้นและขันสกรูไปตามแนวเข็มนาฬิกา 4 หลังจากขันสกรูแน่นแล้ว พับช่องขันสกรูให้เรียบลงไปในช่อง การตั้งค่าจอภาพ | 21
5 ยกฝาครอบขึ้นมาตามภาพประกอบ เพื่อเปิดด้าน VESA ของชุดประกอบขาตั้ง 6 ติดตั้งชุดประกอบขาตั้งเข้ากับจอภาพ a. สวมแถบสองตัวที่อยู่ส่วนบนของขาตั้งเข้ากับร่องที่ด้านหลังของจอภาพ b.
7 วางตำ�แหน่งจอภาพให้ตั้งขึ้น • ใช้สองมือจับยึดที่ฐานวางจอภาพให้มั่นคง • ยกจอภาพอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้ลื่นไถลหรือตกจากที่สูง หมายเหตุ: ยกจอภาพอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้ลื่นไถลหรือตกจากที่สูง การตั้งค่าจอภาพ | 23
การใช้ตัวเอียง เดือย และส่วนต่อแนวตั้ง ข้อควรระวัง:ใช้สำ�หรับจอภาพที่มีขาตั้ง เมื่อซื้อขาตั้งอื่นๆ มา โปรดดูคู่มือการติดตั้งขาตั้งสำ�หรับ ขั้นตอนการติดตั้ง ก้มเงย เดือย ส่วนต่อแนวตั้ง ในขณะที่ขาตั้งต่ออยู่กับจอภาพ คุณสามารถเอียงจอภาพไปเป็นมุมการรับชมที่สบายที่สุด 5° 45° 130 mm 45° 21° ข้อควรระวัง: ขาตั้งไม่ได้ต่ออยู่ขณะที่ขนส่งจากโรงงาน การหมุนจอภาพ ก่อนจะหมุนจอภาพ ควรยืดจอภาพออกในแนวตั้งจนสุด และเอียงจนสุด เพื่อป้องกันไม่ให้กระทบกับ ขอบล่างของจอภาพ 1 90° 90° 2 ข้อควรระวัง: ในการใช้ฟังก์ชั่นหมุน
ดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก ให้ไปที่ www.dell.
การเชื่อมต่อจอภาพของคุณ คำ�เตือน: คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม ขั้นตอนเพื่อ ความปลอดภัย ในการเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์: 1 ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ 2 ต่อสาย DP/HDMI/USB Type-C จากจอภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ 3 เปิดหน้าจอ 4 เลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้องที่เมนู OSD ของหน้าจอแล้วเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หมายเหตุ: ค่าเริ่มต้น U2720Q/U2720QM คือ DP 1.4. การ์ดกราฟิก A DP 1.
การเชื่อมต่อสายเคเบิล USB Type-C (C ไป C) USB Type-C USB Type-C พอร์ต USB Type-C บนจอภาพของคุณ: • สามารถใช้เป็น USB Type-C หรือ DisplayPort 1.
ข้อกำ�หนดในการดูหรือเล่นเนื้อหา HDR ผ่านคอนโซล Utra BluRay DVD หรือเกม ตรวจสอบว่าคอนโซลเครื่องเล่น DVD และคอนโซลเกมที่ใช้รองรับ HDR ได้ (เช่น Panasonic DMP-UB900, Microsoft Xbox One S และ Sony PS4 Pro) ดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์เวอร์ กราฟิกการ์ดที่เหมาะสมสำ�หรับการใช้งานคอมพิวเตอร์ ผ่านคอมพิวเตอร์ที่รองรับเนื้อหา HDR ตรวจสอบว่ากราฟิกการ์ดที่ใช้รองรับ HDR ได้ (HDMI เวอร์ชัน 2.
การจัดระเบียบสายเคเบิล หลังจากที่ต่อสายเคเบิลที่จำ�เป็นทั้งหมดไปยังจอภาพและคอมพิวเตอร์แล้ว (ดู การเชื่อมต่อจอภาพ สำ�หรับการต่อสายเคเบิล) จัดระเบียบสายเคเบิลทั้งหมด ดังแสดงด้านบน ถอดขาตั้งหน้าจอออก ข้อควรระวัง: เพื่อป้องกันรอยขีดข่วนบนหน้าจอ LCD ขณะถอดขาตั้งออก จะต้องดู ให้แน่ใจว่าวางจอภาพไว้บนพื้นที่สะอาดดีแล้ว หมายเหตุ: กระบวนการด้านล่างนี้ใช้สำ�หรับขาตั้งที่มาจากโรงงาน หากคุณซื้อขาตั้งอื่น ดู เอกสารที่ส่งมาพร้อมกับขาตั้งเพื่อติดตั้ง ในการถอดขาตั้งออก: 1 วางหน้าจอบนผ้านุ่มหรือเบาะ 2 กดปุ่มคลายขาตั้งค้าง
การยึดผนัง (อุปกรณ์ซื้อเพิ่ม) หมายเหตุ: ใช้สกรู M4 x 10 มม. เพื่อติดหน้อจอเข้ากับชุดอุปกรณ์ติดผนัง ดูคำ�แนะนำ�ที่มากับชุดอุปกรณ์ติดผนังสำ�หรับ VESA 1 วางจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะบนโต๊ะเรียบที่มั่นคง 2 ถอดขาตั้งออก 3 ใช้ไขควงสี่แฉกของฟิลิปป์เพื่อขันสกรูสี่ตัวที่ฝาพลาสติกที่ป้องกันออก 4 การติดแผ่นยึดจากชุดยึดผนัง‑เข้ากับจอภาพ 5 ยึดจอภาพบนผนังโดยทำ�ตามขั้นตอนที่มาพร้อมกับชุดยึดฐาน หมายเหตุ: สำ�หรับใช้กับฉากแขวนกำ�แพงในรายการ UL หรือ CSA หรือ GS ที่มีความสามารถรับ น้ำ�หนักต่ำ�สุด 17.6 kg (38.
การใช้งานจอภาพ เปิดจอภาพ กดปุ่ม เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมด้านหน้า ใช้ปุ่มการควบคุมที่ขอบล่างของจอภาพเพื่อปรับคุณลักษณะของภาพที่แสดงผล เมื่อคุณใช้ปุ่มเหล่านี้ เพื่อปรับตวบคุมคุมแล้ว เมนู OSD จะแสดงค่าตัวเลขของคุณลักษณะต่างๆ เมื่อเปลี่ยนแปลง 1 2 3 4 5 การใช้งานจอภาพ | 31
ตารางต่อไปนี้อธิบายปุ่มต่างๆ ที่แผงด้านหน้า: ปุ่มที่แผง‑ด้านหน้า คำ�อธิบาย 1 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต ปุ่มทางลัด: โหมดพรีเซ็ต 2 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกจากรายการของสัญญาณเข้า ปุ่มทางลัด: เลือกสัญญาณเข้า 3 ใช้ปุ่มนี้เพื่อเปิดเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) และเลือกตัว เลือกต่างๆ ใน OSD ดู การเข้าถึงระบบเมนู เมนู 4 ใช้ปุ่มนี้เพื่อกลับไปยังเมนูหลัก หรือออกจากเมนูหลัก OSD ออก 5 พลังงาน (พร้อมไฟแสดง สถานะพลังงาน) 32 | การใช้งานจอภาพ ใช้ปุ่ม พลังงาน เพื่อเปิดและปิดจอภาพ LED สีขาวแสดงว
การใช้ฟังก์ชันล็อก OSD เมื่อปุ่มควบคุมบนจอภาพถูกล็อก คุณสามารถป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงตัวควบคุมได้ นอกจากนี้ยัง ป้องกันไม่ให้เปิดใช้งานการตั้งค่าแบบเทียบเคียงกันหลายจอภาพโดยไม่ตั้งใจได้อีกด้วย Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation Color Transparency Display Timer Menu Lock Menu Buttons Personalize Reset Menu Power Button Menu + Power Buttons Others Disable 1.
ตัวเลือก คำ�อธิบาย 4 ใช้ไอคอนนี้เพื่อเรียกใช้โปรแกรมวินิจฉัยในตัว ดูที่โปรแกรม วินิจฉัยในตัว โปรแกรมวินิจฉัยในตัว 3.
ปุ่มที่แผงด้านหน้า ใช้ปุ่มที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของภาพ 1 2 3 ปุ่มที่แผง‑ด้านหน้า คำ�อธิบาย 1 ใช้ปุ่ม ขึ้น (เพิ่ม) และ ลง (ลด) เพื่อปรับรายการต่างๆ ในเมนู OSD ขึ้น ลง 2 ใช้ปุ่ม ตกลง เพื่อยืนยันสิ่งที่คุณเลือก ตกลง 3 ช้ปุ่ม กลับ เพื่อถอยกลับไปยังเมนูก่อนหน้า กลับ การใช้งานจอภาพ | 35
การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำ�โดยใช้เมนู OSD จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติถ้าคุณ เคลื่อนที่ไปยังเมนู OSD อื่น, ออกจากเมนู OSD หรือรอจนกระทั่งเมนู OSD หายไป 1 กดปุ่ม เพื่อเปิดเมนู OSD และแสดงเมนูหลัก Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color 75 % Display Menu 75 % Personalize Others 2 กดปุ่ม และ เพื่อเลื่อนระหว่างตัวเลือกต่างๆ ในขณะที่คุณย้ายจากไอคอนหนึ่งไปยังอีก ไอคอนหนึ่ง ชื่อตัวเลือกจะถูกไฮไลต์ 3 กดปุ่ม หรือ หรือ 4 ก
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Brightness/ ใช้เมนูนี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับความสว่าง/คอนทราสต์ Contrast (ความ Dell UltraSharp 27 Monitor สว่าง/คอนท ราสต์) Brightness/Contrast Input Source Color 75 % Display Menu 75 % Personalize Others Brightness (ความสว่าง) ความสว่าง ปรับค่าความสว่างของแบคไลท์ (ต่ำ�สุด 0; สูงสุด 100) กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความสว่าง กดปุ่ม เพื่อลดความสว่าง ปรับความสว่างก่อน จากนั้นจึงปรับคอนทราสต์ เฉพาะเมื่อจำ�เป็นต้อง ปรับเพิ่มเติมเท่านั้น Input Source (แหล่งสัญญาณ อินพุต) กดปุ่ม
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย USB Type-C คำ�อธิบาย เลือก สัญญาณเข้า USB Type-C เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ USB Type-C กด DP เพื่อเลือกสัญญาณเข้า USB Type-C เลือก สัญญาณเข้า DP เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ DP (DisplayPort) กด เพื่อเลือกสัญญาณเข้า DP HDMI เลือก สัญญาณเข้า HDMI เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ HDMI กด เลือกสัญญาณเข้า HDMI เพื่อ เลือกอัตโนมัติ ใช้ เพื่อใช้การเลือกแบบอัตโนมัติ จอภาพจะสแกนหาแหล่ง สัญญาณที่ใช้งานได้ เลือกอัตโนมัติที่ อนุญาตให้คุณตั้งค่าเลือกอัตโนมัติ USB Type-C ไปที่: USB-C • Prompt for Multipl
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Preset Mode (โหมดพรีเซ็ต) คำ�อธิบาย เมื่อคุณเลือก Preset Modes (โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า) คุณ สามารถเลือกเป็น Standard (มาตรฐาน), ComfortView (มุม มองที่สะดวก), Movie (ภาพยนตร์), Game (เกม), Color Temp. (อุณหภูมิสี), Color Space (พื้นที่ส) หรือ Custom Color (สีกำ�หนดเอง) จากรายการได้ Dell UltraSharp 27 Monitor • • • • • Brightness/Contrast Preset Modes Input Source Input Color Format Standard ComfortView Color Reset Color Movie Display Game Menu Color Temp.
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย • • Input Color Format (รูปแบบสี อินพุต) Color Space (พื้นที่ส) ให้ผู้ใช้สามารถเลือกพื้นที่สีะหว่าง sRGB และ DCI-P3 การตั้งค่าเริ่มต้นจะอยู่ที่ sRGB หมายเหตุ: เมื่อคุณเลือก DCI-P3 เป็นพื้นที่สี ความสว่าง ของไฟหน้าจอจะมีค่าเริ่มต้นที่ 48 แคนเดลา/ม.
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Display (การตั้งค่าการ แสดงผล) คำ�อธิบาย ใช้ การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อปรับภาพ Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Aspect Ratio Wide 16:9 Input Source Sharpness 50 Color Response Time Normal Display Smart HDR Off Menu USB-C Prioritization High Resolution Personalize Reset Display Others Aspect Ratio (อัตราส่วน ภาพ) Sharpness (ความชัด) ปรับอัตราส่วนภาพให้เป็น Wide 16:9 (ว้าง 16:9) ปรับขนาดอัตโนมัติ 4:3 หรือ 5:4 โดยอัตโนมัติ เวลาตอบสนอง Smart HDR ให้คุณตั
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย ลำ�ดับของ USB-C ความละเอียดสูง: นี่เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ความละเอียดที่รองรับสูงสุด คือ 3840 x 2160 ที่ความถี่ 60 Hz และส่งข้อมูลผ่าน USB 2.0 ความเร็วข้อมูลสูง: การตั้งค่านี้รองรับการส่งข้อมูลผ่าน USB 3.0 สำ�หรับรายละเอียดของความละเอียดที่รองรับสูงสุด โปรดตรวจดูที่ อัตราการเชื่อมโยงข้อมูลการแสดงผล (ปัจจุบัน) ในเมนู OSD ถ้า แหล่งกำ�เนิดเป็น HBR3 ความละเอียดที่รองรับสูงสุดคือ 3840 x 2160 ที่ความถี่ 60 Hz และส่งข้อมูลผ่าน USB 3.
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Lock (ล็อกู) คำ�อธิบาย ควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้เพื่อปรับค่า ปุ่มสั่งการถูกล็อกไว้ Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation Color Transparency Display Timer Menu Lock Menu Buttons Personalize Reset Menu Power Button Others Menu + Power Buttons Disable Reset Menu (รีเซ็ตการตั้งค่า เมนู) • ปุ่มเมนู: ผ่าน OSD เพื่อล็อกปุ่มเมนู • ปุม ่ เปิด/ปิด: ผ่าน OSD เพื่อล็อกปุ่มเปิด/ปิด • ปุม ่ เมนู + ปุ้มเปิด/ปิด: ผ่าน OSD เพื่อปลดล็อกปุ่มเมนูแ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Personalize (ปรับแต่ง) Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Shortcut Key 1 Preset Modes Input Source Shortcut Key 2 Input Source Color Power Button LED Display USB-C Charging Menu Other USB Charging Off During Standby Personalize Monitor Sleep Enable Others Reset Personalization On During Active 90W Off During Power Off ปุ่มทางลัด 1 เลือกจากตัวเลือก Preset Modes (โหมดค่าที่ตั้งล่วงหน้า), Brightness/Contrast (ความสว่าง/ความเปรียบต่าง), Input
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Other (อื่นๆ) คำ�อธิบาย Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI On Color LCD Conditioning Off Display Firmware M2T101 Menu Service Tag CN073K0 Personalize Reset Others Others Factory Reset ENERGY STAR® เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น DDC/CI, การ ปรับสภาพ LCD, เป็นต้น ข้อมูลการแสดง แสดงการตั้งค่าปัจจุบันของจอภาพ ผล DDC/CI DDC/CI (แชนเนลข้อมูลการแสดงผล/อินเตอร์เฟซคำ�สั่ง) อนุญาต ให้คุณปรับการตั้งค่าจอภาพโด
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย LCD ช่วยลดอาการภาพค้างในระดับเล็กน้อย Conditioning ขึ้นอยู่กับระดับความรุนแรงของอาการภาพค้าง โปรแกรมอาจใช้เวลา (การปรับสภาพ ในการรันพอสมควร เลือก On (เปิด)เพื่อเริ่มกระบวนการ LCD) Dell UltraSharp 27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning On Display Firmware Off Menu Service Tag Personalize Reset Others Others Factory Reset เฟิร์มแวร์ เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ ป้ายกำ�กับบริการ แสดงผลป้ายกำ�กับการบริการ ป้ายกำ�กับการบ
ข้อความเตือน OSD เมื่อจอภาพไม่รองรับโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้ U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor The current input timing is not supported by the monitor display. Please The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 3840x2160, 60Hz or any other monitor change your input timing to 3840x2160, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.
หากคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่มเปิดปิด ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลเข้าที่ เลือก U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor No DP signal from your device. No DP signal from your device. Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up. Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up.
ข้อความแสดงขึ้นเมื่อต่อสายที่รองรับโหมดสลับ DP กับจอภาพภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้: • เมื่อตั้งค่า ‘เลือกอัตมัติ’ สำ�หรับ USB-C ไปที่ ‘พร้อมสำ�หรับหลายอินพุต’ • เมื่อสาย USB-C ต่อเข้ากับจอภาพแล้ว U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Switch to USB-C Video Input: Switch to USB-C Video Input: Yes Yes No No U2720Q U2720QM เมื่อคุณเลือกรายการ OSD ของความละเอียดสูงในคุณสมบัติการแสดงผล ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏ ขึ้น: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27
เมื่อลำ�ดับ USB-C ถูกตั้งค่าที่ความเร็วข้อมูลสูง ให้เลือกรายการ OSD ของการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ในคุณสมบัติอื่นๆ ข้อความต่อไปนี้จะกรากฏขึ้น: U2720Q U2720QM Dell UltraSharp 27 Monitor Dell UltraSharp 27 Monitor Please disconnect any USB storage device to your monitor during Please disconnect any USB storage device to your monitor during the switching process (up to 12 seconds). the switching process (up to 12 seconds).
การแก้ไขปัญหา ข้อควรระวัง: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตาม คำ�แนะนำ�เพื่อความ ปลอดภัย ทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ�งานอย่างเหมาะ สมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ ให้รัน การทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1 ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2 ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์ เพื่อให้มั่นใจถึงกระบวนการทดสอบตัว เองอย่างเหมาะสม, ให้ถอดทั้งสายเคเบิลดิจิตอล และสายเคเบิ
U2720Q U2720QM หรือ Dell UltraSharp 27 Monitor หรือ Dell UltraSharp 27 Monitor No USB Type-C Cable No USB Type-C Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.com/support/U2720Q www.dell.
การวินิจฉัยในตัว จอภาพของคุณมีเครื่องมือการวินิจฉัยในตัวที่ช่วยคุณหาว่าความผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ว่า เป็นปัญหากับจอภาพของคุณหรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอการ์ดของคุณ หมายเหตุ: หมายเหตุ คุณสามารถรันการวินิจฉัยในตัวได้เฉพาะเมื่อสายเคเบิลวิดีโอไม่ได้เสียบ อยู่และจอภาพอยู่ในโหมดทดสอบตัวเองเท่านั้น 1 2 3 4 5 ในการรันการวินิจฉัยในตัว 1 ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2 ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ จากนั้นจอภาพจะเข้าไปยัง โหมดทดสอบตัวเอง 3
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง แก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา ไม่มีภาพ เวอร์ดับ) ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่างเหมาะสมโดยใช้ อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดถูกกดลงจนสุด • ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู แหล่ง เข้า ไม่มีวิดีโอ (ไฟเ
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ปัญหาที่เกี่ยวข้อง กับความปลอดภัย มีควันหรือประกาย ไฟที่ มองเห็นได้ จอภาพติดๆ ดับๆ • อย่าดำ�เนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ • ติดต่อ Dell ทันที ปัญหาความไม่ต่อ เนื่อง • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน • ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อตรวจสอบ และดูว่าปัญหาความไม่ต่อเนื่องเกิดขึ้นในโหมดทดสอบ ตัวเองด้วยหรือไม่ ปัญหา HDR ไม่สามารถกำ�หนด • ตรวจสอบ
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ปัญหา ภาพหน้าจอเล็ก เกินไป สิ่งที่คุณพบ ภาพอยู่กึ่งกลาง หน้าจอ แต่ไม่เต็ม พื้นที่การรับชมทั้ง พื้นที่ ไม่สามารถปรับการ OSD ไม่ปรากฏบน ตั้งค่าจอภาพโดย หน้าจอ ใช้ปุ่มต่างๆ บน แผงด้านหน้าได้ ไม่มีสัญญาณ ไม่มีภาพ, ไฟเป็น อินพุตเมื่อตัว สีขาว ควบคุมถูกกด รูปภาพไม่แสดง เต็มทั้งหน้าจอ ไม่มีภาพปรากฎ ขึ้นเมื่อใช้ USB Type-C เชื่อมต่อ กับคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอื่นๆ รูปภาพไม่สามารถ เติมจนเต็มความ สูงหรือความกว้าง ของหน้าจอ หน้าจอว่าง ไม่มีการชาร์จ ไม่มีการชาร์จ เมื่อใช้การเชื่อม ต่อ USB Ty
ปัญหา การชาร์จที่ไม่ ต่อเนื่องเมื่อใช้ การเชื่อมต่อ USB Type-C กับ คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และอื่นๆ ไม่มีภาพเมื่อใช้ การเชื่อมต่อ DP ไปยัง PC สิ่งที่คุณพบ การชาร์จที่ไม่ต่อ เนื่อง ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ • ตรวจสอบว่าการสิ้นเปลืองกำ�ลังไฟสูงสุดสำ�หรับอุปกรณ์ มากกว่า 90 W หรือไม่ • ตรวจสอบว่าคุณใช้อะแดปเตอร์ที่รับรองของ Dell หรืออะ แดปเตอร์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ • ตรวจสอบว่าสาย USB Type-C ไม่ได้ชำ�รุด หน้าจอว่าง • ตรวจสอบว่ามาตรฐาน DP ใด (DP1.1a หรือ DP1.
ภาคผนวก ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ระบุใน เอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรืออันตรายทาง กล สำ�หรับข้อมูลคำ�แนะนำ�เรื่องความปลอดภัยดูที่ ข้อมูลเรื่องความปลอดภัย สิ่งแวดล้อมและข้อบังคับ ประกาศ FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และข้อมูล เกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์ความสอดคล้องกับระเบียบ ข้อบังคับที่ www.dell.
การตั้งค่าจอภาพของคุณ การตั้งค่าความละเอียดหน้าจอเป็น 3840 x 2160 (สูง ที่สุด) เพื่อให้ได้สมรรถนะดีที่สุด ให้ตั้งค่าความละเอียดการแสดงผลเป็น 3840 x 2160 พิกเซล โดยทำ� ตามขั้นตอนต่อไปนี้: ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
ไม่ใช่คอมพิวเตอร์ของ Dell ในWindows Vista, Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1 สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.
คำ�แนะนำ�ในการบำ�รุงรักษา การทำ�ความสะอาดจอภาพของคุณ คำ�เตือน: ก่อนที่จะทำ�ความสะอาดจอภาพ ให้ถอดปลั๊กไฟของจอภาพออกจากเต้าเสียบ ไฟฟ้าก่อน ข้อควรระวัง: อ่านและทำ�ตาม ขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ก่อนที่จะทำ�ความสะอาด จอภาพ สำ�หรับหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในรายการด้านล่าง ในขณะที่แกะหีบห่อ ทำ�ความ สะอาด หรือจัดการกับจอภาพของคุณ: • • • • • ในการทำ�ความสะอาดหน้าจอที่มีการป้องกันไฟฟ้าสถิต ให้ใช้ผ้านุ่มที่สะอาด ชุบน้ำ�พอหมาดๆ เช็ดเบาๆ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้กระดาษทำ�ความสะอาดหน้าจอแบบพิเศษ หรือสารละลายท
