Users Guide

54 | ก�รแก้ไขปัญห�
ปัญห�ทั่วไป
ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง
แก้ไขปัญหาที่อาจทำาได้
อ�ก�รทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ท�งแก้ปัญห�ที่เป็นไปได้
ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา
เวอร์ดับ)
ไม่มีภาพ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพ
และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่างเหมาะสมโดยใช้
อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดถูกกดลงจนสุด
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู แหล่ง
เข้า
ไม่มีวิดีโอ (ไฟเพา
เวอร์ติด)
ไม่มีภาพ หรือไม่มี
ความสว่าง
• เพิ่มตัวควบคุมความสว่างและความคมชัดผ่าน OSD
• ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ
• ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือ
ไม่
• รันการวินิจฉัยในตัว
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูกต้องผ่านเมนู
แหล่งเข้า
ไม่มีสัญญาณวิดีโอ
ที่พอร์ต HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C
เมื่อพอร์ตนี้เชื่อม
ต่อกับดองเกิล/
อุปกรณ์แท่นเสียบ
บางประเภท จะ
ไม่มีสัญญาณวิดีโอ
เมื่อถอด/เสียบสาย
Thunderbolt จาก
โน้ตบุ๊ก
• ถอดสาย HDMI/Displayport/USB Type C ออกจาก
สาย Thunderbolt ของดองเกิล/อุปกรณ์แท่นเสียบที่ต่อ
กับโน้ตบุ๊ก เสียบสาย HDMI/DisplayPort/USB Type-C
หลังจาก 7 วินาทีไปแล้ว
พิกเซลหายไป
พิกเซลค้าง
หน้าจอ LCD มีจุด • ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
• พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้น
ในเทคโนโลยี LCD
• สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและ
พิกเซลของจอภาพ Dell, ให้ดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell
ที่: www.dell.com/support/monitors
พิกเซลค้าง หน้าจอ LCD
มีจุดสว่าง
• ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
• พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้น
ในเทคโนโลยี LCD
• สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและ
พิกเซลของจอภาพ Dell, ให้ดูเว็บไซต์สนับสนุนของ Dell
ที่: www.dell.com/support/monitors
ปัญหาเกี่ยวกับ
ความสว่าง
ภาพมืดเกินไปหรือ
สว่างเกินไป
• รีเซ็ตจอภาพกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ปรับตัวควบคุมความสว่าง & คอนทราสต์ผ่าน OSD