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故障排除 | 61
如需使用内置诊断功能：
1 保持屏幕干净 （屏幕表面没有灰尘）。
2 从计算机或者显示器的背面拔下视频电缆。此后显示器进入自检模式。
3 同时按住前面板的按钮 1，保持 5 秒钟。 将显示一个灰色画面。
4 仔细检查屏幕是否存在异常。
5 再次按下前面板的按钮 1。 画面的颜色变为红色。
6 检查显示器是否存在任何异常。
7 重复第 5 步和第 6 步，在绿色、蓝色、黑色、白色和文字屏幕中检查显示器。
测试在显示文字屏幕时完成。如需退出，再次按下按钮 1。
如果在使用内置诊断工具时没有发现任何屏幕异常，表示显示器功能正常。检查图形卡和计
算机。
常见问题
下表列出了可能遇到的一些显示器常见问题及其解决办法。
常见症状 遇到的问题 可采取的解决方案
无视频 / 电源 LED
指示灯关闭
无图像 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
• 使用其它任何电气设备检查电源插座是否功能正常。
• 确保已经完全按下电源按钮。
• 确定已通过
输入源 菜单选择了正确的输入源。
无视频 / 电源 LED
指示灯开启
无图像或无亮度 • 使用 OSD 提高亮度和对比度。
• 执行显示器自检功能。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 运行内置诊断功能。
• 确定已通过
输入源 菜单选择了正确的输入源。
对焦不正确 图像模糊或有重影 • 去除视频延长线。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 将视频分辨率改为正确的宽高比。
视频抖动 图像或视频摇摆 • 将显示器复位至出厂设置。
• 检查环境条件。
• 改变显示器安装位置，在其它房间中测试。
像素缺失 液晶显示屏有斑点 • 重新启动。
• 因受到液晶显示器技术的限制，亮点像素属于正常缺陷。
• 有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持
站点：http://www.dell.com/support/monitors。
固定像素 液晶显示屏有亮点 • 重新启动。
• 因受到液晶显示器技术的限制，亮点像素属于正常缺陷。
• 有关 Dell 显示器质量和像素规定，详情请访问 Dell 支持
站点：http://www.dell.com/support/monitors。
亮度问题 图像过暗或者过亮 • 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 调整亮度和对比度。