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Solución de problemas | 67
Problemas específicos del producto
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
• Ejecute la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también
ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en
la imagen
• Realice la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
• Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas
o dobladas.
Color equivocado El color de la
imagen no es
correcto
• Cambie los ajustes de los Modos predefinidos en OSD
del menú Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el OSD del
menú Color.
• Cambie el Formato de color de entrada a PC RGB o
YPbPr en el OSD de menú de Color.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
Retención de una
imagen estática
que ha
permanecido
mucho tiempo en
el monitor
Aparecen sombras
de una imagen
estática en la
pantalla
• Utilice la función de Administración de energía para
apagar el monitor siempre que no se encuentre en uso
(para más información, consulte
Modos de gestión de la
corriente
).
• También puede utilizar un salvapantallas dinámico.
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Soluciones posibles
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequeña
La imagen está
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el área
de visionado
• Compruebe la configuración de Relación de aspecto en
el menú OSD de Pantalla.
• Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del
panel frontal
La OSD no aparece
en la pantalla
• Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación
y vuelva a encender el monitor.
• Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presione sin soltar durante 6 segundos el botón que está
junto al de encendido para desbloquearlo. Consulte la
sección
Bloquear
.