Users Guide

• L'ordinateur n'est pas connecté à un réseau VPN.
• Les pare-feu non-Microsoft présents sur l'ordinateur sont mis à jour vers la version la plus récente pour permettre
au logiciel de l'imprimante de communiquer sur le réseau.
Le bouton Continuer n'est pas disponible
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif :
VÉRIFIEZ SI LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS USB DE
L
'ORDINATEUR ET DE L'IMPRIMANTE
Les ports USB portent le symbole .
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION
Vérifiez si le bouton est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devez peut-être
déconnecter le câble USB et le reconnecter.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB DE L'ORDINATEUR FONCTIONNE
Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres
périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne.
Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur.
ASSUREZ-VOUS QUE LE CÂBLE USB FONCTIONNE
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez
d'utiliser un câble plus court.
VÉRIFIEZ QUE VOUS UTILISEZ LE CD APPROPRIÉ POUR VOTRE MODÈLE D'IMPRIMANTE
Comparez le modèle d'imprimante sur le CD à celui sur l'imprimante. Les numéros doivent correspondre
exactement ou être de la même série.
En cas de doute, recherchez une version mise à jour du logiciel d'imprimante sur note site Web. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section "Installation du logiciel d'imprimante" dans le Guide d'utilisateur. Vous
pouvez accéder au Guide d'utilisateur à partir du lien disponible en bas de l'écran d'installation.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION
1 Mettez l'imprimante hors tension.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.
3 Débranchez l'alimentation de l'arrière de l'imprimante, puis rebranchez-la.
4 Rebranchez le câble d'alimentation à la prise de courant.
5 Mettez l'imprimante sous tension, puis reprenez l'installation sur votre ordinateur.
Dépannage
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