Users Guide

Checklista för nätverksfelsökning
Innan du börjar felsöka den trådlösa skrivaren kontrollerar du följande:
Allmän nätverkshantering
Se till att:
• Skrivaren, datorn och den trådlösa åtkomstpunkten är anslutna och på.
• Det trådlösa nätverket fungerar som det ska.
Prova att komma åt andra datorer i det trådlösa nätverket. Om nätverket har tillgång till Internet kan du prova
att ansluta till Internet via en trådlös anslutning.
• Skrivardrivrutinen är installerad på datorn som du utför en åtgärd från.
• Korrekt skrivarport har valts.
• IP-adress, gateway och nätverksmask är korrekta för nätverket.
Skriv ut en nätverksinstallationssida från skrivaren för att kontrollera nätverksinställningarna.
• Alla switchar, hubbar och andra anslutningsenheter har satts på.
Ethernet-nätverkshantering
Se till att:
• Ethernet-kabeln och anslutningar inte är skadade.
Kontrollera anslutningarnas båda ändar så att det inte finns några synliga skador. Använd en ny kabel, om möjligt.
Skadorna på kabeln kanske inte syns.
• Ethernet-kabeln har satts i ordentligt i skrivaren och i nätverkshubben eller vägguttaget.
Trådlöst nätverk
Se till att:
• SSID-namnet är korrekt.
Skriv ut en nätverksinstallationssida från skrivaren för att kontrollera nätverksinställningarna.
• WEP-nyckeln eller WPA-lösenordsfrasen är rätt (om nätverket är säkert).
Logga in på den trådlösa åtkomstpunkten (trådlös router) och kontrollera säkerhetsinställningarna.
Om du inte är säker på att säkerhetsinformationen är rätt kör du den trådlösa installationen igen.
• Både skrivaren och datorn är inom det trådlösa nätverkets räckvidd.
För de flesta nätverk bör skrivaren och datorn vara ca 30 meter från den trådlösa åtkomstpunkten (trådlös router).
• Wi-Fi-indikatorlampan lyser med ett fast grönt ljus.
• Både datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
• Skrivaren står på avstånd från föremål som kan blockera eller elektroniska enheter som kan störa den trådlösa
signalen.
Kontrollera att skrivaren och den trådlösa åtkomstpunkten inte skiljs åt av stolpar, väggar eller metall- eller
betongpelare.
Många enheter kan störa den trådlösa signalen, t.ex. babymonitorer, motorer, trådlösa telefoner,
säkerhetssystemkameror, andra trådlösa nätverk och vissa Bluetooth-enheter.
• Datorn inte är ansluten till ett virtuellt privat nätverk (VPN).
• Eventuella brandväggar som inte kommer från Microsoft på datorn är uppdaterade till den senaste versionen
och tillåter skrivarprogrammet att kommunicera via nätverket.
Felsökning
131