Setup Guide

Dépannage 47
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉRIFIEZ QUE LE CÂBLE D'ALIMENTATION EST BIEN BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR
ET SUR LA PRISE SECTEUR.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Un programme ne répond plus
QUITTEZ LE PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au
Gestionnaire des tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications .
3 Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche .
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette, sur CD
ou sur DVD.
C
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, désinstallez,
puis réinstallez le programme.