Setup Guide
48 Dépannage
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d'exploitation non XP.
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Tous les programmes
→
Accessoires
→
Assistant
Compatibilité des programmes
→
Suivant
.
2
Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des
systèmes d'exploitation autres que Windows Vista.
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Panneau de configuration
→
Programmes
→
Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows
.
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivant
.
3
Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu apparaît
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Autres incidents logiciels
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION FOURNIE AVEC LE LOGICIEL OU CONTACTEZ SON
ÉDITEUR POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LE DÉPANNAGE.—
• Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation
installé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale
requise par le logiciel. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du logiciel.
• Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.