Setup Guide

Risoluzione dei problemi 45
Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
1 Inserire il supporto Drivers and Utilities .
2 Arrestare il sistema e riavviarlo.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. La procedura seguente modifica la sequenza di avvio solo una volta.
All'avvio successivo, il sistema viene avviato in base ai dispositivi specificati
nel programma di installazione del sistema.
3 Quando viene visualizzato l’elenco dei dispositivi di avvio, evidenziare
CD/DVD/CD-RW e premere <Invio>.
4 Selezionare l’opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal
menu visualizzato e premere <Invio>.
5 Digitare 1 per avviare il menu del CD e premere <Invio> per procedere.
6 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui Dell Diagnostics a
32 bit) dall’elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la
versione appropriata per il computer utilizzato.
7 Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell
Diagnostics, selezionare il test che si desidera eseguire e seguire le
istruzioni visualizzate.
Soluzione dei problemi
Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti.
• Se si è aggiunto o rimosso un componente prima dell'inizio del problema,
rivedere le procedure di installazione e assicurarsi che il componente venga
installato correttamente (consultare il
Service Manual (Manuale di
servizio) all'indirizzo
support.dell.com ).
• Se un dispositivo non funziona, assicurarsi che sia collegato correttamente.
• Se viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con precisione.
Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti per la
diagnosi e la risoluzione dei problemi da parte del personale del supporto
tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la
documentazione di tale programma.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione
predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare se l'utente ha impostato
il computer Dell con la visualizzazione Windows Classic (Windows classico).