Setup Guide

48 Risoluzione dei problemi
• Accertarsi di seguire le istruzioni sull'installazione della memoria
(consultare
il Service Manual (Manuale di servizio) all'indirizzo
support.dell.com ).
• Accertarsi che la memoria che si sta utilizzando sia supportata dal
computer. Per maggiori informazioni sul tipo di memoria supportata dal
computer, consultare "Memoria" a pagina 24.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a
pagina 44).
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer.
Il computer non si accende
ACCERTARSI CHE IL CAVO DI ALIMENTAZIONE SIA COLLEGATO SALDAMENTE AL
COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA
Il computer smette di rispondere
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione
per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare
il sistema.
Un programma smette di rispondere
TERMINARE IL PROGRAMMA —
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc> per accedere
a Task Manager (Gestione attività).
2 Selezionare la scheda Applications (Applicazioni).
3 Fare clic sul programma che non risponde più.
4 Fare clic su End Task (Termina operazione).
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. La maggior parte dei programmi comprende istruzioni di installazione presenti
nella documentazione, in un disco floppy, un CD o un DVD.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se
necessario, disinstallare e reinstallare il programma.