Setup Guide

66 Come ottenere assistenza
Supporto tecnico e servizio clienti
Il servizio di supporto Dell è disponibile per rispondere a domande
sull’hardware Dell™. Il personale del supporto utilizza strumenti di
diagnostica computerizzati per fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto Dell, consultare "Prima di contattare
Dell" a pagina 69, quindi consultare le informazioni sui contatti per la propria
area geografica oppure visitare support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect è uno strumento semplice per l’accesso in linea che permette al
personale di assistenza della Dell di accedere al computer dell’utente
mediante una connessione a banda larga, diagnosticare il problema e ripararlo
sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori informazioni, visitare
support.dell.com e fare clic su DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile avere informazioni sui prodotti e servizi di Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap/
(solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)
www.dell.ca (solo per il Canada)
È possibile accedere a Dell Support tramite i seguenti siti Web e indirizzi di posta
elettronica:
• Siti Web del supporto della Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(solo per il Giappone)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)
• Indirizzi di posta elettronica del supporto della Dell
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo per i Paesi dell'America Latina e dei Caraibi)
[e-mail] (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)