Setup Guide

36 故障排除
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS \ / : * ? “ <
> | ( 檔名中不可以包含下列字元：\ / : * ? “ < > |) — 請勿在檔名中使用
這些字元。
G
ATE A20 FAILURE (A20 閘故障 )—記憶體模組可能鬆動。請重新安裝記憶體
模組，如有必要，請更換記憶體模組。有關更多資訊，請參閱 support.dell.com
上的 《維修手冊》。
G
ENERAL FAILURE ( 一般故障 )—作業系統無法執行該命令。此訊息之後通常會
有具體的資訊，例如，Printer out of paper ( 印表機缺紙 )。請採取相應措
施。
H
ARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR ( 硬碟機組態錯誤 )—電腦無法識別
磁碟機類型。關閉電腦，卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》
)，並從 CD 啟動電腦。然後關閉電腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。執行
Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測試程式 ( 請參閱第 39 頁的
「Dell 診斷程式」 )。
H
ARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 ( 硬碟機控制器故障 0) — 硬碟機未
回應電腦發出的命令。關閉電腦，卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.com 上的
《維修手冊》 )，並從 CD 啟動電腦。然後關閉電腦，重新安裝硬碟機並重新啟動
電腦。如果問題仍然存在，請嘗試使用另一磁碟機。執行 Dell Diagnostics 中的
Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測試程式 ( 請參閱第 39 頁的 「Dell 診斷程式」 )。
H
ARD-DISK DRIVE FAILURE ( 硬碟機故障 )—硬碟機未回應電腦發出的命令。關
閉電腦，卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )，並從 CD 啟
動電腦。然後關閉電腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。如果問題仍然存在，
請嘗試使用另一磁碟機。執行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 ) 測
試程式 ( 請參閱第 39 頁的 「Dell 診斷程式」 )。
H
ARD-DISK DRIVE READ FAILURE ( 硬碟機讀取故障 )—可能是硬碟機有故障。
關閉電腦，卸下硬碟機 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )，並從 CD
啟動電腦。然後關閉電腦，重新安裝硬碟機並重新啟動電腦。如果問題仍然存
在，請嘗試使用另一磁碟機。執行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive ( 硬碟機 )
測試程式 ( 請參閱第 39 頁的 「Dell 診斷程式」 )。
I
NSERT BOOTABLE MEDIA ( 插入啟動媒體 )—作業系統嘗試從非啟動媒體 ( 例
如軟碟或 CD) 啟動。請插入啟動媒體。
I
NVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM
( 組態資訊無效 - 請執行系統設定程式 )—系統組態資訊與硬體組態不相符。
此訊息最有可能在安裝記憶體模組之後出現。請更正系統設定程式中的相應選
項。有關更多資訊，請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》。
K
EYBOARD CLOCK LINE FAILURE ( 鍵盤時鐘線故障 )—請檢查外接式鍵盤的纜
線連接狀況。執行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller ( 鍵盤控制器 ) 測試
程式 ( 請參閱第 39 頁的 「Dell 診斷程式」 )。