Setup Guide

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獲得幫助
獲得援助
警示 : 如果您需要卸下機箱蓋，請先拔下所有電源插座上的電腦電源線和數
據機纜線。
如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以下步驟，來診斷問題並排除故
障：
1 請參閱第 41 頁的 「解決問題」，以獲得電腦問題的相關資訊和程序。
2 請參閱 第 39 頁的「Dell 診斷程式 」，以獲得有關如何執行 Dell™
Diagnostics
的程序。
3 請填寫第 63 頁的 「診斷核對清單」。
4 Dell 提供您範圍廣泛的全套線上服務，請造訪 Dell Support
(
support.dell.com ) ，獲得安裝與故障排除程序的相關說明。請參閱第
60
頁的 「線上服務」，以獲得更詳盡的線上 Dell 支援清單。
5 如果上述步驟均無法解決問題，請參閱第 64 頁的 「與 Dell 公司聯
絡」。
註 : 請使用電腦附近的電話聯絡 Dell 支援部門，以便支援人員協助您執行所
有必要的程序。
註 : Dell 的快速服務代碼系統可能在某些國家 / 地區不可用。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時，請輸入快速服務代碼，以便將
電話直接轉給相關的支援人員。如果您沒有快速服務代碼，請開啟 Dell
Accessories 資料夾，連按兩下快速服務代碼圖示，然後按照指示操作。
若要獲得使用 Dell 支援的相關說明，請參閱第 60 頁的 「技術支援和客戶
服務」。
註 : 下列某些服務可能在美國本土以外的地方提供。請聯絡當地的 Dell 代理
商，以獲得可用性方面的資訊。