Service Manual
如果遇到其它内存问题 —
l 请重置内存模块（请参阅内存），以确保计算机可与内存正常通信。
l 请确保遵循内存安装指南（请参阅装回内存模块）。
l 确保您的计算机支持您使用的内存。有关您计算机支持的内存类型，请参阅 support.dell.com 上您计算机的
安装与快速参考指南
。
l 运行 Dell Diagnostics（请参阅 Dell Diagnostics）。
电源问题
如果电源指示灯 呈 绿 色 并 且 计 算机无 响应 — 请参阅诊断指示灯。
如果电源指示灯 不亮 — 表明计算机已关闭或未接通电源。
l 将计算机背面板上的电源连接器电缆重新插好在电源插座中。
l 不使用配电盘、电源延长电缆和其它电源保护设备，以验证计算机电源是否可以正常打开。
l 确保使用的所有配电盘都已插入电源插座且配电盘已打开。
l 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
消除干扰 — 某些可能的干扰因素包括：
l 电源延长电缆、键盘延长电缆、和鼠标延长电缆
l 连接至同一配电盘的设备过多
l 多个配电盘连接至同一个电源插座
声音和扬声器问题
扬声器没有声音
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。
断开耳机与耳机连接器的连 接 — 如果耳机已连接至计算机的前面板耳机连接器，扬声器的声音将自动被禁用。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、或卤素灯以检查是否存在干扰。
运行硬件疑难解答 — 请参阅硬件疑难解答。
耳机没有声音
检查耳机电缆的连接 — 确保耳机电缆已稳固地插入耳机连接器。请参阅 support.dell.com 上适用于您计算机的《安装与快速参考指南》。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。
视频和显示屏问题
警告: 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说 明。
警告: 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说 明。
注: MP3 和其它媒体播放器中的音量控制可能代替 Windows 音量设置。请始终检查以确保没有调低或关闭媒体播放器的音量。