Reference Guide
Table Of Contents
- Ja i Moj Dell Za Inspiron, G-Series, XPS i Alienware računare
- Podešavanje računara
- O računaru
- Korišćenje računara
- Portovi i konektori
- Softver i aplikacije
- Obnavljanje operativnog sistema
- Opcije za oporavak sistema
- Dell kreiranje rezervne kopije i oporavak
- Osnovno Dell kreiranje rezervne kopije i oporavak
- Premijum Dell kreiranje rezervne kopije i oporavak
- Nadogradnja na Premijum Dell kreiranje rezervne kopije i oporavak
- Obnavljanje podataka iz rezervne kopije sistema
- Obnavljanje određenih datoteka ili fascikli iz Rezervne kopije celog sistema
- Obnavljanje određenih datoteka ili fascikli iz rezervne kopije datoteka i fascikli
- Kreiranje rezervne kopije celog sistema
- Dell Factory Image Restore (vraćanje u prethodno stanje na osnovu slike sa fabričkim postavkama kompanije Dell)
- Vraćanje sistema u prethodno stanje
- Disk sa operativnim sistemom
- Rešavanje problema
- BIOS
- Dobijanje pomoći i kontaktiranje kompanije Dell
- Reference
Rešavanje problema
Osnovni koraci za rešavanje problema
U ovom delu se navode neki osnovni koraci za rešavanje problema koje možete primeniti da biste rešili uobičajene probleme s vašim
računarom.
● Proverite da li je računar uključen i da li sve komponente imaju napajanje.
● Proverite da li su svi kablovi čvrsto spojeni u odgovarajuće priključke.
● Proverite da li su kablovi oštećeni ili iskrzani.
● Proverite da li u priključcima ima iglica koje su savijene ili polomljene.
● Ponovo uključite računar i proverite da li problem još uvek postoji.
● Ako imate problema s povezivanjem na Internet, isključite modem i ruter iz električne utičnice, sačekajte oko 30 sekundi, priključite
kablove za napajanje i ponovo pokušajte da se povežete.
● Ako imate problema sa zvukom, uverite se da dugme za jačinu zvuka nije podešeno tako da isključuje zvuk ili povežite eksterni zvučnik i
proverite zvuk.
NAPOMENA: Dodatne informacije o rešavanju problema, rešenjima uobičajenih problema i čestim pitanjima potražite na
www.dell.com/support. Da biste kontaktirali Dell u vezi sa tehničkom podrškom, pogledajte odeljak Kontaktirajte kompaniju Dell.
Dijagnostika
Vaš računar ima ugrađene dijagnostičke alatke koje vam pomažu da utvrdite problem na svom računaru. Ove alatke vas mogu upozoriti na
problem pomoću poruka o greškama, svetlosnih kodova ili zvučnih kodova.
Analiza sistema pre pokretanja
Proceduru procene sistema pre pokretanja (PSA) možete da koristite za dijagnostikovanje različitih hardverskih problema. ePSA testira
uređaje kao što su matična ploča, tastatura, ekran, memorija, jedinica čvrstog diska itd.
NAPOMENA: PSA ne podržavaju svi računari.
Pokretanje PSA
1. Uključite ili restartujte računar.
2. Pritisnite F12 kada se pojavi Dell logotip da biste pristupili BIOS programu za podešavanje sistema.
NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog sistema, nastavite da čekate sve dok se ne pojavi radna
površina operativnog sistema Windows, a zatim ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo.
3. Izaberite Dijagnostika i pritisnite Enter.
4. Sledite uputstva na ekranu da biste dovršili testiranje.
Ako je testiranje komponente neuspešno, testiranje se zaustavlja, računar emituje kratak ton i prikazuje se kod greške. Pribeležite kod(ove)
greške i potražite rešenja na strani www.dell.com/support ili kontaktirajte kompaniju Dell.
Sledite uputstva na ekranu da biste prešli na sledeće testiranje, ponovo testirajte komponentu koja nije prošla na testiranju ili zaustavite
testiranje i ponovo uključite računar. Ako se PSA uspešno završi, na ekranu se pojavljuje sledeća poruka: No problems have been found
with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you
want to continue? (Recommended).
Pritisnite <y> da nastavite ako se javljaju problemi sa memorijom, u suprotnom pritisnite <n> da biste završili testiranje.
NAPOMENA: Pritisnite Esc bilo kada tokom testiranja da biste ga prekinuli i ponovo pokrenuli računar.
7
50 Rešavanje problema