Reference Guide

Acessar o Dell Factory Image Restore
CUIDADO: o uso do Dell Factory Image Restore exclui de forma permanente todos os dados do disco rígido e remove
quaisquer programas ou drivers instalados após o recebimento do computador. Se possível, faça o backup dos dados
antes de usar o Dell Factory Image Restore. Use o Dell Factory Image Restore apenas se outros métodos de recuperação
não funcionarem.
Após duas tentativas malsucedidas de inicializar o sistema operacional, a sequência de inicialização tenta automaticamente executar as
opções de recuperação do sistema e realiza um reparo automático.
Iniciar o Dell Factory Image Restore
NOTA: o uso do Dell Factory Image Restore exclui de forma permanente todos os dados do disco rígido e remove quaisquer
programas ou drivers instalados após o recebimento do computador. Se possível, faça o backup dos dados antes de usar o Dell
Factory Image Restore. Use o Dell Factory Image Restore apenas se a Restauração do Sistema não resolver o problema do sistema
operacional.
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione F8 algumas vezes para acessar a janela Advanced Boot Options (Opções de
inicialização avançadas).
NOTA: se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do
Microsoft Windows seja exibida e, em seguida, reinicialize o computador e tente de novo.
3. Selecione Repair Your Computer (Reparar o seu computador).
A janela System Recovery Options (Opções de recuperação do sistema) será exibida.
4. Selecione um layout de teclado e clique em Next (Avançar).
5. Faça login no computador local.
6. Selecione Dell Factory Image Restore (Restauração de imagem de fábrica da Dell) ou Dell Factory Tools > Dell Factory Image
Restore (dependendo da configuração do seu computador).
7. Clique ou toque em Next (Avançar).
A tela Confirm Data Deletion (Confirmar exclusão de dados) é exibida.
NOTA:
Caso não queira prosseguir com a Dell Factory Image Restore (Restauração de imagem de fábrica da Dell), clique ou
toque em Cancel (Cancelar).
8. Marque a caixa de seleção para confirmar que você quer continuar com a reformatação do disco rígido e com a restauração do
software de sistema à condição de fábrica e, então, clique em Next (Avançar). O processo de restauração começa e pode levar 20
minutos ou mais para ser concluído.
9. Quando a operação de restauração estiver concluída, clique ou toque em Finish (Concluir) para reinicializar o computador.
Restauração do sistema
CUIDADO:
faça o backup dos arquivos de dados regularmente. A Restauração do Sistema não monitora nem recupera
seus arquivos de dados.
A Restauração do sistema é uma ferramenta do Microsoft Windows que ajuda você a desfazer alterações de software do seu computador
sem afetar seus arquivos pessoais como documentos, fotos, e-mails, etc.
Sempre que você instala um software ou um driver de dispositivo, o computador atualiza os arquivos de sistema do Windows para
suportar o novo software ou o novo dispositivo. Às vezes, isto pode causar erros inesperados. A Restauração do sistema ajuda a restaurar
o estado em que os arquivos de sistema do Windows estavam antes da instalação do software ou do driver de dispositivo.
A Restauração do sistema cria e salva pontos de restauração a intervalos regulares. Você pode usar estes pontos de restauração (ou criar
os seus próprios pontos de restauração) para restaurar um estado anterior dos seus arquivos de sistema.
Use a restauração do sistema se alguma alteração de software, de drivers ou de outras configurações do sistema deixar o computador em
um estado operacional indesejável.
NOTA:
se algum hardware recentemente instalado for a causa do problema, remova ou desconecte o hardware e experimente fazer
uma restauração do sistema.
48 Restaurar o sistema operacional