Reference Guide

NOTA: Pressione Esc a qualquer momento durante o teste para anular o teste e reiniciar o computador.
PSA avançado
Você pode usar a Avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA) para diagnosticar diversos problemas de hardware. O ePSA
testa dispositivos como a placa de sistema, o teclado, a tela, a memória, o disco rígido, etc.
NOTA: Nem todos os computadores oferecem suporte ao ePSA.
A página inicial do ePSA é dividida em três áreas:
● Janela Devices (Dispositivos): é mostrada à esquerda na tela inicial do ePSA. Exibe todos os dispositivos no computador e pode ser
usada para seleção de dispositivos.
● Janela Control (Controle): é mostrada na parte inferior direita da tela inicial do ePSA.
○ Marque a caixa de seleção Thorough Test Mode (Modo de teste completo) na janela Controle para maximizar a extensão e a
duração dos testes.
○ Uma barra de status é mostrada na parte inferior esquerda da janela Controle indicando o andamento geral dos testes.
○ Para testar os dispositivos selecionados, clique ou toque em Run Tests (Executar testes).
○ Para sair do ePSA e reinicializar o computador, clique ou toque em Exit (Sair).
● Janela Status: é mostrada à direita na tela inicial do ePSA.
A área de status tem quatro guias:
● Configuration (Configuração): exibe informações detalhadas sobre configuração e status de todos os dispositivos que podem ser
testados pelo ePSA.
● Results (Resultados): exibe todos os testes executados, sua atividade e os resultados de cada um.
● System Health (Integridade do sistema): exibe o status da bateria, do adaptador de energia, dos ventiladores etc.
● Event Log (Registro de eventos): fornece informações detalhadas sobre todos os testes.
A coluna Stat exibe o status dos testes.
BIST do LCD
O BIST (Built-In Self Test - teste automático) do LCD ajuda a determinar se um problema de vídeo é causado pelo LCD ou por algum outro
componente. O teste pode mostrar diferentes cores e textos na tela e, se você não notar o problema durante o teste, então a origem do
problema está fora do LCD.
NOTA:
alguns periféricos podem ter diagnósticos específicos. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com
seu dispositivo.
Executar o BIST do LCD
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o programa de configuração do BIOS.
NOTA:
se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do
Windows seja exibida e, então, reinicie o computador e tente de novo.
3. Selecione Diagnósticos e pressione Enter.
4. Se não aparecerem linhas coloridas na tela, pressione N para entrar no BIST do LCD.
Ativar o ePSA
Para iniciar o ePSA:
1. Reinicialize o computador.
2. Pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o programa de configuração do BIOS.
NOTA:
Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do
Windows seja exibida e, então, reinicie o computador e tente novamente
3. Selecione Diagnósticos e pressione Enter.
4. Siga as instruções da tela para executar o teste e anote qualquer mensagem de erro que aparecer.
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Como diagnosticar e solucionar problemas