Reference Guide
Table Of Contents
- Eu e meu Dell Para computadores Inspiron, Série G, XPS e Alienware
- Como configurar o computador
- Sobre o computador
- Adaptador de energia
- Bateria
- Bateria de célula tipo moeda
- Touchpad
- Tela
- Câmera
- Teclado
- Etiqueta de serviço e código de serviço expresso
- Dispositivo de armazenamento
- Módulo de memória
- Placa de sistema
- Chipset
- Processador
- Ventilador do computador
- Dissipador de calor
- Graxa térmica
- Placa de vídeo
- Sintonizadores de TV
- Alto-falantes
- Webcam
- Rede
- Usar o computador
- Portas e conectores
- Software e aplicativos
- Restaurar o sistema operacional
- Como diagnosticar e solucionar problemas
- BIOS
- Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell
- Referências
Se algum componente não passar no teste, o teste para, o computador emite um bipe e um código de erro é mostrado. Anote o(s)
código(s) de erro e pesquise a solução em www.dell.com/support ou Contact Dell.
Siga as instruções da tela para ir para o próximo teste, re-teste o componente que não passou, ou pare o teste e reinicialize o computador.
Se a PSA for concluída com sucesso, a mensagem a seguir será exibida na tela: Não foram detectados problemas com este
computador até o momento. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do
you want to continue? (Recomendado).
Pressione <y> para continuar se estiver enfrentando problemas de memória; caso contrário, pressione <n> para finalizar o teste.
Se a ePSA for concluída com erros, a seguinte mensagem será exibida na tela: Teste completo. Um ou mais erros detectados.
A guia Log de Eventos na janela Status exibe os erros que ocorreram durante os testes de ePSA.
Códigos de bipe
O computador poderá emitir uma série de bipes durante a inicialização se houver erros ou problemas. Essa série de bipes, chamada de
código de bipes, identifica um problema Se ela ocorrer, anote o código de bipe e entre em contato com a Dell para obter assistência.
NOTA: alguns dos códigos de bipe mencionados na tabela a seguir podem não se aplicar ao seu computador.
Tabela 12. Códigos de bipe e possíveis problemas
Códigos de bipe Possíveis problemas
Uma Possível falha da placa de sistema: falha de soma de verificação na ROM do BIOS.
Dois RAM não detectada
NOTA: se você tiver instalado ou substituído o módulo de memória, certifique-se de que o
módulo está encaixado corretamente.
Três Possível falha da placa de sistema: erro de chipset
Quatro Falha de leitura ou gravação da RAM
Cinco Falha do relógio de tempo real
Seis Falha da placa de vídeo ou do controlador de vídeo
Sete Falha do processador
NOTA: este código de bipe é compatível somente com computadores com processadores Intel.
Oito Falha da tela
Como diagnosticar e solucionar problemas 53