Reference Guide
Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell
Sumber daya bantuan mandiri
Anda bisa mendapatkan informasi dan bantuan tentang produk dan layanan Dell dengan menggunakan sumber daya bantuan mandiri ini:
Tabel 14. Sumber daya bantuan mandiri
Sumber daya bantuan mandiri Lokasi sumber daya
Informasi tentang produk dan layanan Dell. www.dell.com
My Dell
Tips
Dukungan Kontak Dalam kolom pencarian Windows, ketik Contact Support, lalu
tekan Enter.
Bantuan online untuk sistem operasi www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informasi pemecahan masalah, panduan pengguna, petunjuk
pengaturan, spesifikasi produk, blog bantuan teknis, driver,
pembaruan perangkat lunak, dan lain sebagainya
www.dell.com/support
Artikel dasar pengetahuan Dell untuk berbagai masalah komputer
1. Kunjungi www.dell.com/support.
2. Pada bilah menu di bagian atas halaman Dukungan, pilih
Support (Dukungan) > Knowledge Base (Dasar
Pengetahuan).
3. Di kolom Pencarian pada halaman Dasar Pengetahuan, ketik
kata kunci, topik, atau nomor model, lalu klik atau ketuk ikon
pencarian untuk melihat artikel terkait.
Pelajari dan ketahui informasi berikut tentang produk Anda:
• Spesifikasi produk
• Sistem operasi
• Menyetel dan menggunakan produk Anda
• Cadangan data
• Pemecahan masalah dan diagnosa
• Pemulihan pabrik dan sistem
• Informasi BIOS
Lihat Saya dan Dell Saya di www.dell.com/support/manuals.
Untuk menemukan Me and My Dell (Saya dan Dell Saya) terkait
dengan produk Anda, temukan produk Anda melalui salah satu dari
berikut ini:
• Pilih Detect Product (Temukan Produk).
• Temukan produk Anda melalui menu drop down di dalam View
Products (Lihat Produk).
• Masukkan Service Tag number (nomor Tag Servis) atau
Product ID (ID Produk) ke dalam bar pencarian.
Menghubungi Dell
Untuk menghubungi Dell mengenai penjualan, dukungan teknis, atau masalah layanan pelanggan, lihat www.dell.com/contactdell.
CATATAN
: Ketersediaan bervariasi tergantung negara/wilayah dan produk, dan beberapa layanan mungkin tidak tersedia
di negara/wilayah Anda.
9
Mendapatkan bantuan dan menghubungi Dell 55