Reference Guide

Iskanje pomoči in stik z družbo Dell
Viri samopomoči
Informacije ter pomoč v zvezi z izdelki in storitvami Dell so na voljo v teh virih samopomoči:
Tabela 14. Viri samopomoči
Viri samopomoči Lokacija virov
Informacije o izdelkih in storitvah Dell www.dell.com
Moj Dell
Nasveti
Stik s podporo V iskalno polje sistema Windows vnesite Contact Support in
pritisnite Enter.
Spletna pomoč za operacijski sistem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informacije o odpravljanju težav, uporabniški priročniki, navodila za
namestitev, tehnični podatki o izdelku, spletni dnevniki s tehnično
pomočjo, gonilniki, posodobitve programske opreme in tako naprej.
www.dell.com/support.
Dellovi članki zbirk znanja za pomoč pri odpravljanju težav
1. Obiščite spletno mesto www.dell.com/support.
2. V menijski vrstici na vrhu strani Support (Podpora) izberite
Support (Podpora) > Knowledge Base (Zbirka znanja).
3. V iskalno polje na strani zbirke znanja vnesite ključno besedo,
temo ali številko modela, nato pa kliknite ikono za iskanje
(oziroma se je dotaknite), da se prikažejo povezani članki.
Preberite si naslednje informacije o izdelku:
• Tehnični podatki o izdelku
• Operacijski sistem
• Nastavitev in uporaba izdelka
• Varnostno kopiranje podatkov
• Odpravljanje težav in diagnostika
• Obnovitev sistema
• Informacije o BIOS-u
Glejte Jaz in moj Dell na spletni strani www.dell.com/support/
manuals.
Če želite poiskati podatke Me and My Dell (Jaz in moj računalnik
Dell) za svoj izdelek, lahko izdelek prepoznate tako:
• Izberite Detect Product (Zaznaj izdelek).
• Izberite svoj izdelek v spustnem meniju View Products
(Prikaz izdelkov).
• Vnesite Service Tag number (Servisna oznaka izdelka) ali
Product ID (ID izdelka) v iskalno vrstico.
vzpostavljanje stika z drubo Dell
Če želite vzpostaviti stik z družbo Dell za prodajo, tehnično podporo ali podporo uporabnikom, obiščite www.dell.com/contactdell.
OPOMBA
: Razpoložljivost je odvisna od države/regije in izdelka, nekatere storitve pa morda niso na voljo v vaši državi/
regiji.
OPOMBA: Če nimate aktivne internetne povezave, lahko podatke za stik poiščete na računu, dobavnici ali naročilu
oziroma v katalogu izdelkov Dell.
9
Iskanje pomoči in stik z družbo Dell 55